Recepcionista

Recepcionar e atender os clientes internos e externos, atender ligações, cadastrar no sistema o atendimento, tirar dúvidas e direcionar de acordo com a necessidade do cliente.

**Responsabilidades e atribuições**
- Configurar as agendas dos serviços do NAIS
- Confirmar as consultas via telefone e SMS se necessário
- Gerar atendimento nos sistemas TASY e Autorizador On-line dos clientes
- Organizar a pasta de atendimento da unidade
- Remanejar os atendimentos da unidade quando necessário
- Solicitar material de escritório da área
- Informar os dados de atendimento da recepção para que a equipe administrativa possa elaborar relatórios gerenciais inerentes aos atendimentos prestados
- Divulgar, sensibilizar e orientar os beneficiários sobre a atenção primária e sobre os programas e serviços do NAIS
- Registrar, encaminhar e orientar os beneficiários quanto à lista de especialistas
- Conferir documentos e atendimento a cliente internos e externos;
- Efetuar os devidos registros de entrada e/ou saída de documentos ou materiais da área
- Solicitar manutenção e/ou conserto dos equipamentos da área
- Cadastrar, liberar e escannear exames
- Lançar agendas dos atendimentos na amplimed
- Atender o cliente de maneira humanizada e acolhedora, buscando solucionar a sua demanda
- Atender as demandas dos clientes presenciais ou por telefone
- Manter o ambiente da recepção organizada no início e término do expediente
- Acompanhar as atividades realizadas pelos estagiários e aprendiz no setor

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento ao cliente, na área da saúde será um diferencial
- Habilidade com informática, conhecimento no sistema Tasy será um diferencial

**Informações adicionais**
- ** Local de Trabalho: NAIS** - Endereço**:Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9045 - Jardim Oswaldo Cruz, São José dos Campos - SP
- ** Horário de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira das 8h as 14h
- ** Benefícios**: Vale Transporte, Vale Refeição R$15,50, Convênio Médico Unimed exclusivo colaborador, Convênio Odontológico Uniodonto, Seguro de Vida

Com mais de 50 anos de existência, a Unimed São José dos Campos nasceu da união de um grupo de médicos e se consolidou como **a maior Operadora de Saúde no Vale do Paraíba**. Atualmente, possui mais de 700 médicos cooperados para atender os seus mais de 100 mil clientes com eficiência, qualidade e excelência e humanização.

**Nossa Essência? Somos uma marca feita por pessoas para cuidar de pessoas**

Com uma estrutura completa: laboratórios, centro de atendimento, pronto atendimentos, hospital dia e um dos mais modernos e bem equipados hospitais da região, o Santos Dumont Hospital, especializado em cirurgias de média e alta complexidade.

Entre os diferenciais da Unimed SJC está o espaço dedicado à medicina preventiva, o NAIS/Viver Bem, que promove ações e programas que visam à melhora da saúde e qualidade de vida. Com uma equipe multidisciplinar, os profissionais das áreas de nutrição, fisioterapia, enfermagem, entre outros, orientam e auxiliam os pacientes em programas como o antitabagismo, diabetes, reeducação alimentar, cuidados com a coluna, planejamento familiar, entre outros.

**A Unimed SJC cresce todos os dias** e para atender todos seus clientes com comodidade e conforto, inaugurou sua nova sede localizada na região do Jardim Aquarius, conhecida por ser um dos locais mais modernos da cidade, de fácil acesso e com uma ótima infraestrutura.

Hoje, a Unimed SJC colhe os frutos plantados pelos médicos que acreditaram no potencial e força da cooperativa e busca estar sempre alinhada ao mercado e preparada para o crescimento contínuo, oferecendo sempre o melhor serviço médico aos seus clientes.