Analista de Processos Jr

Há 23 horas

Teresina, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

DETALHES DA VAGA

EMPRESA: ALGAR TECH

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Responsável por analisar, propor e implementar melhorias nos processos de atendimento, por meio da análise de indicadores e do mapeamento de processos e jornada de atendimento, visando aumentar a eficiência e a qualidade operacional.

ESCOLARIDADE

Ensino Superior - Em curso

REQUISITOS ADICIONAIS

Infraestrutura para trabalho remoto
Vivência no segmento de atendimento ao cliente (telemarketing) - (Desejável)

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Criatividade
Capacidade de adaptação em ambientes de mudança
Atuação Sinérgica
Orientação para ação e resultados
Relações interpessoais
Trabalho em equipe
Dinamismo
Inovação

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Pesquisa e análise
Raciocínio lógico/analítico
Comunicação
Conhecimento em informática

OUTROS CURSOS E CERTIFICADOS

Informática (obrigatório)
Six Sigma White ou Yellow Belt (desejável)
Inglês/Espanhol nível básico (desejável)

APRESENTAÇÃO DO CARGO

Um analista de processos define métodos e processos de trabalho estuda tempos e parâmetros mapeia fluxo das atividades e identifica falhas a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos.

BENEFÍCIOS

Vale Refeição: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxilio home office; Auxílio academia
- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde

**Horário**:
2ª6ª730/1130 13/1748 | 220 Horas Mes

PRÉ - REQUISITOS

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