Governanta

**Descrição da Vaga**: A Governanta será responsável pela gestão e organização das áreas operacionais da pousada, garantindo que os padrões de limpeza, manutenção e atendimento sejam seguidos. Buscamos um profissional proativo, organizado e com habilidade para liderar equipes e resolver problemas. **Principais Responsabilidades**: - Supervisão da equipe de limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns da pousada. - Garantir o cumprimento de padrões de qualidade e higiene. - Inspecionar quartos, áreas de serviço e lavanderia regularmente. - Coordenar e organizar o estoque de produtos de limpeza e enxovais. - Planejar escalas de trabalho e folgas da equipe. - Treinar e orientar os colaboradores para atender aos padrões da pousada. - Reportar e acompanhar necessidades de manutenção. - Garantir a satisfação dos hóspedes em relação à organização e limpeza. **Requisitos**: - **Experiência comprovada na função** em carteira de trabalho (CTPS). - Habilidade para liderar e motivar equipes. - Organização, atenção aos detalhes e capacidade de resolução de problemas. - Boa comunicação interpessoal e capacidade de gerenciamento de conflitos. - Disponibilidade de horários, inclusive para atuar nos finais de semana e feriados. **Diferenciais**: - Experiência no setor hoteleiro ou hospitalidade. - Cursos de especialização em gestão de equipes ou hotelaria. - Conhecimento básico em ferramentas digitais para controle de escala e relatórios. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Temporário, Autônomo / PJ Pagamento: R$1.501,00 - R$2.241,11 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e feriados - Dias úteis e finais de semana Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Bônus - Bônus de aniversário - Comissão - Gorjeta - Plano de Incentivo Pergunta(s) de seleção: - "Conte-nos sobre uma situação em que você precisou lidar com um imprevisto durante seu turno de trabalho. Como você resolveu o problema e garantiu que os clientes ou hóspedes continuassem satisfeitos?" - "Em sua experiência anterior, como você lidou com situações que exigiram pontualidade e flexibilidade de horário? Além disso, o que motiva você a se comprometer com os objetivos e valores de uma empresa?" Escolaridade: - Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório) **Experiência**: - Governança de Hotel (obrigatório) - Controle de Inventário (obrigatório) Idioma: - Inglês (preferencial) Prazo para inscrição: 24/01/2025 Data de início prevista: 20/01/2025