Especialista em Compras e E-procurement

A IBID é uma empresa de tecnologia voltada para soluções de e-Procurement, focada em otimizar e transformar os processos de compras em grandes empresas e indústrias. Nossa plataforma inovadora automatiza a gestão de compras, centraliza a comunicação entre compradores e fornecedores e oferece rastreamento completo de informações. Com sede em Florianópolis e colaboradores atuando de forma 100% home office em todo o Brasil, oferecemos um ambiente dinâmico que promove o desenvolvimento profissional e a aplicação prática de conhecimentos em compras e tecnologia.

**Resumo da Vaga**:
**Requisitos Técnicos**:

- **Experiência prévia em e-Procurement**: Experiência comprovada no uso de sistemas de e-Procurement para otimização de processos de compras, preferencialmente em indústrias e empresas de grande porte.
- **Vivência em leilões e negociações**: Conhecimento em leilões para aquisição de materiais voltados para o setor industrial, com habilidades em negociação e compras estratégicas.
- **Conhecimento em ERPs**: Experiência no uso de sistemas de gestão empresarial (ERPs), como SAP, Totvs Datasul EMS, Protheus, Sênior ou MEGA. Capacidade de integração e adaptação ao uso dessas ferramentas é fundamental.

**Perfil Ideal**:

- **Excelência na comunicação**: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz, tanto com equipes internas quanto com clientes e parceiros.
- **Capacidade de trabalho em equipe**: Forte espírito de colaboração, com disposição para trabalhar em um ambiente integrado e em constante interação com outras áreas.
- **Organização e atenção aos detalhes**: Perfil meticuloso, com forte capacidade de organização e controle sobre prazos e qualidade nas atividades diárias.
- **Autodidata e curioso**: Capacidade de aprender de forma independente e desejo constante de se desenvolver profissionalmente, mantendo-se atualizado sobre novas práticas e ferramentas no setor de compras e tecnologia.

**Atividades e Responsabilidades**:

- **Atendimento ao Cliente**: Prestar suporte direto e personalizado aos clientes, solucionando dúvidas e problemas técnicos, e oferecendo orientações claras e eficientes para garantir sua plena satisfação com os serviços oferecidos pela plataforma IBID.
- **Suporte Técnico de Primeiro Nível**: Identificar e solucionar problemas de baixa complexidade em sistemas de e-Procurement, ou encaminhar questões mais complexas para as áreas especializadas.
- **Controle de Qualidade**: Inspecionar o desenvolvimento de produtos e serviços, assegurando que os padrões de qualidade sejam atendidos em todas as fases do processo. Garantir a melhoria contínua com base em auditorias e revisões.
- **Desenvolvimento de Novas Frentes de Negócio**: Identificar oportunidades para expandir o escopo de atuação da IBID, propondo novas estratégias de negócios e colaborando para o crescimento da empresa em novos mercados.
- **Sucesso do Cliente**: Atuar de maneira proativa para garantir que os clientes obtenham o máximo valor da nossa solução, promovendo a retenção e o crescimento da base de clientes. Fazer análises constantes para sugerir melhorias que aumentem o sucesso e a performance dos clientes.
- **Auditorias e Melhoria de Processos**: Realizar auditorias internas em processos de compras, identificar pontos de melhoria e propor soluções para aprimorar a eficiência e conformidade com os padrões internos e de mercado.

**Benefícios e Ambiente de Trabalho**:

- Modalidade 100% Home Office: Trabalhe de qualquer lugar do Brasil, com horários flexíveis e autonomia.
- Cultura de aprendizado contínuo: Incentivamos o desenvolvimento profissional com treinamentos e oportunidades de crescimento.
- Colaboração e Inovação: Faça parte de uma equipe diversa e dinâmica, focada em entregar soluções inovadoras para nossos clientes.
- Oportunidade de impacto: Colabore diretamente com grandes empresas e indústrias, ajudando-as a transformar seus processos de compras e otimizar seus resultados.