Especialista Ecommerce Magento

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz

**Resumo da posição**:
**Localização**: NBS - Ribeirão Preto

Área/Stream: DOT / MDM+

Reporte: Gerente Back office Digital

Modalidade: Tele-trabalho (remoto) - das 8:00 as 17:40.

“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”

**Conhecimentos necessários**:

- Bacharelado concluído: Engenharia ou Ciência da Computação, Tecnologia ou Sistemas de Informação. Administração, Economia, Engenharia, Matemática Aplicada a Negócios ou áreas afins podem ser considerados.
- Experiência com plataforma Ecommerce B2B Magento.
- Experiência para coordenar atividades de acordo com prioridades e foco em SLA.
- Ter habilidade para filtrar e direcionar tickets de suporte nível 2.
- Ter boa comunicação e habilidade para trabalhar em interação entre as diversas áreas envolvidas e gerenciar temas com equipes parceiras.
- Experiência gestão de projetos e metodologias Agile.
- Habilidade para colaborar e direcionar análises de cause raiz e problemas técnicos com as áreas responsáveis.
- Conhecimento para criação e coordenação de tarefas no JIRA.
- Conhecimento de Service Now para genreciamento dos tickets será um diferencial.
- Conhecimentos SAP será um diferencial.

Um dia na vida de
** Especialista Ecommerce | Magento**

**Principais atividades**:

- Coordenação da equipe de suporte para ecommerce em plataforma B2B Magento.
- Planejamento e monitoramento de KPIs (indicadores de desempenho).
- Colaboração e gestão de projetos e produtos.
- Coordenar atividades da equipe com foco no resultado e SLA.
- Mapeamento de processos, interpretação das necessidades dos stakeholders e garantir a criação e manutenção da documentação necessária para todos os processos e atividades.

**O que vai contribuir para seu sucesso?**
- Capacidade analítica
- Ter boa relação e comunicação com os clientes e equipe;
- Foco no resultado com orientação ao serviço e eficiência quanto as entregas;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Organização;
- Espírito de dono.

  • Analista Suporte Análise Dados Pl Ecommerce

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz! **Resumo da...

  • Senior Magento 2 Developer latam Work

    Há 5 horas

    Sao Paulo, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Who We are BairesDev is proud to be the fastest-growing company in America. With people in five continents and world-class clients, we are only as strong as the multicultural teams at the heart of our business. To consistently deliver the highest quality solutions to our clients, we only hire the Top 1% of the best talents and nurture their professional...

  • Analista Suporte Analise Dados Sr Ecommerce

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz! **Resumo da...

  • Analista de teste/QA

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil DIGITAL HUB Tempo inteiro

    Sobre a vaga A Digital Hub é uma das principais empresas da América Latina certificadas pela Adobe como Adobe Solution Partner para implantação e manutenção de projetos Adobe Commerce / Magento na plataforma. Juntos formamos uma equipe multidisciplinar de especialistas na maior plataforma de e-commerce do mundo. Trabalhamos de forma 100% remota, de...

  • Analista de teste/QA

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil DIGITAL HUB Tempo inteiro

    Sobre a vaga A Digital Hub é uma das principais empresas da América Latina certificadas pela Adobe como Adobe Solution Partner para implantação e manutenção de projetos Adobe Commerce / Magento na plataforma. Juntos formamos uma equipe multidisciplinar de especialistas na maior plataforma de e-commerce do mundo. Trabalhamos de forma 100% remota, de...

  • Especialista em Ecommerce

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Especialista em E-commerce. Seu principal objetivo será gerenciar e otimizar nossa presença nos maiores marketplaces do Brasil. Responsabilidades Gerenciar de ponta a ponta nossas lojas em canais como Mercado Livre, Shopee, Olx, Magazine Luiza, etc. Criar e otimizar anúncios com foco em SEO (títulos, descrições, palavras-chave) para...

  • Especialista Ecommerce B2B

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    Buscamos **Especialista de Ecommerce** que será responsável pela condução de **projeto estratégico em B2B** com parceiro de alta penetração, potencializar as vendas através do canal através de campanhas e ações comerciais alinhadas ao GTM da Softys, além de liderar projeto com time multifuncional, conforme cronograma definido junto ao...

  • Especialista em Trade Marketing

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz! Resumo da...

  • Ecommerce Merchandising Specialist

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Smart Age Solutions Tempo inteiro

    Company:Smart Age Solutions Location:Remote NOTE: ALL RESUMES MUST BE SUBMITTED IN ENGLISH OR THEY WILL BE REJECTED.About Us: Smart Age Solutions is a leading full-service digital marketing agency. We’re experts in growing online audiences into loyal customers by increasing your visibility online. With everything from SEO packaging to pay-per-click...

  • Ecommerce Merchandising Specialist

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Smart Age Solutions Tempo inteiro

    Company:Smart Age Solutions Location:Remote NOTE: ALL RESUMES MUST BE SUBMITTED IN ENGLISH OR THEY WILL BE REJECTED.About Us: Smart Age Solutions is a leading full-service digital marketing agency. We’re experts in growing online audiences into loyal customers by increasing your visibility online. With everything from SEO packaging to pay-per-click...