Especialista Ecommerce Magento

Há 5 dias


Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz

**Resumo da posição**:
**Localização**: NBS - Ribeirão Preto

Área/Stream: DOT / MDM+

Reporte: Gerente Back office Digital

Modalidade: Tele-trabalho (remoto) - das 8:00 as 17:40.

“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”

**Conhecimentos necessários**:

- Bacharelado concluído: Engenharia ou Ciência da Computação, Tecnologia ou Sistemas de Informação. Administração, Economia, Engenharia, Matemática Aplicada a Negócios ou áreas afins podem ser considerados.
- Experiência com plataforma Ecommerce B2B Magento.
- Experiência para coordenar atividades de acordo com prioridades e foco em SLA.
- Ter habilidade para filtrar e direcionar tickets de suporte nível 2.
- Ter boa comunicação e habilidade para trabalhar em interação entre as diversas áreas envolvidas e gerenciar temas com equipes parceiras.
- Experiência gestão de projetos e metodologias Agile.
- Habilidade para colaborar e direcionar análises de cause raiz e problemas técnicos com as áreas responsáveis.
- Conhecimento para criação e coordenação de tarefas no JIRA.
- Conhecimento de Service Now para genreciamento dos tickets será um diferencial.
- Conhecimentos SAP será um diferencial.

Um dia na vida de
** Especialista Ecommerce | Magento**

**Principais atividades**:

- Coordenação da equipe de suporte para ecommerce em plataforma B2B Magento.
- Planejamento e monitoramento de KPIs (indicadores de desempenho).
- Colaboração e gestão de projetos e produtos.
- Coordenar atividades da equipe com foco no resultado e SLA.
- Mapeamento de processos, interpretação das necessidades dos stakeholders e garantir a criação e manutenção da documentação necessária para todos os processos e atividades.

**O que vai contribuir para seu sucesso?**
- Capacidade analítica
- Ter boa relação e comunicação com os clientes e equipe;
- Foco no resultado com orientação ao serviço e eficiência quanto as entregas;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Organização;
- Espírito de dono.


  • Magento Developer

    Há 6 dias


    Av. Paulista - Bela Vista, São Paulo - SP, Brazil Redstage Worldwide Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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  • São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Especialista em E-commerce. Seu principal objetivo será gerenciar e otimizar nossa presença nos maiores marketplaces do Brasil. Responsabilidades Gerenciar de ponta a ponta nossas lojas em canais como Mercado Livre, Shopee, Olx, Magazine Luiza, etc. Criar e otimizar anúncios com foco em SEO (títulos, descrições, palavras-chave) para...

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    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

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  • Sao Paulo, Brasil Omie Tempo inteiro

    A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que...

  • Especialista Ecommerce B2B

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    Buscamos **_Especialista Ecommerce B2B com expertise em Tecnologia_** que será responsável pela condução de projeto estratégico em B2B com parceiro de alta penetração, bem como liderar projeto com time multifuncional, conforme cronograma definido junto ao parceiro. **Responsabilidades e atribuições** - Responsável pela gestão e desenvolvimento...

  • Head of billing

    Há 2 horas


    SAO PAULO, Brasil OVERLABS Tempo inteiro

    Sobre a vagaLiderar a estratégia e a entrega das plataformas de Billing e Pagamentos dentro de uma organização Ágil, atuando com squads multidisciplinares e impulsionando a excelência técnica por meio da liderança de capítulos que suportam sistemas de faturamento, e-commerce Magento e motores de pagamento. Principais ResponsabilidadesDefinir a visão...


  • SAO PAULO, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    É muito importante que você tenha e/ou saiba: Graduação Completa em Segurança da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas de Tecnologia da Informação. Experiência mínima de 6 anos, atuando na disciplina de Segurança da Informação, sendo mínima de 3 ano no tema de...


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