Assistente de Sistemas de Informação

**Descrição**:
**É possível transformar o mundo?**

**Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação**:o cooperativismo****

**Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.**

**Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. **E nossa missão é proporcionar soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação.**

**Você pode fazer parte desse propósito e contribuir, diariamente, com a nossa missão.**

A área de **Segurança da Informação **está com uma oportunidade para **Assistente de Sistemas de Informação**

Então, se você é uma pessoa com **foco no resultado, capacidade analítica e sabe trabalhar em equipe** **esta vaga pode ser para você.

Além das habilidades descritas, o setor precisa de uma pessoa com **graduação completa em um dos seguintes cursos: Ciência da Computação;** Engenharia da Computação;** Sistemas de Informação (Análise de Sistemas);** Segurança da Informação.**

**É importante destacar que o profissional realizará as seguintes atividades**:

- Auxiliar a validação dos processos implantados que atendam os requisitos de segurança da informação;
- Auxiliar o planejamento das operações de atendimento em conformidade com os parâmetros e metas de indicadores estabelecidos pela gerência;
- Manter informações de cadastro e acessos atualizados;
- Tratar incidentes e solicitações de acessos nos sistemas utilizados;
- Escalar chamados relacionados a gestão de acessos, se necessário, direcionando o caso para outras áreas e fornecedores, acompanhando a solução, visando garantir a continuidade e o melhor funcionamento da operação prezando sempre pela segurança da informação e atendimento aos usuários;
- Tratar incidentes de acessos nos sistemas utilizados;
- Manter-se constantemente atualizado, acerca do cumprimento das atividades laborais, como: novos recursos, políticas e normativos;
- Informar as irregularidades na execução das atividades, apontar oportunidades e sugestões de melhoria no processo visando a adequação das atividades com as melhores práticas e frameworks utilizados pelo mercado.
- Alinhar conceitos, entendimentos e prioridades na execução de demandas de gestão de acessos.
- Auxiliar no acompanhamento das metas e dos prazos das demandas já priorizadas no atendimento de solicitações de acessos por meio de contato com os demandantes se necessário mantendo a qualidades no atendimento prestado;
- Observar sempre a qualidade dos serviços prestados, destacando processos a serem revisados praticando melhoria contínua.

**Conhecimentos desejáveis**:

- Mapeamento de processos
- Conhecimento de normas de segurança da informação
- Práticas de automação
- Itil
- Cobit

**Certificações/**Cursos Específicos **Desejáveis**:

- ISO 27000
- ITIL
- Cobit

**Vivências/Experiências requisitadas**:

- Em atividades relacionadas a Suporte de Tecnologia da Informação, gestão de acessos, segurança da informação

**Desafios da função**:

- Inteligência emocional;
- Tratamento cordial e prestativo aos usuários;
- Desenvolver maturidade na gestão de suas atividades e o impacto de suas entregas no resultado dos processos que está envolvido;
- Aprender e entender sobre a gestão de acessos nos sistemas corporativos e cooperativismo de crédito.

**Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.**

**Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PcD).**

**Os benefícios do cooperativismo têm explicação**

**Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS**

**Requisitos**:

- Pacote Office
- Atendimento ao usuário

**Benefícios**:
Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Gympass, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional)