IT Service Support Iii

1 dia atrás

Rio das Ostras, Brasil Fugro Tempo inteiro

Criar/remover usuários do AD;
- Monitorar serviços de TI, reportando indisponibilidade, erros e status;
- Garantir que as políticas da segurança da informação estejam implementadas;
- Identificar os riscos de paralização dos serviços e aplicar soluções documentadas;
- Criar procedimentos técnicos em inglês e português e prover treinamentos quando necessário;
- Assegurar o registro de inventario dos ativos de TI estejam atualizados, assim como, os tickets de atendimentos aos usuários;
- Aplicar soluções e customizações voltadas para a melhor eficiência dos sistemas utilizados na empresa de acordo com definições do fornecedor ou equipe responsável;
- Garantir uma boa comunicação com a estrutura de TI regional e global da empresa;
- Participar do levantamento de dados e mapeamento de requisitos e recursos necessários para implantação de sistemas e/ou alteração dos já existentes;
- Analisar e reavaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho, verificando se atendem ao usuário, sugerindo metodologias de trabalho mais eficazes.
- Desenvolver, suportar, apoiar e liderar a implantação de projetos de TI;
- Solicitar mudanças de infraestrutura conforme demanda usando boas práticas do ITIL;
- Monitorar e corrigir falhas na infraestrutura dos servidores;
- Compartilhar experiência com outros membros da equipe;
- Interação com fornecedores de TI quando necessário;
- Eventual suporte a embarcações.
- Conhecimentos de Office365
- Desejável habilidade para criação de scripts
- Conhecimento de softwares de backup
- Conhecimento de Windows Server 2019, 2022
- Boas noções de banco de dados (query, backup, script, etc)
- Conhecimentos de VMware ESX(i) 6.5-8
- Conhecimento de Linux

Disclaimer for recruitment agencies:

  • IT Service Support III

    1 dia atrás

    Rio das Ostras, Brasil Fugro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job DescriptionGarantir e revogar permissões de acessos de rede, e-mail e sistemas;Criar/remover usuários do AD;  Monitorar serviços de TI, reportando indisponibilidade, erros e status;Garantir que as políticas da segurança da informação estejam implementadas;Identificar os riscos de paralização dos serviços e aplicar soluções...

  • On-Site It Support Engineer

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Teceze Tempo inteiro

    Overview We are looking for a dedicated and proactive On-Site IT Support Engineer to provide hands-on support for our local infrastructure, users, and critical systems.This role ensures smooth IT operations, continuity of services, and timely resolution of incidents during the designated support period.The engineer will serve as the primary point of contact...

  • On-Site IT Support Engineer

    Há 2 dias

    mogi das cruzes, Brasil TECEZE Tempo inteiro

    OverviewWe are looking for a dedicated and proactive On-Site IT Support Engineer to provide hands-on support for our local infrastructure, users, and critical systems. This role ensures smooth IT operations, continuity of services, and timely resolution of incidents during the designated support period. The engineer will serve as the primary point of contact...

  • On-Site IT Support Engineer

    2 semanas atrás

    mogi das cruzes, Brasil TECEZE Tempo inteiro

    Overview We are looking for a dedicated and proactive On-Site IT Support Engineer to provide hands-on support for our local infrastructure, users, and critical systems. This role ensures smooth IT operations, continuity of services, and timely resolution of incidents during the designated support period. The engineer will serve as the primary point of...

  • On-site it support engineer

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil TECEZE Tempo inteiro

    Overview We are looking for a dedicated and proactive On-Site IT Support Engineer to provide hands-on support for our local infrastructure, users, and critical systems. This role ensures smooth IT operations, continuity of services, and timely resolution of incidents during the designated support period. The engineer will serve as the primary point of...

  • On-site it support engineer

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil TECEZE Tempo inteiro

    Overview We are looking for a dedicated and proactive On-Site IT Support Engineer to provide hands-on support for our local infrastructure, users, and critical systems. This role ensures smooth IT operations, continuity of services, and timely resolution of incidents during the designated support period. The engineer will serve as the primary point of...

  • IT Field Support Specialist

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SBM Offshore Tempo inteiro

    IT Field Support Specialist **Req Id**:17807 **Job Family**:IT Operations Management **Location**:Rio de Janeiro, BR, 20021-290 **Description**: **ROLE DESCRIPTION** **RESPONSABILITIES** - Stakeholder Support: Serve as the primary point of contact for IT support to assigned stakeholder groups, ensuring alignment with Group IT strategic and operational...

  • Sr IT Support Analyst

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TechnipFMC Tempo inteiro

    TechnipFMC is a global leader in the energy industry, specialized in subsea and surface technologies integrated projects, products, and services. Our mission and vision: to enhance the performance and drive real change in the traditional and new energy industry. How we do it: by constantly challenging conventions, tackling some of the most complex technical...

  • IT Field Support Specialist

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SBM Offshore Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    IT Field Support SpecialistReq Id: 20247Job Family: IT Operations ManagementLocation:Rio de Janeiro, BR, Description:PurposeDeliver on-site technical support to ensure uninterrupted IT operations and optimize system performance for end-users in diverse environmentsResponsibilitiesProvide on-site technical support to end-users, including troubleshooting...

  • IT Field Support Specialist

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SBM Offshore Tempo inteiro

    Deliver on-site technical support to ensure uninterrupted IT operations and optimize system performance for end-users in diverse environments Responsibilities Provide on-site technical support to end-users, including troubleshooting hardware, software, and network issues to ensure minimal disruption to business operations. Conduct regular maintenance and...