Estágio em Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil COFFEE & JOY CAFES ESPECIAIS LTDA Tempo inteiro

a coffee&joy é uma empresa de cafés especiais que nasceu em meio à atmosfera de inovação do San Pedro Valley, em Belo Horizonte. Nós desenvolvemos uma forma de levar cafés especiais, junto com uma experiência diferenciada para quem já está ou quer ingressar nesta nova onda de consumo da bebida favorita do mundo.

Estamos em busca de mais uma pessoa que queira mudar o mundo com a gente.

**Detalhes da vaga**:

- Acompanhar toda a jornada do cliente e apresentar as melhores práticas;
- Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;
- Estudar e adequar o uso do nosso serviço e produto para a realidade de cada usuário.
- Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento;
- Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks;
- Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
- Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos;
- Identificar cases de sucesso;
- Atendimento via whatsapp e redes sociais, visando resolver problemas, atender necessidades e melhorar a experiência do cliente;
- Criar conteúdos (posts blog e redes sociais) para ajudar a traçar o objetivo da marca de melhorar a qualidade do café dos brasileiros;
- Trazer ideias e formar parcerias com outras marcas, para melhorar a experiência física dos clientes, levando brindes mensais nos box de assinatura.

**Requisitos**:

- Ser criativo, prestativo e proativo;
- Necessário estar cursando graduação em Administração, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Psicologia, ou áreas afins;
- Disponibilidade para estagiar 30h semanais (6h diárias) presencial no bairro Cruzeiro em Belo Horizonte.
- Ter empatia para entender e gerenciar necessidades dos clientes;
- Ser organizado e pontual;
- Saber priorizar tarefas e gerenciar o tempo;
- Inteligência emocional e excelente comunicação;
- Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções;
- Raciocínio lógico;
- Ter resiliência para lidar com situações de crise;
- Pensamento analítico.

**Diferenciais (ganhe pontos extra aqui)**:

- Experiência / interesse em trabalhar com métricas;
- Experiência / interesse em vendas e atendimento ao cliente;
- Experiência / interesse em monitoramento de indicadores de resultado;
- Experiência / interesse em copy;
- Habilidades de vendas;

**Regime de contratação**:estágio

**Horário**:Segunda-feira à sexta-feira, 6 horas diárias (horário flexível)

**Localização**:Bairro Cruzeiro, próximo à Av. Afonso Pena.

**O que oferecemos**:Bolsa estágio de R$ 1.000,00 e vale transporte

Sem dress code por aqui e um ambiente incrível; Expectativa de crescimento dentro da coffee&joy; Chance de trabalhar em algo que fará a diferença na vida de milhares de produtores em todo Brasil.

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses

Salário: R$1.000,00 por mês

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Estágio Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Sharenergy Tempo inteiro

    **Estágio Sucesso do cliente** Full Time, Belo Horizonte, Remoto Os estagiários de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que buscam aprendizado constante, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam...

  • Estagio em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro

    Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis. Cargo: Estágio de Sucesso do Cliente Atividades: - Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a conclusão do serviço contratado, garantindo uma experiência fluida...

  • Estagio em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro

    Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis. Cargo**:Estágio de Sucesso do Cliente** **Atividades**: - Acompanhar a jornada do cliente desde a contratação até a conclusão do curso; - Fazer o monitoramento de jornada dos...

  • Estagio em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro

    Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis. Cargo**:Estágio de Sucesso do Cliente** **Atividades**: - Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a conclusão do serviço contratado, garantindo uma experiência...

  • Estagio Em Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro

    Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis.Cargo: Estágio de Sucesso do ClienteAtividades:Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a conclusão do serviço contratado, garantindo uma experiência fluida e...

  • Estágio Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Estágio em Sucesso do Cliente | Marketing Jurídico DigitalVocê está em busca de uma oportunidade para aprender na prática, desenvolver habilidades de relacionamento com clientes e mergulhar no universo do marketing jurídico digital? Então essa vaga pode ser a porta de entrada ideal para o seu crescimento profissional!Sobre nósNa nossa empresa, unimos...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil OBJETIVA RH Tempo inteiro

    Segmento: Assessoria Contábil Escolaridade: Cursando área financeira, contabilidade ou administração Local: Venda Nova - MG Horário: Segunda a sexta-feira - 10h00 às 17h00 Salário: Bolsa estágio + vale transporte Requisitos: Conhecimento nas rotinas contábeis; Conhecimento com a rotina de sucesso do cliente será considerado um...

  • Estagio em Sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis. Cargo: Estágio de Sucesso do ClienteAtividades:Acompanhar a jornada do cliente desde a contratação até a conclusão do curso;Fazer o monitoramento de jornada dos alunos desde o...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Estágio em Sucesso do Cliente | Marketing Jurídico DigitalVocê está em busca de uma oportunidade para aprender na prática, desenvolver habilidades de relacionamento com clientes e mergulhar no universo do marketing jurídico digital? Então essa vaga pode ser a porta de entrada ideal para o seu crescimento profissional! Sobre nósNa nossa empresa,...

  • Estagio Em Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro

    Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis.Cargo: Estágio de Sucesso do ClienteAtividades:Acompanhar a jornada do cliente desde a contratação até a conclusão do curso;Fazer o monitoramento de jornada dos alunos desde o...