Gerente de Cobrança

A BRBCARD é uma empresa genuinamente Brasiliense, que valoriza sua regionalidade e está sempre atenta às necessidades de seus clientes e do mercado de meios de pagamentos, atuando com um portfólio diversificado de produtos que inclui cartões de débito, múltiplos e pré-pagos.

Trabalhar na BRBCARD é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia

Se você se identifica com a BRBCARD e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, **#vempraBRBCARD**

**Responsabilidades e atribuições**
Gerenciar as atividades relativas à área de Cobrança visando garantir à execução, a conformidade e os resultados dos processos de recuperação de crédito;

Gerenciar as atividades de cobrança realizadas por empresas parceiras;
Gerir e acompanhar os processos da carteira de clientes inadimplentes, processos judiciais e ações estratégicas para aumentar a recuperação de crédito;
Definição e monitoramento das estratégias de Cobrança;

Apoiar a diretoria da área na elaboração e no controle de resultados de desempenho das atividades sob responsabilidade;
Implementar planos de ação visando a melhoria contínua na prestação de serviços;
Direcionar a equipe para obtenção dos melhores resultados e controles adequados;

Negociar e estruturar as propostas de renegociação de créditos em situações especiais de risco de recebimento, propondo alternativas e estruturas com o objetivo de maximizar a recuperação;

Promover o relacionamento com outras áreas, visando o alinhamento estratégico para a correta comunicação e a execução da atividade de cobrança;

Definir estratégias de cobrança, visando maximizar o recebimento de pagamentos em atraso, bem como otimizar o preventivo;
Identificar através de análise de cenário e de relatório de produção a possível oportunidade de melhoria do processo, do fluxo e do problema que impacta diretamente o negócio;

Acompanhar, por meio de relatórios, reuniões e visitas presenciais, a operação das Centrais de Cobrança solicitando continuamente melhorias e alterações em processos que tenham por objetivo a melhoria dos índices de recuperação;

Gestão de equipes - responsável pelo engajamento, liderança e desenvolvimento da equipe de Cobrança e Recuperação de Crédito.

**Requisitos e qualificações**
Escolaridade: Ensino superior completo em Administração de Empresas, Ciências Econômicas ou áreas afins de gestão. MBA ou Pós-Graduação em Gestão de Negócios, Gestão Financeira ou especializações afins.

Gestão de processos de cobrança e recuperação de crédito;
Controles Internos e Risco Operacional;
Noções de Análise Econômico-Financeira;
Regulamentações sobre Direito do Consumidor;
Conhecimentos intermediários em metodologias ágeis, cultura de inovação, transformação digital e afins;
Ferramentas e Sistemas Integrados de Gestão voltados à área de atuação (estratégia/qualidade/auditoria/riscos/informações).

Excell Avançado;Conhecimentos em Bussiness Inteligence.

**Informações adicionais**
Diferencial: Conhecimentos em Meios Eletrônicos de Pagamento e Conhecimento das Bandeiras Visa e Mastercard.

A **BRBCARD** é uma sociedade integrante do conglomerado Banco de Brasília (BRB), constituída em 23 de julho de 1997 com o objetivo de comercializar e administrar o portfólio de produtos e serviços dos cartões do BRB.

Trata-se de uma companhia genuinamente brasiliense, que valoriza sua regionalidade e está sempre atenta às necessidades de seus clientes e do mercado de meios de pagamentos.

Nossa **missão **é** **conectar pessoas aos seus desejos e necessidades por meio de soluções de pagamento.

Nossa **visão **é ser o melhor agente integrador de soluções de pagamento, proporcionando uma experiência exclusiva aos nossos clientes.

Eficiência operacional, inovação e criatividade, responsabilidade socioambiental, ética, integridade e transparência, pessoas, simplicidade são apenas alguns de nossos **valores.**

**A BRBCARD incentiva e promove a inclusão e a diversidade em todas as nossas operações.**

Aqui inclusão e diversidade significam oportunidade igual para todos

Se identificou? Então vem com a gente

Buscamos profissionais que se identifiquem com o que acreditamos, busquem grandes desafios e topem se juntar à nossa equipe