Agente de Portaria

Realizar o controle de acesso, direcionar e orientar clientes, bem como organizar material dos visitantes. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o controle de acesso de pessoas, veículos e/ou equipamentos e materiais, conforme normativa interna e/ou legislação vigente. - Realizar intervenção em situações de conflito, seguindo os protocolos definidos. - Fazer a organização do material de identificação dos visitantes. - Encaminhar para setores responsáveis, demandas recebidas na Unidade. - Realizar registros e ocorrências de atendimento no livro de ocorrência, conforme padrão estabelecido. - Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada situação. - Estabelecer interação com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados. - Cumprir com a proibição quanto ao uso de adornos no ambiente de trabalho. - Prestar informações aos clientes internos e externos sempre que necessário. - Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços. - Registrar o serviço realizado em livro de ocorrência. - Zelar pela guarda, manutenção, conservação, limpeza e funcionamento dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho. - Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança. - Participar de reuniões quando convocado. - Atender às programações de treinamento e desenvolvimento. - Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc. - Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes. - Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude. - Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade. - Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior. **Requisitos e qualificações** Exigido: - O cargo exige ensino médio completo. - Desejável experiência mínima de 06 meses. Desejável: - Experiência na área de recepção Hospitalar A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País. Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos. - Somos 344 Cooperativas - 116 mil médicos cooperados - 17 milhões de beneficiários - 2.445 hospitais credenciados - 119 hospitais próprios Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos. **"Para nós, a diversidade é muito importante, por isso, seu currículo é bem-vindo independente da sua idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual. O que importa, é se o seu perfil está alinhado com os nossos valores e cultura.”