Assistente de E-commerce

1 semana atrás

Campo Grande, Brasil SERTAO COMERCIAL DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time de e-commerce. Esse(a) profissional terá um papel fundamental em garantir uma experiência positiva para o cliente durante todo o processo de compra online, desde o primeiro contato até o pós-venda. Atuará de forma proativa para antecipar e resolver possíveis problemas, evitando insatisfações e fortalecendo o relacionamento com os clientes.

**Principais Atividades**:

- Realizar lançamentos, atualizações e acompanhamentos de pedidos no sistema.
- Manter contato diário com as lojas para alinhamento de informações e resolução de pendências.
- Monitorar e atuar na recuperação de carrinhos abandonados, visando aumento da taxa de conversão.
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento, contribuindo para a satisfação do cliente.
- Trabalhar com senso de urgência e empatia, prevenindo situações que possam gerar reclamações externas.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou varejo.
- Conhecimento básico em sistemas de gestão de pedidos e pacote Office/Google Workspace.

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    Há 6 dias

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  • Assistente De E-Commerce

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Sertão Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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  • Assistente De E-Commerce

    Há 8 horas

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Descrição Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para integrar nosso time de e-commerce. Esse(a) profissional terá um papel fundamental em garantir uma experiência positiva para o cliente durante todo o processo de compra online, desde o primeiro contato até o pós-venda. Atuará de forma proativa para antecipar e resolver possíveis problemas,...