Analista de Atendimento

Há 2 dias


Feira de Santana, Brasil PAGGUE Tempo inteiro

O Analista de Atendimento a Clientes é o profissional responsável por programar e analisar indicadores orientando a equipe de atendimento, visando propor e analisar soluções.

Um Analista de Atendimento a Clientes atua com foco de analisar chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos.

Está sob as responsabilidades de um Analista de Atendimento a Clientes realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC, fazer relatórios sobre as suas atividades mensais, participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC, realizar os lançamentos de dados de clientes e comerciais referentes aos contratos, elaboração do controle e acompanhamento de planilhas.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Analista de Atendimento a Clientes é essencial que além da graduação possua bom relacionamento com cliente, saber resolver problemas imediatos, habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento.



  • Feira de Santana, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Atendimento**: A combinar **Cidade/Estado**: Feira de Santana / BA **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Atendimento**:


  • Santana de Parnaíba, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE ATENDIMENTO - RECLAME AQUIEstamos em busca de um profissional dedicado e com experiência em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Analista de Atendimento no Reclame Aqui.Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e que suas preocupações sejam tratadas com eficiência e...

  • Analista De Rh

    1 semana atrás


    Feira de Santana, Brasil K R Apoiar Servicos De Promocao De Vendas Ltda Tempo inteiro

    O Analista de RH Especialista é responsável por atuar de forma estratégica na área de Recursos Humanos, desenvolvendo e implementando políticas e práticas que contribuam para o desenvolvimento e retenção de talentos na organização.Além disso, realiza análises de indicadores de desempenho, elabora planos de ação e promove ações de...


  • Feira de Santana, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Controlar o fluxo de entrada e saída de visitantes, terceirizados e funcionários nas dependências da empresa; Prestar atendimento telefônico interno e externo, fornecendo informações e efetuando transferências para outros setores, quando necessário; Administrar fluxo de entrega de crachás, cadeados para funcionários recém-admitidos e ativos da...


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  • Analista Financeiro

    Há 4 dias


    Feira de Santana, Brasil Di Ricartti Distribuidora De Auto Pecas Tempo inteiro

    Di Ricartti Distribuidora De Auto Pecasé uma empresa de varejo localizada na Av Rio De Janeiro, 724, Feira De Santana, Bahia.Atuando na distribuição de peças automotivas, a empresa se compromete a oferecer produtos de alta qualidade e um excelente atendimento ao cliente.Somos uma referência no mercado local, dedicando-nos a atender as necessidades dos...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Flora Produtos de Higiene e Limpeza Tempo inteiro

    Atuará no atendimento telefônico junto aos transportes/clientes no registro e acompanhamento das entregas, bem como na resolução de ocorrências no ato da entrega/coleta. Necessário ser comunicativo, de fácil relacionamento interpessoal e senso de trabalho em equipe. Bons conhecimento da cadeia logística, elaboração de análise de...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Flora Produtos de Higiene e Limpeza Tempo inteiro

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