Analista de Atendimento

Há 2 dias


Feira de Santana, Brasil PAGGUE Tempo inteiro

O Analista de Atendimento a Clientes é o profissional responsável por programar e analisar indicadores orientando a equipe de atendimento, visando propor e analisar soluções.

Um Analista de Atendimento a Clientes atua com foco de analisar chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos.

Está sob as responsabilidades de um Analista de Atendimento a Clientes realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC, fazer relatórios sobre as suas atividades mensais, participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC, realizar os lançamentos de dados de clientes e comerciais referentes aos contratos, elaboração do controle e acompanhamento de planilhas.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Analista de Atendimento a Clientes é essencial que além da graduação possua bom relacionamento com cliente, saber resolver problemas imediatos, habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento.


  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil PAGGUE Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento a Clientes é o profissional responsável por programar e analisar indicadores orientando a equipe de atendimento, visando propor e analisar soluções.Um Analista de Atendimento a Clientes atua com foco de analisar chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos.Está sob as responsabilidades de um Analista de...


  • Feira de Santana, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Atendimento**: A combinar **Cidade/Estado**: Feira de Santana / BA **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Atendimento**:


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Meucatalogodigital Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Júnior (Vendas e Suporte)Analista de Atendimento Júnior (Vendas e Suporte)O que você precisa saber para vir com a gente neste desafio?O que oferecemos:Cultura:Ambiente leve e colaborativo;Humanização e Responsabilidade;Aprendizado contínuo e treinamentos internos.Benefícios:Trabalho Remoto com encontros presenciais esporádicos...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Analista Júnior Pós-VendaO cargo de Analista Júnior Pós-Venda é uma oportunidade para desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, processos de vendas e comunicação.RequisitosEnsino Superior Cursando;Informática Intermediária;Desejável conhecimento em Excel;Desejável experiência no cargo ou função similar;BenefíciosAuxílio...

  • Analista de Atendimento Jr

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Grupo Facta Tempo inteiro

    Principais AtividadesAnalisar a performance dos clientes e sugerir ações junto aos Executivos;Inserir dados nos sistemas para faturamento e orçamentos;Prestar apoio ao time de campo, inclusive com suporte logístico;Gerenciar processos de devolução de produtos;Abastecer sistemas com dados para relatórios de desempenho;Participar de kick-offs de...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil K R APOIAR SERVICOS DE PROMOCAO DE VENDAS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de RH Especialista é responsável por atuar de forma estratégica na área de Recursos Humanos, desenvolvendo e implementando políticas e práticas que contribuam para o desenvolvimento e retenção de talentos na organização. Além disso, realiza análises de indicadores de desempenho, elabora planos de ação e promove ações de...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Flora Produtos De Higiene E Limpeza Tempo inteiro

    Atuará no atendimento telefônico junto aos transportes/clientes no registro e acompanhamento das entregas, bem como na resolução de ocorrências no ato da entrega/coleta.Necessário ser comunicativo, de fácil relacionamento interpessoal e senso de trabalho em equipe.Bons conhecimento da cadeia logística, elaboração de análise de...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Flora Produtos De Higiene E Limpeza Tempo inteiro

    Atuará no atendimento telefônico junto aos transportes/clientes no registro e acompanhamento das entregas, bem como na resolução de ocorrências no ato da entrega/coleta.Necessário ser comunicativo, de fácil relacionamento interpessoal e senso de trabalho em equipe.Bons conhecimento da cadeia logística, elaboração de análise de...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Flora Produtos de Higiene e Limpeza Tempo inteiro

    Atuará no atendimento telefônico junto aos transportes/clientes no registro e acompanhamento das entregas, bem como na resolução de ocorrências no ato da entrega/coleta. Necessário ser comunicativo, de fácil relacionamento interpessoal e senso de trabalho em equipe. Bons conhecimento da cadeia logística, elaboração de análise de...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Flora Produtos de Higiene e Limpeza Tempo inteiro

    Atuará no atendimento telefônico junto aos transportes/clientes no registro e acompanhamento das entregas, bem como na resolução de ocorrências no ato da entrega/coleta. Necessário ser comunicativo, de fácil relacionamento interpessoal e senso de trabalho em equipe. Bons conhecimento da cadeia logística, elaboração de análise de...