Analista de Atendimento

2 semanas atrás

Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

**Quem somos?**

**A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011.** Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.

Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo tecnologia e inovação, a AMLabs é mais do que um fornecedor, somos parceiros no caminho para o sucesso

ComVocêParaCrescer

**Quem buscamos?**

Buscamos profissionais que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades.

Assim como nós, esperamos que as pessoas possuam:

- Visão processual
- Proatividade e resolutividade
- Foco no cliente
- Profissionalismo

**Como Analista de Parcerias você será responsável por**:

- Gerenciar casos escalonados de clientes, garantindo um atendimento diferenciado e eficaz, com foco em resoluções rápidas e completas.
- Manter uma comunicação clara com clientes estratégicos, sendo ponto focal para garantir confiança e agilidade no suporte.
- Acompanhar o andamento de tratativas com times internos e parceiros externos, promovendo a integração entre áreas e a continuidade dos processos.
- Executar atividades operacionais relacionadas às solicitações dos clientes e do time interno, apoiando áreas administrativas e técnicas.
- Cultivar e fortalecer o relacionamento com adquirentes e parceiros de negócio, participando de reuniões e alinhamentos para otimização das entregas e parcerias.

**O que você precisa ter**:

- Experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente em ambientes dinâmicos com alto volume de interações.
- Clareza na comunicação escrita, com atenção à forma como se expressa e à experiência do cliente em cada resposta.
- Perfil analítico e resolutivo, capaz de identificar rapidamente a necessidade do cliente e acionar as áreas corretas para resolução.

**Diferenciais desejáveis**
- Formação técnica ou superior em andamento ou concluída em Administração ou áreas correlatas
- Familiaridade com atendimentos via WhatsApp e/ou sistemas de atendimento.

**Modelo de trabalho**
- Híbrido com disponibilidade de presencialidade todos os dias durante o período de adaptação.

**Região de contratação**

Região metropolitana de Campinas/SP.

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Agência Bee Creative Tempo inteiro

    Assim como uma grande colmeia, trabalhamos juntos para alcançar e superar as metas do mercado e de nossos clientes. Por isso, buscamos pessoas com atitude e dedicadas que possam impactar o ambiente de forma positiva. Juntas, encontram soluções inovadoras para resolver os problemas do cliente e da agência, atingindo os resultados propostos. Nossos Valores...

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Oportunidade de desenvolvimento**Responsabilidades e atribuições**Prestar suporte a equipePromover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organizaçãoControle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dadosAtender cliente interno e externo com...

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Disseminar a marca do grupo através da apresentação do portifólio de exames e serviços, participando de ações para captação e fidelizaçãode novos clientes, garantindo um bom relacionamento com clientes e parceiros.**Responsabilidades e atribuições**- Prospectar e visitar clientes- Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$67.500

    A função de Analista de Serviço ao Cliente visa otimizar a experiência do cliente, proporcionando uma comunicação eficaz e resolvido problemas em tempo hábil. Isso envolve executar procedimentos padrão de captura e registro de pedidos de clientes, processar pedidos e confirmar crédito, contrato, precificação, alocação de estoque e alinhamento de...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Puiatti Gestão Condominial Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: O Consultor de Atendimento da Puiatti Imóveis e Gestão Condominial desempenha um papel fundamental na gestão de condomínios e no atendimento aos clientes. Suas responsabilidades e atividades são variadas e abrangem diversas áreas. Aqui estão algumas das principais funções e responsabilidades desse profissional: Atendimento ao...

  • SDR - Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Apê Real Tempo inteiro

    RH com alma e resultado I Consultora de RH I Business Partner | Generalista de RH | Relações Trabalhistas e Sindicais A Apê Real está crescendo e quer você no time Somos uma startup em alto crescimento com um propósito claro: ajudar milhares de pessoas a conquistarem o sonho do primeiro lar pelo programa Minha Casa Minha Vida. Aqui, estamos...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Puiatti Gestão Condominial Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: O Consultor de Atendimento da Puiatti Imóveis e Gestão Condominial desempenha um papel fundamental na gestão de condomínios e no atendimento aos clientes. Suas responsabilidades e atividades são variadas e abrangem diversas áreas. Aqui estão algumas das principais funções e responsabilidades desse profissional: Atendimento ao...

  • Analista de Relacionamento

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Disseminar a marca do grupo através da apresentação do portifólio de exames e serviços, participando de ações para captação e fidelizaçãode novos clientes, garantindo um bom relacionamento com clientes e parceiros. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes - Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Puiatti Gestão Condominial Tempo inteiro

    Responsabilidades O Consultor de Atendimento da Puiatti Imóveis e Gestão Condominial desempenha um papel fundamental na gestão de condomínios e no atendimento aos clientes. Suas responsabilidades e atividades são variadas e abrangem diversas áreas. Aqui estão algumas das principais funções e responsabilidades desse profissional: Atendimento ao...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Puiatti Gestão Condominial Tempo inteiro R$159.560 - R$406.096 por ano

    Responsabilidades: O Consultor de Atendimento da Puiatti Imóveis e Gestão Condominial desempenha um papel fundamental na gestão de condomínios e no atendimento aos clientes. Suas responsabilidades e atividades são variadas e abrangem diversas áreas. Aqui estão algumas das principais funções e responsabilidades desse profissional: Atendimento ao...