Analista Jr

**POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**:
A Linx é uma das melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil segundo a GPTW e os mais de 4 mil colaboradores que no decorrer desses 37 anos de história são nossos protagonistas na revolução do varejo. Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior

Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras. Se você assim como a gente tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada

Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como **Analista Jr - Retenção**:
**Quais desafios a área Retenção & Fidelização tem para você?**
- Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, entende o perfil do cliente, os motivos pelos quais eles se interessaram por outras empresas e como podemos nos posicionar associando nossos diferenciais competitivos e nossos princípios sólidos. Faz a fidelização e mantém o relacionamento afim de manter o cliente com as nossas soluções.

**Como será o seu dia a dia #SouLinx**:

- Entender o perfil do cliente (ser um bom ouvinte), os motivos pelos quais eles se interessaram por outras empresas e como podemos nos posicionar associando nossos diferenciais competitivos e nossos princípios sólidos;
- Atendimento ao cliente e com foco na plena satisfação de todos para proporcionar uma experiência elevada de qualidade;
- Entender a dor do cliente e buscar soluções que atendam a sua necessidade e que de fato façam sentido ao negócio;
- Identificar e reportar erros de processos;
- Atuação estratégica e preventiva com foco retenção de clientes e prevenção de churn;
- Atuar com análise de perfil de clientes cumprindo estratégias de prevenção e retenção;
- Possuir visão do todo e disposição para aprender o nosso negócio, com ansiedade de saber coisas novas;
- Senso de dono, com foco nos objetivos e resultados da área e um bom ajudante da equipe como um todo;
- Ser um bom ouvinte.

**Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente**:

- Experiência com vendas;
- Boa comunicação;
- Boa capacidade de negociação e contorno de objeções;
- Pensamento analítico e capacidade de resolver problemas de forma criativa.

**Como você pode contar com a gente?**

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso **#TimeFoda**, também cuidamos de você de outras formas:
Vale Alimentação;

Vale Refeição;

Day Off de aniversário;

Bolsa de estudos e cursos livres;

Participação de lucros e resultados;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;
- PAC - Programa de apoio ao colaborador

Brilhou os olhos? Então **#VemPraLinx **mover o varejo com a gente