Analista de Sac

1 dia atrás

Sao Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

Atuação 100% Presencial (Regime de Contratação - PJ) / Salário (a combinar) + Ajuda de Custo.
- O Analista de SAC é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa. Um Analista de SAC irá realizar o apontamento de ocorrências, interagindo com área de vendas, crédito, cobrança e logística.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento junto a clientes e arquitetos através de comunicação clara e não violenta, em todos os pontos de contato e tratativas com o cliente.
- Solicitar informações ao time comercial e administrativo visando agilidade no fornecimento de informações a operações.
- Contato com clientes estratégicos.
- Fazer análise com recebimento de reclamações de clientes externos utilizando a coleta de dados através de pesquisa NPS. - Atuar com endereçamento de reclamações para áreas responsáveis.
- Realizar encaminhamento de disposições de clientes.
- Fazer solicitação de áreas e estudos relacionados ao rastreamento de produtos.
- Atuar com recebimento e respostas às solicitações de informações de clientes.
- Prestar atendimento e respostas de demandas de urgência por parte dos clientes.
- Fazer acionamento de serviços de transporte - Realizar negociação de prazos de entrega de urgência com clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência nas funções - Conhecimento em atendimento SAC, será considerado um diferencial ter atuado no segmento mobiliário. - MS Office? ênfase em Excel - TOTVS Protheus - HubSpot / Sales Force - Perfil Hands-On - Habili

Produtos com sentido e para os sentidos com design puro e simples.

Mais que produtos bonitos, design é projetar as sensações de quem os usa. Acreditamos que design vira design quando sai do papel, encontra a indústria e chega até você, por isso trabalhamos com designers, engenheiros e fabricantes para possibilitar que mais ideias sejam transformadas em objetos para encantar seu dia-a-dia.

**Puro**

Coisas boas são aquelas que beneficiam a todos, por isso integridade guia tudo o que fazemos. Essa genuinidade está presente no comprometimento com nossos designers, na seleção responsável de matérias primas, na valorização da equipe que dá vida à Cremme e na comunicação transparente com nossos consumidores.

**Simples**

Simplicidade é a mais alta sofisticação, nela há um perfeccionismo e dedicação que só os olhos mais treinados enxergam. Essa filosofia rege nossa curadoria de produtos em busca da elegância discreta e atemporalidade, assim como nossa fabricação detalhista e a experiência de compra que oferecemos. Tudo para tornar os espaços mais gostosos e inspiradores.

  • Analista de Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, Acompanhamento e rastreamento das mercadorias, Agendamento de coletas e entregas, analisar e cotar tabelas de parceiros. **Cargo**: Analista de Sac **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Industrial **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte e VR + VA **Escolaridade...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Alterdata Software Tempo inteiro

    Analista de AtendimentoSAC **Requisitos** Superior completo ou em curso; Experiência com atendimento ao cliente; **Missão do cargo** O Analista de atendimento ao cliente é responsável por prestar atendimento com foco em satisfação e construção relacionamento. Conhecer o Cliente através de uma boa escuta e análise de demandas; Desenvolver bom...

  • Analista de Sac Planning

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BIZM Tempo inteiro

    A BIZM é uma empresa de pessoas, somos uma Consultoria de TI com foco em Transformação Digital e estamos em busca de um Analista de SAC Planning Júnior, Pleno e Sênior para compor nosso time. Principais atividades: - Experiência com SAP Analytics Cloud for planning, SAP BPC, ABAP ou BW; - Experiência em atendimento e auxílio ao Cliente em suas...

  • Analista de Atendimento Hibrido Sac/vendas

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para...

  • Analista Sac

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Manserv Facilities Ltda Tempo inteiro

    Atender as ligações dos consumidores (SAC), respondê-las ou encaminhá-las ao setor pertinente e registrar o atendimento no sistema de atendimento do SAC, abrir os chamados para a resolução da solicitação, respondê-las ou encaminhá-las ao setor pertinente e registrar o atendimento no sistema de atendimento do SAC. Tipo de vaga: Tempo...

  • Analista de Sac

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Realizar atendimento via chat e voz para os clientes (segmento veículos) Avaliar casos e trazer soluções para o cliente dentro das regras pré-estabelecidasDirecionar as ligações para o setor responsável Analista de SAC - Ouvidoria / Reclame Aqui44h1VR (25,00) + VT + VA (133,00) + AM + SV **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência...

  • Analista De Sac

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Via Barcelona Transportes Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, Acompanhamento e rastreamento das mercadorias, Agendamento de coletas e entregas, analisar e cotar tabelas de parceiros.**Cargo**: Analista de Sac**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Transporte e VR + VA**Requisitos: Escolaridade mínima**:Médio - Concluído - Obrigatório

  • Analista de Sac

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil e-Contrate Tempo inteiro

    eContrate:Somos a eContrate, uma empresa parceira em seleção e recrutamento que conecta talentos excepcionais a empresas inovadoras. Nossa metodologia de trabalho garante uma entrega rápida e eficiente de talentos através de valores acessíveis por vaga trabalhada. Foque no crescimento enquanto nós encontramos os melhores profissionais para sua...

  • Analista de Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil E-Crown Group Tempo inteiro

    Requisitos Superior completo em administração ou áreas afins Experiência em SAC, telemarketing ou atendimento Desejável Experiência na ferramenta freshdesk

  • (Moodify) Analista de Sac

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Rise Growth Marketing Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de SAC em redes sociais para trabalhar em um ambiente desafiador e dinâmico, onde você possa crescer e construir uma carreira sólida como protagonista. Vem, estamos ansiosos para ter você no time Moodify! Atividades: - Atender clientes por meio das redes sociais, além de cuidar das interações em todos os perfis; -...