Agente de Atendimento

1 semana atrás

São Paulo, Brasil L. E. V. RAMOS COELHO Tempo inteiro

O cargo de agente de atendimento faz parte do funil de vendas e tem impacto direto na qualidade dos leads que chegam às vendedoras e no fluxo de agendamentos presenciais. Ao garantir que os leads sejam bem atendidos e orientados, a pessoa responsável por este atendimento contribui diretamente para o aumento de visitas à loja, melhora a taxa de conversão de vendas e fortalece a imagem da marca junto aos clientes.

A pessoa responsável pelo **Agente de atendimento** via WhatsApp e Instagram é o primeiro ponto de contato para clientes em potencial que chegam por meio de campanhas de marketing e outras iniciativas digitais. Sua principal função é acolher, esclarecer dúvidas, manter um atendimento personalizado e contínuo, até o agendamento presencial da cliente na loja. Este papel é fundamental para garantir uma experiência positiva desde o primeiro contato, influenciando diretamente a percepção da marca e a conversão de leads em clientes.

**Filtrar o Público-Alvo**: Avaliar e identificar se os leads recebidos via WhatsApp e Instagram se enquadram no perfil ideal de cliente da loja, garantindo que o público certo seja atendido.

**Validar o Público**: Confirmar o interesse e a adequação das clientes ao que a loja oferece, fazendo perguntas relevantes e acompanhando as interações para validar a intenção de compra ou visita.

**Seguir o Processo de Atendimento**: Manter um processo estruturado de atendimento, garantindo que todos os passos - desde a primeira interação até o agendamento da visita - sejam seguidos com consistência.

**Interagir com a Cliente**: Estabelecer uma comunicação constante com os leads, respondendo às dúvidas, oferecendo informações e mantendo o engajamento ativo até o agendamento da visita à loja física.

**Agendamento de Noivas**: Garantir que a noiva faça o agendamento da visita de forma conveniente, assegurando que todos os detalhes estejam confirmados para uma experiência positiva.

**Atualização e controle**: Atualizar diariamente agendas e planilhas de controle, mantendo organização e assertividade dos horarios.

**Requisitos**:
Ensino médio completo

Experiência com atendimento ao cliente

  • agente de atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$15.000 - R$21.500 por ano

    AGENTE DE ATENDIMENTO - TEMPORÁRIO (BELENZINHO)EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTEENSINO SUPERIOR COMPLETOHorários: - 4ª a domingo das 9h00-18h00 ou 4ª a domingo das 11h00-20h00R$ 5.154,00 + VT + VRLocal: Belenzinho - ZL. Cargo: AGENTE DE ATENDIMENTO - SAO PAULO | Salario: R$ 5.154,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...

  • Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil AUDAC Serviços Especializados de Atendimento ao Cliente SA Tempo inteiro

    Oportunidade de emprego, agente de atendimento ativo de vendas. Residir nas regiões de Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba e região. **Local de Trabalho**: Calmon Viana. Interessados chamar: 1194298-5912 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário...

  • Estágio Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiro

    Atendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp•Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas•Orçamento de exames•Verificação de resultados de exames•Organização das agendas da medicina e odontologiaHorário de trabalho: Dás 07:30 até ás...

  • Estágio Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Kmi Agente De Integração Tempo inteiro

    Atendimento em clínicaFunções e atividades a serem exercidas pelo estagiário:•Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp•Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas•Orçamento de exames•Verificação de resultados de exames•Organização das agendas da medicina e odontologiaHorário de trabalho: Dás 07:30 até ás...

  • Estágio Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Kmi Agente de Integração Tempo inteiro

    Atendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp•Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas•Orçamento de exames•Verificação de resultados de exames•Organização das agendas da medicina e odontologiaHorário de trabalho: Dás 07:30 até ás...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Agente de Atendimento**: R$ 5.154,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Temporário **Descrição da vaga de Agente de Atendimento**: Atividades a serem desenvolvidas: agente de atendimento - Temporário (belenzinho) experiência com...

  • Agente De Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    A MercadoCar está em busca de Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e possui habilidades excepcionais de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Principais responsabilidades:Atender os clientes por telefone, garantindo um atendimento cortês, eficiente...

  • Agente De Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Mercadocar Tempo inteiro

    A MercadoCar está em busca de Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e possui habilidades excepcionais de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Principais responsabilidades:Atender os clientes por telefone, garantindo um atendimento cortês, eficiente...

  • Estágio Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Kmi Agente De Integração Tempo inteiro

    Atendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp •Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas •Orçamento de exames •Verificação de resultados de exames •Organização das agendas da medicina e odontologia Horário de trabalho: Dás 07:30 até...

  • Estágio Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Kmi Agente De Integração Tempo inteiro

    Atendimento em clínica Funções e atividades a serem exercidas pelo estagiário: •Atendimento ao cliente por ligação e WhatsApp •Agendamento de consultas, exames e avaliações odontológicas •Orçamento de exames •Verificação de resultados de exames •Organização das agendas da medicina e odontologia Horário de trabalho: Dás 07:30 até...