Analista de Suporte e Infraestrutura

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil PTC Group Tempo inteiro

**About the job Analista de Suporte e Infraestrutura**:
**Analista de Suporte e Infraestrutura**

**Como será o seu dia a dia**:

- Fornecer suporte técnico presencial a funcionários, solucionando problemas de hardware, software e conectividade de rede de maneira eficaz e amigável.
- Diagnosticar e resolver problemas de TI, incluindo problemas relacionados a sistemas operacionais (Windows, MacOS), redes, hardware de computador e periféricos. Desenvolver soluções de automação usando ferramentas do Microsoft Office, como Excel e Power Automate, para otimizar tarefas e melhorar a eficiência operacional (Será Diferencial).
- Colaborar com outros membros da equipe de TI para garantir a integração perfeita de sistemas e a implementação de soluções tecnológicas eficazes.
- Manter registros precisos de tickets de suporte, garantindo que todas as solicitações sejam rastreadas e resolvidas de maneira oportuna.
- Realizar manutenção preventiva em computadores e periféricos, garantindo a estabilidade e a confiabilidade do ambiente de trabalho.
- Treinar os usuários finais sobre melhores práticas de segurança cibernética e uso eficaz da tecnologia.
- Realizar checklist diários aos sistemas de videoconferência instalados nas salas de reunião.
- Recepcionar e entregar equipamentos para novos colaboradores que estejam entrando na companhia.
- Acionar e acompanhar fornecedores em caso de necessidade
- Controlar estoque da TI local composto por computadores e celulares.

**Qualificações necessárias**:

- Experiência comprovada em suporte técnico presencial e solução de problemas de TI.
- Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows e MacOS.
- Habilidade demonstrada em automatização de tarefas com o Microsoft Office, incluindo Excel e Power Automate (Será diferencial).
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de explicar questões técnicas de forma simples para usuários de diferentes níveis de habilidade.
- Certificações relevantes em suporte técnico de computadores e Microsoft Office são uma vantagem.
- Formação em Tecnologia da Informação ou campo relacionado é preferível.
- Forte ética de trabalho, pró-atividade e capacidade de trabalhar tanto de forma independente quanto em equipe.

**Mandatório**:

- Modelo de trabalho: Presencial em Ourinhos - SP
- Prazo de 2 meses
- Regime de contratação: CLT

  • Analista de Infraestrutura e Suporte N1

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 A Aduaneiras/Cenofisco está no mercado há mais de 50 anos levando informação nas áreas de comércio exterior, fiscal, tributária e regulatória através de publicações, sistemas de informação e integração de alíquotas via API's. Contrata analista de infraestrutura e suporte nível 1 cursando ou formado...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura Junior - Redebrasil Gestão de AtivosResponsabilidades e AtribuiçõesSuporte ao usuário.Auxiliar na configuração e gerenciamento de servidores Linux e Windows.Acompanhamento e gerenciamento de rotinas de backup.Elaboração e atualização de documentações e procedimentos técnicos da Infraestrutura de TI.Manter-se...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura Junior - Redebrasil Gestão de Ativos Responsabilidades e Atribuições Suporte ao usuário. Auxiliar na configuração e gerenciamento de servidores Linux e Windows. Acompanhamento e gerenciamento de rotinas de backup. Elaboração e atualização de documentações e procedimentos técnicos da Infraestrutura de TI. Manter-se...

  • Analista de Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Lunardi Serviços Temporarios e Efetivos Tempo inteiro

    Analista de infraestrututa PJ Atividades: Mapeamento e implementação de rede, implantar, gerenciar e monitorar os servidores, realizar rotinas de bachup, restauração e atualização de migração de dados, criar e administrar contas de usuários, grupos, permissões e acessos, prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, solucionando...

  • Analista Infraestrutura Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Br2T - Gestão Em Infraestrutura E Ti Tempo inteiro

    **Prestador de Serviços (PJ) - Analista Infraestrutura TI - LINUX**- Regime: 100% Alocado Presencial (empresa próxima do Metrô Barra Funda)- Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)- Reembolso de despesas (transporte + almoço (R$ 30,00 por dia))- Valor a partir de R$ 6.000,00 (valor em aberto e negociável, após os testes práticos e...

  • Analista de Suporte de Sistemas e Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil StoneX Group Tempo inteiro

    Visão geral: Somos parte do Stonex Group, uma empresa da Fortune-100 com um histórico de quase 100 anos, com 4.000 funcionários que atendem clientes de mais de 70 escritórios espalhados pelos cinco continentes. No Brasil, através da sua Consultoria de Riscos, Corretora, Banco de Câmbio, Asset e Instituição de Pagamento, possui uma rede de serviços...

  • Analista de Infraestrutura Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Analista de Infraestrutura Atuar no atendimento e suporte técnico remoto ou local, de servidores on-premises e em nuvem. Trabalhar em conjunto com a equipe técnica/business, na etapa de projeto ou implantação de servidores, entre outros dispositivos. Garantir a disponibilidade da infraestrutura de TI da empresa. Ter conhecimento e atuação em...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Requisitos necessários para esse novo desafio**: Analista de Suporte Pleno Suporte a microinformática Suporte aos sistemas médicos Plantão após expediente, finais de semana e feriados Conhecimento em Infraestrutura de redes Configuração de switches, roteadores, Conhecimento de AD aceitável conhecimento em virtualização (VMWARE e Hyper-v)

  • Analista de Infraestrutura de Ti

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    **PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) - ANALISTA INFRAESTRUTURA / LINUX** **ALOCADO NO BAIRRO: BARRA FUNDA (5m do metrô Barra Funda)** **RESPONSABILIDADES** - Suporte avançado em Infraestrutura; Atuar em Troubleshooting e crises; - Participar de Projetos em Infraestrutura/Segurança; - Atuar área de Segurança / Resposta a Incidentes de Seguranças; -...

  • Analista Homologação Sccm

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil TIS | Infraestrutura e Segurança Tempo inteiro

    TIS - Telefonica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as...