Gerente de Hospitalidade
1 semana atrás
Responsável pela gestão matricial dos times de hotelaria, atendimento, limpeza e governança, bem como elaboração dos conteúdos de treinamentos a serem ministrados pela área de treinamento corporativo aos novos colaboradores.
- Responsável pelos contratos de lavanderia, limpeza, enxoval e serviços associados à governança, atendimento e hotelaria das clínicas
- Responsável pela elaboração dos procedimentos técnicos operacionais padrão para todos os serviços de hospitalidade (POPs) da rede de clínicas
- Responsável pela elaboração e controle de todos os indicadores associados aos serviços de Atendimento, hotelaria, governança e limpeza
- Responsável pelas auditorias de qualidade associadas aos serviços de hospitalidade das clínicas
- Participação em mudanças estruturais (físicas, equipes, processos ou serviços de transição de cuidado) com as equipes das unidades de negócios, tendo a atenção centrada no cliente como norteador das decisões;
- Coordenar implementação de inovações e novos serviços ligados à Hospitalidade, antecipando e atendendo necessidades dos clientes internos e externos, visando tanto a sua segurança e bem
- estar, quanto a sustentabilidade do negócio;
- Ser promotor da marca, coordenando as estratégias de Hospitalidade que transmitam impacto positivo no negócio: reforço da marca, fidelização dos pacientes, captação de novos clientes, NPS e receita;
- Buscar o aprimoramento contínuo na qualidade dos serviços prestados pela área, gerando impacto para a equipe assistêncial através da melhora da segurança do paciente, redução de estresse no paciente e familiares de forma a ampliar a possibilidade de êxito clínico e melhora na qualidade da prestação assistêncial como um todo;
- Ser influenciador e agente de mudança para melhoria de todos os serviços de apoio dentro das clínicas;
- Coordenar o planejamento do orçamento junto ás unidades de negócios, para compras de equipamentos e suprimentos, manutenção, investimentos e projetos, se responsabilizando pela gestão de custos;
- Participar dos rituais de gestão (áreas de negócio, fóruns de análise de NPS, etc.) para melhoria contínua e elaboração de estratégias com foco em experiência de clientes.
- Garantir o cumprimento de todas as normas regulatórias vigentes para os serviços relacionados ao atendimento, governança, limpeza e hotelaria
- Elabora estratégias e ações de relacionamento com os clientes, garantindo acolhimento, qualidade e cuidado ao longo da jornada, em conjunto com o time multidisciplinar.
- Inspecionar e realizar inventário de enxovais e ativos em uso
- Acompanhamento e cumprimento dos cronogramas de atividades de limpezas dos leitos (terminais)
- Gestão Financeira dos contratos e uso de materiais das áreas de hospitalidade
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Gerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e Gastronomia
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiroGerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e GastronomiaJoin to apply for the Gerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e Gastronomia role at JHSFGerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e GastronomiaJoin to apply for the Gerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e Gastronomia role at JHSFA JHSF está em busca de uma ou um Gerente de Gente e Gestão para...
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Gerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e Gastronomia
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiroGerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e Gastronomia Join to apply for the Gerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e Gastronomia role at JHSF Gerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e Gastronomia Join to apply for the Gerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e Gastronomia role at JHSF A JHSF está em busca de uma ou um Gerente de Gente e Gestão...
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São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiroGerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e GastronomiaJoin to apply for the Gerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e Gastronomia role at JHSF Gerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e GastronomiaJoin to apply for the Gerente de Gente e Gestão| Hospitalidade e Gastronomia role at JHSF A JHSF está em busca de uma ou um Gerente de Gente e Gestão...
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Gerente de Hospitalidade
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil CLINICA PREMIUM CARE S.A. Tempo inteiroResponsável pela gestão matricial dos times de hotelaria, atendimento, limpeza e governança, bem como elaboração dos conteúdos de treinamentos a serem ministrados pela área de treinamento corporativo aos novos colaboradores.- Responsável pelos contratos de lavanderia, limpeza, enxoval e serviços associados à governança, atendimento e hotelaria das...
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Gerente de Hospitalidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Premium Care Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoResponsável pela gestão matricial dos times de hotelaria, atendimento, limpeza e governança, bem como elaboração dos conteúdos de treinamentos a serem ministrados pela área de treinamento corporativo aos novos colaboradores.Responsável pelos contratos de lavanderia, limpeza, enxoval e serviços associados à governança, atendimento e hotelaria das...
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São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF | Hospitalidade e Gastronomia Tempo inteiroExperiência consolidada em posições de liderança na área de Recursos Humanos, preferencialmente com atuação generalista e visão estratégica; Vivência em segmentos de hospitalidade, gastronomia ou serviços será um diferencial; Perfil hands-on, com forte capacidade de liderança, visão de negócio e atuação colaborativa; Inglês fluente...
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Gerente Operacional
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil LigaJobs Tempo inteiroO LigaJobs está assessorando com exclusividade uma empresa que oferece uma solução completa de locação e gestão imobiliária de forma totalmente digital, tanto para hóspedes como proprietários de imóveis interessados em aluguel por diária ou temporadas curtas na contratação de Gerente Operacional. Atividades a serem desempenhadas - Gestão geral...
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Assistente Hospitalidade
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar**Responsabilidades e atribuições**- Atender às necessidades dos clientes com acolhimento, solicitude e...
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Gerente / Sommelier
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Panvino Tempo inteiro**Beneficios**:**Formação Acadêmica**:**Experiência**:- Experiência como Gerente de Restaurante, Gerente Geral de Restaurante, Gerente de Hospitalidade ou cargo similar-Experiência comprovada em atendimento ao cliente como gerente-Amplo conhecimento em alimentos e bebidas (A&B), com capacidade de lembrar ingredientes e pratos para informar aos clientes...
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Assistente Hospitalidade
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Atender às necessidades dos clientes com acolhimento,...
