Analista de Suporte Técnico N2

1 dia atrás


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Analista de Suporte Técnico N2

Os analistas de suporte tem como missão prover o suporte técnico diário para uma variedade de questões relacionados aos sistemas fornecidos. Responde e diagnostica problemas por meio de diálogos com usuários, que inclui solução de problemas, retificação de falha e registra e escalonamento do problema.

**Requisitos**
Conhecimento básico de linguagem de programação;
Conhecimento intermediário em Linux;
Excelente comunicação oral e escrita;
Conhecimento intermediário em banco de dados;
Aptidão com trabalho em equipe, senso de urgência, transparência e comprometimento;
Formação Superior em cursos de Tecnologia, Engenharia ou Ciência da Computação, Engenharia Elétrica, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e similares;

**Principais Atribuições**:

- Atendimento interno de suporte ao nível 1;
- Análise e busca de evidências de falhas;
- Análise de arquivos de logs;
- Identificação de cenários de erros.

**Desejável**
Residir na cidade de São José dos Campos ou mediações do Vale do Paraíba;
Experiência em atendimento a cliente e bom relacionamento interpessoal;
Boa escrita de Português e inglês técnico;
Noções de programação para automação de rotinas;
**Local**
São José dos Campos, São Paulo - SP


  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


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    1 dia atrás


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    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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