Analista de Suporte de Tecnologia

2 semanas atrás

Natal, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**:
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico altamente qualificado(a), com perfil de liderança, para atuar como Líder do nosso Squad de Suporte Técnico. Procuramos alguém motivado, com sólida experiência em infraestrutura de TI, suporte a usuários e redes de computadores, que seja capaz de liderar técnicamente a equipe e garantir a excelência operacional.

**Suas principais responsabilidades**:

- Liderar o squad de suporte técnico, promovendo boas práticas, organização e foco em resultados.
- Realizar reuniões semanais com a equipe e encontros individuais com liderados para alinhar estratégias e acompanhar desempenho.
- Avaliar performance, aplicar feedbacks e propor ações de desenvolvimento profissional.
- Promover o bem-estar da equipe, valorizando talentos e incentivando um ambiente colaborativo.
- Participar de decisões sobre promoções, desligamentos e estruturação do time.
- Criar, atualizar e acompanhar tickets de suporte com detalhes sobre os problemas e as soluções aplicadas.
- Monitorar o desempenho do sistema e resolver problemas técnicos.
- Colaborar com equipes de desenvolvimento e suporte para garantir a integração e operação contínua dos sistemas.

**Horário de trabalho e remuneração**:
O horário de trabalho é de 44 horas semanais de segunda à sexta, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00 e nos sábados das 09:00 às 13:00 com flexibilização para trabalho híbrido de acordo com o planejamento do setor.

A remuneração é de aproximadamente R$ 3.370,936 composta por R$ 2.820,75 de salário acrescido de R$ 550,00 de vale alimentação referente a 22 dias trabalhados.

Bônus. Oferecemos um abrangente programa de treinamento e valorização profissional.

**Esperamos os seguintes conhecimentos**
- Experiência comprovada em liderança de equipes de suporte técnico, com histórico de gestão de pessoas e resultados mensuráveis.
- Conhecimento avançado sobre redes de computadores, protocolos TCP/IP, DNS, DHCP e outros serviços.
- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas relacionadas.
- Habilidades de resolução de problemas e comunicação eficaz.
- Certificações Microsoft são uma vantagem, mas não obrigatório.
- Comunicativo, organizado e resiliente, com habilidade para lidar com pressão e múltiplas demandas simultâneas
- Capacidade de aprender rapidamente, trabalhar sob pressão e adaptar-se a novas tecnologias.

**Benefícios exclusivos para você**:

- Na DR.PC, investimos no seu crescimento profissional. Oferecemos acesso exclusivo aos treinamentos oficiais da Microsoft e de outros grandes players do setor, alinhados à trilha de carreira escolhida por cada colaborador. Aqui, você desenvolve competências com as melhores ferramentas do mercado, impulsionando sua evolução técnica e profissional e pessoal.
- Trabalhe em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias são valorizadas e você tem a oportunidade de aprender e crescer continuamente.
- Tenha acesso a conhecimento de alto nível das mais diversas áreas de tecnologia.
- Oferecemos um plano de carreira estruturado, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.820,75 - R$3.370,93 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário

Prazo para inscrição: 25/07/2025

  • Analista de Redes e Suporte de Tecnologia

    Há 20 horas

    Natal, Brasil Doutor PC Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE DE CARREIRA - Analista de Redes e Suporte de Tecnologia Descrição da Vaga: - Benefícios exclusivos para você: - Acesso aos treinamentos oficiais dos produtos Microsoft direto dos centros de treinamento oficiais Microsoft pagos pela empresa. - Trabalhe em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias são valorizadas e você tem a...

  • Analista de Suporte ERP

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil OLIMPUS TECNOLOGIA EM SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Que tal fazer parte de uma empresa com mais de 20 anos de experiência no mercado e que atende a centenas de empresas em todo o território nacional? Somos especializados em soluções para gestão, utilizando uma ferramenta de avanço tecnológico para trazer mais praticidade, agilidade e ganhos reais para o negócio das empresas. E aí, quer aprender e...

  • Analista de marketing

    2 semanas atrás

    Greater Natal, Brasil Olimpus Tecnologia Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Missão:Desenvolver e implementar estratégias de marketing alinhadas com os objetivos da empresa, analisar e apresentar relatórios detalhados sobre o desempenho de campanhas e coordenar a criação de materiais promocionais. Perfil do Cargo:Profissional com perfil analítico e criativo, organização, boa comunicação e senso de prioridade. Deve ter...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Local : Santa Maria / RS Descrição da Vaga : A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria / RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Interjato Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico (Banco de talentos) role at Grupo InterjatoBuscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC.Seu objetivo é garantir que os clientes tenham acesso à...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Interjato Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico (Banco de talentos) role at Grupo Interjato Buscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC. Seu objetivo é garantir que os clientes tenham...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Interjato Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico (Banco de talentos) role at Grupo InterjatoBuscamos um profissional que irá responder pelo atendimento às solicitações externas (clientes), resolvendo problemas técnicos de primeiro nível e escalonando para as áreas designadas de NOC, NOI e SOC. Seu objetivo é garantir que os clientes tenham acesso...

  • Estagiário de Marketing- Tecnologia

    1 semana atrás

    Natal, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    **SEGMENTO** Tecnologia **JORNADA** Segunda a sexta-feira, 4h - pode ser de manhã ou à tarde **REMUNERAÇÃO** Bolsa + VT+VA (Total R$ 900,00) **Requisitos**: Cursando Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins. Conhecimento em ferramentas de edição, como Photoshop, Canva, entre outras **ATIVIDADES** Suporte na criação de conteúdo,...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Exago Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Tecnologia da Informação e área afins**Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta das 08h as 17h**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Trata-se de uma vaga presencialAtender à solicitação ou incidente o mais breve...

  • Analista Suporte De Ti Senior

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Londrina / PR (Presencial) — Tempo integral Quer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usuários e na resolução ágil de...