Auxiliar de E-commerce Pós-vendas

2 semanas atrás

Itu, Brasil Grid Motors Tempo inteiro

Estamos em busca de um Auxiliar de E-commerce dedicado e focado no cliente para se juntar à nossa equipe de pós-vendas. Esta posição desempenha um papel essencial na garantia da satisfação do cliente após a compra, fornecendo suporte e assistência para resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam surgir. Se você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e tem habilidades organizacionais sólidas, esta é uma excelente oportunidade para fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa.

**Responsabilidades**:

- Resolver problemas de clientes de forma proativa e eficiente, como questões de entrega, trocas, devoluções e reembolsos.
- Coletar e registrar feedback dos clientes para identificar tendências e áreas de melhoria no processo pós-venda.
- Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou plataforma de e-commerce.
- Colaborar com a equipe de operações de e-commerce para melhorar continuamente os processos de pós-venda e garantir uma experiência perfeita para o cliente.
- Auxiliar na preparação e envio de materiais de pós-venda, como instruções de instalação, manuais do produto, entre outros.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de e-commerce.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de expressar ideias de forma clara e cortês.
- Forte orientação para o cliente e capacidade de resolver problemas de forma eficaz e cortês.
- Organização excepcional e habilidade para gerenciar várias tarefas simultaneamente em um ambiente dinâmico.
- Familiaridade com plataformas de e-commerce e sistemas de CRM é uma vantagem.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, demonstrando iniciativa e colaboração.
- Compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e na resolução de problemas.

**Benefícios**:

- Oportunidade de crescimento profissional em uma indústria em constante crescimento.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Remuneração competitiva e benefícios adicionais, como plano de saúde, comissão, entre outros.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.830,00 - R$2.397,00 por mês

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Comissão

**Experiência**:

- Operação de E-Commerce (obrigatório)
- Serviço Pós-Venda (obrigatório)

Local do trabalho: Presencial

  • Auxiliar Administrativo

    Há 4 dias

    Itu, Brasil Maggi Administradora de Consórcios Ltda. Tempo inteiro

    **Auxiliar administrativo - Pós vendas** **Descrição das atividades**: - Realizar ligações de pós-vendas; - Manter relacionamento com clientes, área comercial e setores internos; - Geração de relatórios diários e mensais; - Bloqueio e liberações de cotas; - Inclusão de informações nos sistemas; - Preencher planilhas. **Requisitos**: -...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 6 dias

    Itu, Brasil Maggi Administradora de Consórcios Ltda. Tempo inteiro

    **Descrição das atividades**: - Realizar o pós-vendas; - Manter relacionamento com clientes, área comercial e setores internos; - Relatório diário e mensal; - Bloqueio e liberações de cotas; - Inclusão de informações nos sistemas; **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Conhecimento básico no pacote office; **Local de trabalho**: -...

  • Auxiliar de Marketplace

    1 semana atrás

    Itu, Brasil INTL LABORATORIOS NUTRACEUTICOS Tempo inteiro

    Faça parte de um time dinâmico onde suas habilidades poderão ser potencializadas. O mundo online só cresce, então faça parte da nova revolução tecnológica dos Marketplaces e E-commerces. **Requisitos**:EXCEL INTERMEDIÁRIO **Valorizamos experiência em vendas online, em marketpleces e e-commerce.** Tipo de vaga: Tempo Integral,...

  • Auxiliar de E-commerce

    Há 2 dias

    Itu, Brasil Grid Motors Tempo inteiro

    A Grid Motors atua no segmento de equipamentos de segurança para o motociclista e busca profissional da área comercial com experiência em e-commerce. **Responsabilidades e atribuições** - Emissão de nota fiscal e etiqueta de envio; - Renomear, intitular e descrever os produtos em detalhes, com texto coerente, com gramática e ortografia correta; -...

  • Auxiliar de E-commerce

    Há 6 dias

    Itu, Brasil Grid Motors Tempo inteiro

    **Auxiliar em E-commerce (Com conhecimento em Excel Avançado)** Somos uma empresa de equipamentos e acessórios para motociclistas e atendemos todo o Brasil. Para essa vaga é imprescindível conhecimento e prática de Excel Avançado (Cont.se, procv, tabela dinâmica ) **Conhecimentos em e habilidades em sistemas gerenciais** **Atividades a ser...

  • Consultor de Atendimento Pós Vendas

    1 semana atrás

    Itu, Brasil ibiobi smart club Tempo inteiro

    **Estamos buscando**: Pessoa com experiência em atendimento ao cliente para atuar no setor de pós vendas, dando suporte no que diz respeito ao relacionamento com os associados ibiobi Sanar dúvidas sobre os produtos, auxiliar na criação de ações e brindes voltados aos associados, realizar reservas conforme solicitação, divulgação de novidades e...

  • Itu - Consultor de Atendimento Pós Vendas

    Há 3 horas

    Itu, Brasil ibiobi smart club Tempo inteiro

    Se você quer proporcionar mais qualidade para a vida das pessoas e sabe que viajar é o melhor jeito de atingir esse objetivo, seu lugar é aqui! Somos o ibiobi smart club, um clube de turismo especializado em hospedagens. Unimos um dos mais belos e completos resorts do Brasil, o Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort, às plataformas RCI e All -...

  • Consultor de Vendas

    Há 2 horas

    Itu, Brasil Ribeiro e Pavani Tempo inteiro

    **Vaga para Consultor de Vendas** **Atividades**: Prospecção de clientes novos e reativação de clientes inativos; Negociação e fechamento de vendas; Fidelização e pós vendas; **Requisitos**: Ensino médio completo; Bons conhecimentos no pacote office; Boa escrita e dicção; Experiência comprovada em vendas; Desejável experiência anterior com...

  • Assistente De Vendas

    1 semana atrás

    Itu, Brasil Blue River Group Tempo inteiro

    Manter a área de vendas limpa e organizada, realizar precificação e alocação de produtos, conferir estoque, apoiar na montagem de vitrines e manter o padrão de visual merchandising.Auxiliar no controle de estoque, sugerir ações para produtos com baixo giro, prevenir perdas e danos, participar de reuniões e treinamentos, além de apoiar no alcance...

  • Executivo De Vendas

    1 semana atrás

    Itu, Brasil Executive Search - Divisão De Negócios Do Grupo Expert Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional estratégico e orientado a resultados para atuar na gestão das operações comerciais, com foco no crescimento da receita e na expansão da carteira de clientes da empresa.Responsabilidades:• Desenvolver e implementar estratégias de vendas alinhadas aos objetivos da empresa.• Estabelecer metas, analisar o mercado e...