Gerente de Pós Vendas

A Grand Brasil está desde 1992 no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Temos como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade. Contamos com 8 pontos de venda localizados na grande São Paulo: São elas: **BMW**: - Vila Leopoldina e Alphaville **BMW Motorrad**: Itaim Bibi, Vila Leopoldina e Alphaville **Jaguar/ Land Rover**: Alphaville **Toyota**: Morumbi e Nações Unidas **Hyundai**: Barra Funda e Guarulhos Contamos com profissionais qualificados e altamente treinados para o atendimento de diferentes necessidades. Se você é apaixonado por carros, pelo mundo automotivo e se identificou com a visão e valores da Grand Brasil, venha fazer parte do nosso time. #ligaoturbo **Responsabilidades e atribuições** O Gerente de Pós Vendas: - será responsável pela gestão de todo o time que de pós vendas (garantia, oficina, peças, recepção técnica, desde a entrada do veículo no setor até a liberação do mesmo. Vai trabalhar como suporte e orientação a fim de que todos atinjam seus resultados individuais. - deve ter como orientação principal ser o exemplo de geração e manutenção de relacionamento com os clientes da loja. A rotina será composta não só pela gestão da equipe, mas também pela garantia de que os processos internos sejam cumpridos, de forma organizada, no prazo estipulado. - terá a missão de focar na construção de relacionamento com clientes, sempre com a visão de médio e longo prazo. Os clientes se tornam amigos, e por sua vez, entram na carteira e permanecem. O grande desafio da função é garantir a margem através da gestão próxima da equipe, praticando uma visão sistêmica dos processos. **Requisitos e qualificações** - Experiência na gestão de pós vendas de no mínimo 2 anos - Ter conhecimento e gestão na parte técnica de pós vendas como oficina, mecânica, funilaria e consultoria técnica ) - Ter conhecimento na gestão da qualidade da marca Jaguar/ Land Rover - Experiência com gestão de pessoas - Será um diferencial conhecimento no NBS - Será um diferencial experiência na marca Jaguar/ Land - Será um diferencial possuir ensino superior. **Informações adicionais** Segunda a Sábado (08h às 18h) 1h12 de almoço; Vale Refeição R$150/mês; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com academias - via Gympass; Salário fixo (a definir)+ comissão + nota de qualidade + premiações A Grand Brasil está há mais de 30 anos no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Tem como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade. Desde o início das operações, a Grand Brasil cresceu, fez grandes parcerias e disseminou a sua missão marca no mercado automotivo. A excelência em qualidade de atendimento é um compromisso que acompanha a marca desde o início de sua história. Temos 8 pontos de venda localizados na grande São Paulo, trabalhando com foco no mercado premium, representando marcas na qual a excelência em relacionamento com o cliente possam realmente ser um diferencial. São elas: BMW, BMW Motorrad, Hyundai, Jaguar, Land Rover e Toyota. Buscando sempre levar o bem-estar para a vida das pessoas por meio da oferta contínua de bons serviços, ciente de nossa responsabilidade perante a sociedade e realizando ações específicas que visam sustentabilidade e a preservação do meio ambiente. **NOSSOS PRINCÍPIOS** **Olhamos para o "mais"** Somos reconhecidos por antecipar tendências futuras e as necessidades dos clientes com rapidez. Temos líderes otimistas e entusiasmados por novas ideias, que perseguem oportunidades de negócios. **Cultura de Alta Performance** Acreditamos que cada colaborador tem a capacidade e determinação para melhorar nossas operações. Por isso investimos em nossos talentos, dando autonomia, oportunidades de crescimento e desenvolvimento. As conquistas são fruto de trabalho e dedicação. Quem trabalha aqui está sempre em movimento. **Trabalho em equipe** Existe sintonia entre as áreas e o hábito da troca de experiências. As equipes trabalham alinhadas com os objetivos da empresa. A cooperação entre os diversos setores gera melhores resultados e agrega valores importantes para os nossos produtos ou serviços. **Foco no Cliente** O compromisso de manter nossos clientes satisfeitos é a garantia do futuro do nosso negócio. Estabelecemos para nós padrões elevados de qualidade, para que possamos exceder expectativas e realizar um atendimento de excelência. **Ética e Transparência** Construímos e mantemos relações de confiança com nossos clientes, funcionários e fornecedores. Temos um compromisso com a ética e a legalidade, fazendo o que é certo, de forma transparente, com honestidade, seja qual for a situação.