Analista de Suporte Pleno

1 semana atrás

Itajaí, Brasil Tecadi Tempo inteiro

**Sua missão será**

**Atividades principais**

  • Realizar atendimentos técnicos e funcionais de alta complexidade no Protheus (ênfase em Logística/WMS).
  • Diagnosticar e solucionar problemas com qualidade, dentro dos prazos e com clareza na comunicação.
  • Prestar atendimentos e acompanhar chamados via DeskManager, mantendo os usuários atualizados sobre o status.
  • Apoiar a equipe e lideranças em incidentes complexos ou recorrentes, propondo ações preventivas e corretivas.
  • Contribuir para o aprimoramento contínuo dos processos e para a construção de uma base de conhecimento robusta (Wiki Tecadi).
  • Participar ativamente de projetos de melhoria contínua.
  • Manter relacionamento próximo com áreas internas como Desenvolvimento e Consultoria Totvs.

Por que trabalhar com a gente?

No Tecadi, você encontrará um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco constante em evolução. Aqui, o suporte é estratégico, valorizamos quem veste a camisa, contribui com ideias e faz acontecer.

**Requisitos**

**Formação Mínima**:Ensino Médio/Técnico Completo

Desejáve: Superior em andamento

**Conhecimentos desejáveis**

Servidores, Sistemas Operacionais e API's - nível intermediário

Microsoft 365 - nível intermediário

Sistemas Senior, Datamex, Totvs Cloud e Totvs Protheus - nível intermediário

Conhecimentos em SQL e noções de ADVPL - nível intermediário

Familiaridade com TOTVS SmartClient - nível intermediário

  • Analista de Suporte

    42 minutos atrás

    Itajaí, Brasil PRISMAFIVE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Pleno Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe de TI e fornecer suporte técnico aos usuários da empresa. **Responsabilidades**: - Atender e solucionar chamados de suporte técnico de forma remota e presencial - Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas...

  • ANALISTA FISCAL PLENO

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Analista Fiscal Pleno em Itajaí (Fazenda).A MMS Consultoria de RH oferece soluções personalizadas em recursos humanos, focando no desenvolvimento e gestão de talentos. Com uma equipe experiente, a empresa busca otimizar processos e promover a satisfação no ambiente de...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil COMAVA CONTABILIDADE Tempo inteiro

    Escritório de contabilidade busca profissional Analista Contábil Pleno em Itajaí (São João).A Comava Contabilidade oferece serviços contábeis completos para empresas de diversos segmentos. Com uma equipe especializada, busca proporcionar soluções eficientes e personalizadas para a gestão financeira de seus clientes.Responsabilidades:Atuar na...

  • Analista de Importação Pleno

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil TRUST - IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes, prestar suporte aos assistentes, garantir com que as etapas do processo sejam realizadas corretamente de acordo com os procedimentos interno e legislações que amparam a importação.**RESPONSABILIDADE**:- Abertura de processos no conexos/Trinity (consulta DNA cliente)- Realiza o tratamento administrativo das mercadorias...

  • Analista De Importação Pleno

    Há 2 dias

    Itajaí, Brasil Trust - Importacao E Exportacao Ltda Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes, prestar suporte aos assistentes, garantir com que as etapas do processo sejam realizadas corretamente de acordo com os procedimentos interno e legislações que amparam a importação.**RESPONSABILIDADE**:- Abertura de processos no conexos/Trinity (consulta DNA cliente)- Realiza o tratamento administrativo das mercadorias...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil Prismafive Informatica Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Júnior DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time e auxiliar no suporte técnico aos nossos clientes.**Responsabilidades**:- Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos clientes- Realizar diagnóstico de problemas em sistemas e softwares- Executar procedimentos de...

  • Analista Operacional Pleno

    Há 2 dias

    Itajaí, Brasil Transit Br Logistica Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Operacional Pleno para atuar na área de IMPORTAÇÃO MARÍTIMA, com foco em garantir a execução eficiente e precisa dos processos logísticos de importação.O profissional será responsável pelo acompanhamento de embarques, follow up com clientes e agentes internacionais, além do controle documental e suporte às...

  • Analista Contábil Pleno

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista Contábil Pleno em Itajaí (Fazenda). **Responsabilidades**: Atendimento ao cliente. Habilidade com Lucro Real e Presumido. Elaboração de demonstrações financeiras (BP-DRE-DMPL-DFC-Notas explicativas Indicadores). Realizar análise, classificação e conciliação contábil. Tarefas pertinentes a rotinas...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil ACBNL - Colégio São José Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas Pleno ou Sênior para atuar de forma estratégica no atendimento aos usuários e na sustentação dos sistemas e da infraestrutura lógica da instituição.O profissional será responsável pelo suporte completo aos usuários (Níveis 1, 2 e 3), atuando desde o atendimento direto até a melhoria...

  • Analista Operacional Pleno

    Há 2 dias

    Itajaí, Brasil TRANSIT BR LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Operacional Pleno para atuar na área de IMPORTAÇÃO MARÍTIMA , com foco em garantir a execução eficiente e precisa dos processos logísticos de importação. O profissional será responsável pelo acompanhamento de embarques, follow up com clientes e agentes internacionais, além do controle documental e suporte às...