Pessoa Analista de Suporte

Há 2 dias

São Paulo, Brasil AD Digital Tempo inteiro

**Sobre a AD Digital: Transformando a Indústria de Mídia e Entretenimento**

Fundada em 1994, a AD Digital é uma empresa líder no mercado de Mídia e Entretenimento, especializada na criação de soluções digitais e serviços gerenciados para impulsionar a transformação digital na indústria. Com quase três décadas de experiência, temos um histórico comprovado de cocriação de soluções inovadoras e personalizadas, ajudando nossos clientes a navegar com sucesso na era digital.

Nossa missão é conectar tecnologia e pessoas, promovendo a transformação digital em diversas áreas, com um foco especial em mídia e entretenimento. Trabalhamos para proporcionar soluções estratégicas e inovadoras, alinhando visão e ação para garantir mudanças eficazes e sustentáveis.

Na AD Digital, nosso portfólio abrange uma ampla gama de serviços e tecnologias, transformando a maneira como o conteúdo é criado, gerenciado e distribuído. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está moldando o futuro da indústria de mídia e entretenimento.

**Descrição**:
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Júnior para atuar em projetos técnicos no setor de mídia e entretenimento. Esse profissional será responsável por apoiar a operação técnica de soluções implementadas em clientes, contribuindo com a qualidade, organização e eficiência dos processos.

Procuramos alguém com interesse em tecnologia, vontade de aprender e disponibilidade para atuar em contato com clientes, fornecedores e times multidisciplinares.

**Responsabilidades**:

- Compreender a cultura e os valores do cliente, refletindo-os nas atividades do dia a dia;
- Atender e acompanhar chamados de suporte técnico nas diferentes linhas de serviço;
- Apoiar fornecedores e equipes técnicas em atividades de implementação e testes;
- Contribuir para a execução técnica de projetos, garantindo a qualidade nas entregas;
- Auxiliar na identificação de riscos técnicos e nas estratégias de mitigação;
- Trabalhar com sistemas de gerenciamento de mídia (MAM/PAM), aprendendo suas funcionalidades;
- Utilizar ferramentas de edição de vídeo como Avid Media Composer ou Adobe Premiere, quando necessário;
- Colaborar na avaliação de soluções e ferramentas disponíveis no mercado;
- Aplicar boas práticas e padrões básicos de arquitetura de software.

**Requisitos**:

- Interesse por tecnologia e sua aplicação no mercado de mídia e entretenimento;
- Noções básicas em redes, armazenamento, computação e bancos de dados;
- Familiaridade com codecs de vídeo como XDCAM, MPEG e HEVC;
- Conhecimento básico em sistemas de mídia (MAM/PAM);
- Primeiros contatos com ferramentas de edição como Avid Media Composer ou Adobe Premiere;
- Boa comunicação, organização e vontade de aprender em ambiente técnico.

Benefícios
- Bolsas Educacionais
- Linha Corporativa
- Plano de Carreira
- Plano de Saúde
- Day off
- Cartão de Benefícios

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 9 horas

    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil; São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Suporte Pleno na Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Pessoa Analista de Suporte I

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Suporte é responsável por**: - Atuar com a configuração de servidores Linux, redes e suporte remoto para configuração de rede; - Responsável por toda a configuração sistêmica para implantação...

  • Pessoa Analista de Suporte Jr

    Há 7 horas

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa** **Analista de Suporte a Sistema Jr **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa** **Analista de Suporte a Sistema Jr é responsável por**: Realizar acionamento/escalação de níveis técnico e hierárquicos. Realizar registro de chamados em ferramentas ITM; Suporte ao cliente e/ou...

  • Analista de Suporte ao Produto Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Matera Tempo inteiro

    #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A...

  • Analista De Suporte A Sistemas Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte JR, para atuar no time de Service Desk A Pessoa Analista de Suporte à Sistemas Júnior tem como missão ser um importante ponto de contato com nossos clientes, entendendo suas demandas com a profundidade adequada para solucioná-las, ao mesmo tempo que fornece uma experiência positiva para os usuários e apoia o time...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Starbem Tempo inteiro

    Descrição Buscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Pessoa Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiro

    O que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada? A FCamara está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte** para atuar em um de nossos clientes do segmento Health. **Desafio**: Atuar...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Proh Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte para realizar a implementação de sistemas integrados. Regime: CLT, presencial, das 9h às 18h, segunda à sexta-feira. Nossa empresa é líder em tecnologia e estamos procurando alguém com habilidades em SQL, API e ferramentas de atendimento para compor nossa equipe. O candidato deve ter experiência anterior em provedores...

  • Pessoa Analista de Suporte Jr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte JR** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a **Pessoa Analista de Suporte JR** é responsável por**: Suporte de aplicação em cliente do ramo Bancário. **E para ser do time, é importante que você tenha**: - Experiência com Atendimento N1; - Tratamento de fila de...

  • Analista de suporte ao cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Duoticket Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e focada em soluções para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na DuoTicket. Sua missão será garantir uma experiência excepcional aos nossos usuários, oferecendo suporte técnico e funcional, resolvendo dúvidas e contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços. Requisitos: Boa...