Especialista de E-commerce

Presente em 21 estados, com mais de 330 lojas, a CONSTANCE tem uma média de 200 mil clientes atendidos por mês e 3 milhões de calçados/bolsas vendidos por ano, tornando-se a franquia que mais cresce no Brasil.Um dos fatores que contribuem para todo esse sucesso, é o conceito chamado de “Self-Shoes”, pautado em oferecer o verdadeiro closet dos sonhos, com mais de 400 modelos separados por numeração e estilo em nossas lojas

Disciplina, muito trabalho, determinação e paixão são atributos de uma empresa arrojada, que é movida por desafios

Buscamos um(a) **Especialista de E-commerce** com **forte viés analítico e técnico** para liderar a operação da nossa loja virtual. O profissional ideal terá a capacidade de atuar como um elo entre o negócio e a tecnologia, garantindo que as entregas do e-commerce gerem resultados de vendas significativos e impulsionem o crescimento.

Você será responsável por gerenciar projetos, liderar a equipe e garantir a excelência técnica e operacional da plataforma, além de gerir a relação com fornecedores e parceiros estratégicos.

Responsabilidades Principais
- **Gestão de Projetos e Equipe**:

- Liderar e gerenciar a equipe de e-commerce (desenvolvimento, marketing digital, etc.), garantindo que os projetos sejam entregues no prazo e com a qualidade esperada.
- Atuar como um **Especialista**, definindo o roadmap de desenvolvimento, priorizando backlogs e traduzindo as necessidades de negócio em requisitos técnicos claros.
- Organizar o fluxo de trabalho e implementar metodologias ágeis (Scrum/Kanban) para otimizar a eficiência e a comunicação.
- **Estratégia e Análise de Dados**:

- Monitorar e analisar os principais KPIs do e-commerce (taxa de conversão, ticket médio, LTV, etc.) utilizando ferramentas como Google Analytics, para identificar gargalos e oportunidades.
- Propor e implementar estratégias de otimização de funil, navegação e jornada do cliente, sempre com foco no aumento de vendas e na melhoria da experiência do usuário.
- Criar e apresentar relatórios de performance para os stakeholders, com insights claros e planos de ação.
- **Gestão de Fornecedores e Conhecimento Técnico**:

- Ser o(a) guardião(ã) técnico(a) da plataforma, garantindo seu bom funcionamento e explorando todo o seu potencial.
- **Gerenciar e negociar com fornecedores e parceiros** (agências, plataformas de pagamento, ferramentas de marketing), garantindo o cumprimento de SLAs e a entrega de valor.
- Experiência **obrigatória** com **VTEX, Wake Commerce, Shopify ou plataformas similares**. Conhecer a fundo suas funcionalidades, integrações e limitações é fundamental.
- Avaliar e gerenciar a integração de novas ferramentas e tecnologias (APIs, sistemas de pagamento, ERPs).

Requisitos e Qualificações
- Experiência comprovada em gestão de e-commerce e projetos digitais.
- Conhecimento profundo em pelo menos uma das plataformas**:VTEX, Wake Commerce ou Shopify**.
- Forte habilidade analítica, com experiência prática em ferramentas de web analytics (Google Analytics, Looker Studio, etc.).
- Experiência em liderança de equipes, gestão de projetos e **gestão de fornecedores**.
- Excelente capacidade de organização, comunicação e resolução de problemas.
- Visão estratégica e foco em resultados de negócio (vendas).

**Requisitos**
- **Escolaridade**Educação Superior completa - Formação Superior Completa em áreas como: Administração Marketing Tecnologia da Informação Engenharia de Produção Análise de Sistemas Pós-Graduação ou Cursos de Especialização (desejáveis, mas não obrigatórios): Gestão de Projetos (Ex: certificações PMP ou Scrum Master) E-commerce e Marketing Digital Business Intelligence (BI) e Análise de Dados
- **Experiência**3 anos - Experiência comprovada em gestão de e-commerce e projetos digitais. Conhecimento profundo em pelo menos uma das plataformas: VTEX, Wake Commerce ou Shopify. Experiência prática com ferramentas de web analytics (Google Analytics, Looker Studio, etc.). Experiência em liderança de equipes e gestão de fornecedores. Google Tagmanager Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$5.000,00 - R$6.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

- Qual sua pretensão Salarial?