Especialista de Fraude em Cartões

Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.

Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos

**E o que nos torna especiais?**
- ** Somos apaixonados pelo sorriso**:Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
- ** Somos inovadores e buscamos simplicidade**: Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.
- ** Somos flexíveis e promovemos mudanças**: Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.
- ** Somos guiados por dados**: Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.

Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.

**Como será seu dia**:

- Contribuir com a definição e atualização de regras da bandeira e do sistema Antifraude para prevenção a fraudes nos processos transacionais;
- Monitorar e realizar análise de risco no processo de autorização, em solicitações suspeitas principalmente em transações não presentes.;
- Interagir com time de tecnologia para monitorar e identificar possíveis comportamentos em nossas operações e transações suspeitas em nosso app e uso dos cartões, gerando alertas em real time e bloqueando fraudes;
- Ter autonomia e agir rapidamente em situações de suspeita de fraude;
- Monitorar e validar solicitações de emissão de cartões para identificar possíveis fraudes no processo de embossing;
- Realizar análise de risco em solicitações suspeitas de reemissão ou substituição de cartão;
- Acompanhar e controlar o fluxo de envio, custódia e destruição de cartões através de courier, garantindo a rastreabilidade e segurança da entrega;
- Investigar ocorrências de não recebimento de cartão, reemissões frequentes e devoluções apontadas pela equipe de backoffice;
- Atuar na investigação de casos de fraude, interagindo com times de jurídico, riscos, compliance e tecnologia;
- Trabalhar com parceiros logísticos (courier) para solucionar ocorrências e prevenir fraudes;
- Criar e analisar relatórios de indicadores operacionais e de risco relacionados à emissão e entrega de cartões;
- Criar e analisar dashs e indicadores de monitoramento de fraude;
- Colaborar com times de produto, operações e tecnologia para melhoria contínua dos processos;
- Apoiar na criação de campanhas educativas e conscientização interna de fraude - processo de aculturamento institucional de novos produtos.

**Requisitos**:

- Experiência anterior em análise de fraudes no mercado de cartões e meios de pagamentos;
- Conhecimento em ferramentas de monitoramento antifraude e de análise de dados;
- Conhecimento em regras de bandeira para abertura e acompanhamento de disputa;
- Familiaridade com sistemas de backoffice de cartões e plataformas de gestão de entregas;
- Capacidade analítica para identificar padrões e comportamentos suspeitos;
- Conhecimento básico de ferramentas antifraude e monitoramento;
- Conhecimento de Excel intermediário/avançado para análise de dados;
- Experiência com indicadores operacionais e de risco;
- Capacidade de atuação em ambiente dinâmico e com múltiplas demandas;
- Conhecimento das normas e boas práticas de segurança para o ciclo de vida do cartão.

Benefícios
**Por que escolher sorrir com o PB?**

Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos)

Vale-transporte (Se necessário)

Plano de Saúde e Odontológico

Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas

Atendimento Psicológico

Campanhas de vacinação

Seguro de vida

Serviço social

Academia Corporativa Learning.Rocks

Day Off no mês de Aniversário

️ Gympass

Participação de lucros (PLR)

Auxílio creche ou Auxílio Babá

‍ Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias.

No dress code: você pode se vestir como preferir

Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência, espaço para amamentação, fliperama, mesa de sinuca e de PingPong.

Programa de indicação de talentos

**Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui**: Guia de Benefícios

**Vagas afirmativas**

Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão São iniciativas do Paraná Banco e PB Tech, que buscam promover um ambiente mais acolhedor, diverso e inclusivo para todos. Faz parte da nossa cultura, respeitar e valorizar as diferenças que nos movem e contribuem para nossa evolução.

São muitos os desafios que temos pela frente e acreditamos que a diversidade nos aproxima, a cada dia que se passa, do nosso grande sonho: sermos o melhor consignado do Brasil

**LGPD**

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