Assistente de Atendimento

Há 4 dias

Curitiba, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

**Nível**: Assistente

**Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação

**Escolaridade**: Graduação - Indiferente

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial

**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida em Grupo, Plano de saúde, Convênio com instituições de ensino, Clube de descontos, Café da Manhã, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at will)

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística. Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, ágil e com ambiente de trabalho super descolado e feliz, aqui é o lugar

**Responsabilidades**:
**Conhecimento técnico com Gestão de frota**: Manutenção preventiva e corretiva; Controle de abastecimento; Controle de pneus; Despesas com a frota; Check list; Ordem de serviço.
Realizar a atendimento de suporte ao clientes;
Atender e/ou registrar chamados de suporte registrados no MoviDesk;
Documentar e Registrar as demandas e sugestões dos clientes no sistema de chamados, com objetivo de detalhar todas as informações durante o atendimento;
Analisar a necessidade do Cliente via chamado aberto no sistema, verificar através de ligação ao cliente propondo alternativas à resolução, considerando as necessidades do Cliente;
Tranquilizar e ouvir, solucionando problemas;
Identificar oportunidades de vendas para a carteira de clientes repassando para o comercial;
Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, sendo responsável até o fechamento do chamado;
Alcançar as metas de atendimento ao cliente e metas de tratamento e entrega de chamado da empresa;
Apresentar soluções e alternativas apropriadas respeitando o SLA da empresa, acompanhando o caso para garantir a sua solução;
Análise de danos e problemas detectados no chamado do cliente;
Manter registro de todas as interações com o cliente no sistema de chamados MoviDesk;
Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação;
Estabelecer relacionamentos sustentáveis e de confiança com o cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa;
Manter o local de trabalho limpo e organizado, garantindo a execução das atividades com segurança e asseio;
**Experiências**:
Mínima de 2 anos com Gestão de Frota;
Atendimento ao cliente;
Conhecimento em Sistemas ERP/TMS;
Vivência em empresa de software;
Assistente

1 ano

  • Assistente Jurídico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Assistente de Retomados Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Quem somos? A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO** **Horário de trabalho**:Escala 6x1(ter disponibilidade de horário) **Local de trabalho**: Tarumã **Benefícios**:Salário compatível com o mercado, café da manhã, VA/VR (631,85), VT, Planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia e premiação por tempo de...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO****Horário de trabalho**:Folguista com disponibilidade de horário**Benefícios**:Salário compatível com o mercado, café da manhã, VA/VR (631,85), VT, Planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia e premiação por tempo de empresa.**Pré-requisitos**:Ensino Médio Completo, conhecimento do...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CEMITÉRIO VERTICAL DE CURITIBA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO****Horário de trabalho**:Escala 6x1(ter disponibilidade de horário)**Local de trabalho**: Tarumã**Benefícios**:Salário compatível com o mercado, café da manhã, VA/VR (631,85), VT, Planos de saúde e odontológico, seguro de vida em grupo, convênio farmácia e premiação por tempo de empresa.**Pré-requisitos**:Ensino...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida em Grupo,...

  • Assistente de Atendimento

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil CENTRO UNIVERSITARIO CAMPOS DE ANDRADE - UNIANDRADE Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO** **Atividades**: - Atendimento aos alunos e ex alunos de Curitiba (Presencial e online); - Atendimento aos alunos de Maringá e São Paulo, através da Hi Chat e por telefone; - Realizar contato com os alunos diariamente. **Horário de trabalho**: Segunda a Sexta 11:45h às 21h30 com 01h de intervalo e sábados alternados das...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GC Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda feira a Sexta feiraPeríodo IntegralComercialBeneficios : Vale Alimentação Vale Transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação completa com cursando em áreas afins, experiência com...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Você é comunicativo(a), organizado(a) e tem paixão por proporcionar um bom atendimento? A COGECOM está em...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Venha fazer parte do nosso time. Buscamos uma pessoa **Assistente de Atendimento**para atuar como o primeiro...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horários: 6h diárias, manhã e tarde com escalas aos finais de semana. **Benefícios**: Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa do ramo da saúde...