Assistente de Suporte Técnico

1 hora atrás

Vila Velha, Brasil Multicarmelle Tempo inteiro

ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO

Modalidade: [CLT - Presencial] I Carga horária: [40h /semanais] segunda a sexta das 08h às 17h

Você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos? Então essa vaga é pra você

**Responsabilidades**:
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre o uso correto do sistema;
Realizar configurações básicas, atualizações e manutenções nos sistemas dos clientes;
Auxiliar no Suporte a banco de dados, mediante solicitação do cliente;
Monitorar ambientes e sistemas, avaliando performance e estabilidade, inclusive infraestrutura AWS;
Analisar logs de integração entre sistemas para identificar inconsistências na troca de dados;
Classificar e registrar corretamente os atendimentos realizados;
Realizar atualizações em ambientes produtivos quando necessário;
Garantir o cumprimento dos SLAs acordados com os clientes;
Aplicar análise de causa raiz para evitar recorrência de falhas críticas;
Documentar todas as análises e soluções aplicadas, contribuindo para a geração de indicadores e melhoria contínua.

Requisitos Hard Skill:
Concluído/Cursando Técnico ou Superior em TI
Conhecimento básico em banco de dados (SQL e Linux);
Noções básicas cloud computing;
Experiência prévia com atendimento técnico será um diferencial.

Requisitos Soft Skill:
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e foco em solução de problemas;
Raciocínio lógico;
O que oferecemos:
Vale transporte R$ 9,80 (por dia trabalhado) desconto de 6% conforme CLT
Ticket Alimentação: R$ 31,50 por dia trabalhado (sem desconto)

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

  • Assistente De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Vila Velha, Brasil Carmele Multimarcas Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICOModalidade: (CLT - Presencial) I Carga horária: (40h /semanais) segunda a sexta das 08h às 17hVocê é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos?Então essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Atender chamados via telefone, e-mail e ferramenta de suporte, com...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Carmele Multimarcas Tempo inteiro R$18.000 - R$21.000 por ano

    ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICOModalidade: [CLT - Presencial] I Carga horária: [40h /semanais] segunda a sexta das 08h às 17hVocê é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos? Então essa vaga é pra vocêResponsabilidades:Atender chamados via telefone, e-mail e ferramenta de suporte, com...

  • Assistente de Suporte e Instalação de Telecom

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    Assistente de Suporte e Instalação de Telecom Como será o dia a dia? Será responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet. O que você precisa para fazer parte do nosso time? Será considerado um diferencial possuir experiência na área, porém se você é curioso, gosta de...

  • Assistente de Suporte e Instalação de Telecom

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    Assistente de Suporte e Instalação de Telecom Join to apply for the Assistente de Suporte e Instalação de Telecom role at Resolutto Como será o dia a dia? Será responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet. O que você precisa para fazer parte do nosso time? Será considerado um...

  • Assistente de Suporte Tecnico

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos? Então essa vaga é pra você! Responsabilidades: Atender chamados via telefone, e-mail e ferramenta de suporte, com foco em resolver demandas com agilidade e cordialidade; Esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre o uso correto do...

  • Assistente De Suporte Tecnico

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e gosta de resolver problemas técnicos?Então essa vaga é pra você!Responsabilidades:Atender chamados via telefone, e-mail e ferramenta de suporte, com foco em resolver demandas com agilidade e cordialidade;Esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre o uso correto do...

  • Assistente de Suporte e Instalação de Telecom

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    Assistente de Suporte e Instalação de Telecom Como será o dia a dia? Será responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet. O que você precisa para fazer parte do nosso time? Será considerado um diferencial possuir experiência na área, porém se você é curioso, gosta de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. – Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial; Jaburuna, Vila Velha - ES, Responsabilidades e Atribuições: Prover atendimento e suporte de...

  • Técnico em Suporte

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência. **TÉCNICO EM SUPORTE** O Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento especializado dos nossos clientes. Este profissional...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Vila Velha, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis. Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência. **TÉCNICO EM SUPORTE** O Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento especializado dos nossos clientes. Este profissional...