Analista Processos Jr

1 semana atrás


Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

Analista Processos Jr

Objetivo do Cargo:
Atividades:
Change Management Analyst JR
- Escala 5x2 - Turno da Tarde (14h00 as 23h00)
- Disponibilidade para trabalhar durante finais de semana e/ou feriados

**Idiomas**:

- Inglês (Avançado/Fluente)
- Consegue fazer apresentações claras. Participação ativa em reuniões e telefonemas.
- Português (Avançado/Fluente)
- Consegue fazer apresentações claras. Participação ativa em reuniões e telefonemas.

Formação & Habilidades

Mandatório
- Curso Superior Completo ou Incompleto
- Sistemas Operacionais Windows 7/10 - Nível Intermediário
- Office 365 - Nível intermediário

Desejável
- Superior em Tecnologia da Informação ou curso relacionado
- Conhecimento em ITIL V3 ou V4
- Experiência em serviços de suporte

Escopo

Rotina operacional em Gerenciamento de Mudança.

Principais Ferramentas
- MS Office 365
- MS Teams
- SAP Solution Manager
- ServiceNow

Principais **Responsabilidades**:

- Aprovação de Requerimentos de Mudança
- Participação e/ou apresentação em Conselhos Consultivos
- Condução de Atividades de Implantação / Manutenção de sistemas
- Suporte via eMail
- Suporte via Online Chat

Formação:
Superior Incompleto

Idiomas:

- Inglês | Nível: Avançado



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    1 semana atrás


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