Analista Pleno de Projetos Educacionais

Descrição**:
Missão do cargo**:
**Lançamento e Revisão de Cursos Abertos**:

- Gerenciar o cronograma de lançamento e a revisão de curso, promovendo o desenho do curso com a participação de coordenadores e professores, apoiando na produção de brochuras, definição do plano de aulas, definição de alocações e calendários.

**Processo Seletivo dos Candidatos Cursos Abertos**Interação com a área de Marketing e acompanhamento das campanhas Cursos Abertos**
- Construir o planejamento anual do portfólio de educação executiva em conjunto com o Marketing. Acompanhar em conjunto com o marketing o resultado das campanhas e a quantidade de alunos inscritos e matriculados nos cursos, colaborando com sugestões e ações para impulsionar as de campanhas dos cursos abertos.
**Interface com o Administrativo Financeiro Cursos Abertos**
- Compartilhar as informações do curso antes do lançamento para cadastro de planos de pagamento, descontos e bolsas.
- Realizar os pagamentos dos docentes de acordo com os cursos realizados e a alocação final em cada curso sob sua responsabilidade.

**Parcerias**
- Fazer o reporte das ações realizadas e de questões financeiras para os parceiros nacionais e internacionais para cursos co-branded, como por exemplo TMA, Columbia, Harvard.

**Interface com o Núcleo Operacional e Assistentes de Experiência Insper Abertos e Customizados**
- Compartilhar e alinhar o plano de aula de cada turma que será realizada visando garantir que os recursos necessários estejam disponíveis dentro dos prazos, custos e qualidade estabelecidos (sala de aula, coffee-break, almoço, passagem aérea, hospedagem, estudos de casos, assessments, transporte e etc), acompanhando a realização e entrega de cada atividade. Orientar a interação com os docentes quanto aos prazos das atividades de operacional acadêmico necessárias para a realização do curso.
- Alinhar com os Assistentes da Experiência Insper em relação ao perfil do curso e professores, alinhando as particularidades de cada turma.

**Avaliação dos Professores e dos Cursos Abertos e Customizados**
- Analisar as avaliações dos docentes e acompanhar o desempenho em sala de aula por meio dos reports dos assistentes de sala, para que haja tempo de realinhamento com a coordenação e professores, quando necessário. Atuar em “Service Recovery”: atraso, falta de professores e reclamações de alunos que requerem atendimento da coordenação. Analisar a avaliação dos alunos sobre os cursos (NPS), os resultados qualitativos e quantitativos, identificando oportunidades de melhoria. Promover a revisão/evolução do desenho do programa, quando necessário. Também, preparar, acompanhar e divulgar os resultados das pesquisas aplicadas nas turmas.
**Relatórios e Indicadores Cursos Abertos**
- Acompanhar e reportar o resultado financeiro mensal dos cursos analisando se os valores estão alinhados com as metas estabelecidas. Preparar e garantir que os relatórios gerenciais para o acompanhamento das coordenações e as avaliações por cursos estejam atualizados.
- Manter os controles atualizados, NPS, portfólio dos cursos e cronogramas.

**Dimensões Financeiras dos Cursos Abertos e Customizados**
- Elaborar o pricing do programa e aprova-lo com a coordenação. Acompanhar os custos e despesas dos programas visando o controle do orçamento de cada turma. Definir o valor do pagamento do docente de acordo com as premissas e regras existentes. Atualizar o BestGuess das turmas sob sua responsabilidade para a Coordenação acompanhar a estimativa de receita e cumprimento das metas da área redefinindo a estratégia, quando necessário.
- Planejamento e alinhamento com a Coordenação do orçamento anual das turmas dos cursos Abertos. Manter atualizado o controle de diferimento dos cursos customizados, solicitar e acompanhar o faturamento dos programas para o departamento de contas a receber.
**Programas Customizados**
- Garantir em conjunto com a Coordenação e parceiro que o curso seja realizado de acordo com os parâmetros estabelecidos na proposta comercial. Orientar o parceiro e garantir o entendimento dos processos operacionais, acadêmicos, financeiros e jurídicos da escola visando a satisfação do cliente e execução adequada do programa.

Requisitos**:
Formação**:superior completo em áreas correlatas
**Conhecimentos e Experiências**:

- Desejável Experiência em gestão de projetos e relacionamento com clientes e terceiro setor;
- Conhecimentos de Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
- Desejável conhecimento e aplicação de ferramentas de melhoria de processos administrativos e projetos.
**Competências**:

- Ownership dos diferentes projetos, stakeholders e atividades;
- Organização e atenção aos detalhes.
**Idioma**:

- Inglês Intermediário

**Benefícios**:
Nenhum benefício informado