Agente Social

Há 4 dias

Brasilia, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro

**Requisitos do Cargo**
- Ensino Médio completo.

**Conhecimentos, Certificações e Tecnologias**
- Habilidade no trato social e boa relação interpessoal;
- Boa fluência verbal e bons conhecimentos de informática e digitação, dos aplicativos Windows ? PowerPoint, Word e Excel ? e Internet.

**Principais Responsabilidades**
- Recepcionar e acolher o cidadão na chegada à unidade ou aos eventos, orientando sobre os serviços prestados;
- Orientar o usuário quanto à previsão do tempo de espera e oferecer outras opções de resoluções, caso necessário;
- Realizar a recepção e triagem para verificação de pré-requisitos e documentação apresentada pelo cidadão, condição de conservação e validade dos documentos apresentados antes da emissão de senha;
- Aplicar na realização das pesquisas de índice de satisfação dos usuários, realizadas periodicamente nas unidades;
- Orientar as filas e chamadas de senhas;
- Auxiliar o cidadão na utilização dos totens e equipamentos de autoatendimento;
- Informações ao usuário sobre a disponibilidade de serviços de Internet, monitorando-o e orientando-o na sua utilização;
- Orientar o cidadão em eventuais situações de contingências que exijam a evacuação da unidade, considerando o Plano de Ação de Emergência / Brigada de Incêndio das unidades;
- Distribuir senhas manuais ou de retorno em situações de contingências;
- Observar a condição do cidadão para o atendimento preferencial conforme previsão legal, distribuindo senhas específicas para este fim;
- Realizar o apoio ao cidadão em todas as áreas de atendimento da unidade identificando suas necessidades de encaminhamento e orientando-o corretamente;
- Orientar o cidadão no preenchimento de formulários;
- Informar e orientar os cidadãos sobre os serviços prestados nas unidades preferencialmente com a entrega de folder/filipetas, e/ou encaminhamentos para serviços de caráter público não disponíveis na unidade;
- Atender situações específicas, tais como: pessoas portadoras de necessidades especiais, pessoas ou crianças perdidas, cidadãos com comportamento inadequado ou com problemas de saúde, comunicando o fato à Coordenação responsável para o repasse à equipe da Administração;
- Realizar pesquisas com o cidadão todas as vezes que necessário ou solicitado;
- Atendimento e realização de contato telefônico interno e externo.
- Demais atividades acessórias e complementares à prestação de serviços objeto deste Caderno de Especificações;
- Jornada de trabalho 44h/semanais.

  • Agente de Marketing

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil AD LIFE STYLE Tempo inteiro

    Gerenciar as redes sociais, criando ações de marketing, e alimentação instagram, face book, WhatsApp, e-commerce. Criar meios de divulgações com resultados de vendas. Trabalhar remotamente - Não Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: -...

  • Agente de Marketing

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil AD Tempo inteiro

    Irá gerenciar as redes sociais, criando ações de marketing, e alimentação instagram, face book, WhatsApp, e-commerce, criar meios de divulgações com resultados de vendas, trabalhar remotamente. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência na função. **Salário**: A...

  • Agente de Marketing

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil AD Tempo inteiro

    Irá gerenciar as redes sociais, criando ações de marketing, e alimentação instagram, face book, WhatsApp, e-commerce, criar meios de divulgações com resultados de vendas, trabalhar remotamente. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência na função. **Salário**: A...

  • Jovem Aprendiz

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil IPHAC - Instituto Promover Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Brasília, contrata jovem aprendiz. **Responsabilidades e atribuições** Auxiliar em atividades administrativas como arquivamento, digitalização e organização de documentos; Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa. **Informações adicionais** Carga horária: 06 horas Salário + VT O**...

  • Estágio Arquivologia

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil IPHAC - Instituto Promover Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar em atividades administrativas. **Requisitos e qualificações** - Cursando Arquivologia; - Proativo, flexível. **Informações adicionais** - Bolsa-Auxílio + VT; - Horários: Matutino ou vespertino, 4 horas por dia; - Contrato de estágio de 1 ano. O** Instituto Promover - IPHAC** é uma organização da...

  • Estágio em Economia

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil IPHAC - Instituto Promover Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Atividades administrativas na área de economia. **Requisitos e qualificações** - Cursando Ensino Superior em Economia, a partir do 3º semestre; - A partir de 16 anos; - Flexibilidade, proatividade. **Informações adicionais** - Contrato de Estágio de 1 ano; - 4 horas por dia, segunda a sexta; - Bolsa-Auxílio +...

  • Estágio Pedagogia

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil IPHAC - Instituto Promover Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar em atividades administrativas. **Requisitos e qualificações** - Cursando Pedagogia, a partir do 5º semestre; - Proativo, flexível. **Informações adicionais** - Bolsa-Auxílio + VT; - Horários: Matutino ou vespertino, 4 horas por dia; - Contrato de estágio de 1 ano. O** Instituto Promover - IPHAC**...

  • Jovem Aprendiz

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil IPHAC - Instituto Promover Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Rotinas administrativas. **Requisitos e qualificações** - Ter entre 19 e 22 anos; - Sexo feminino; - Ter no mínimo Word e Excel básico; - Atendimento telefônico. **Informações adicionais** - Horário - 6hrs por dia - Salario - R$995,08 O** Instituto Promover - IPHAC** é uma organização da sociedade civil,...

  • Jovem Aprendiz- Anapolis

    Há 5 horas

    Brasilia, Brasil IPHAC - Instituto Promover Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Atividades administrativas **Requisitos e qualificações** flexibilidade, proatividade, interesse em aprender e boa comunicação. **Informações adicionais** - Ter entre 14 a 12 anos; - Ensino médio completo ou cursando; - Horário: 4 horas por dia; - Salário: R$ 663,39 + VT. O** Instituto Promover - IPHAC** é...

  • Jovem Aprendiz Anápolis

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil IPHAC - Instituto Promover Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - realizar atendimento ao público; - assistente administrativo. **Requisitos e qualificações** - Ensino Médio completo ou cursando; - Idade entre 16 e 22 anos; - Ter conhecimento em informática básica e atendimento; - Comunicativo, criativo e organizado. **Informações adicionais** - Carteira assinada; -...