Cód.: 4327 - Técnico Suporte N1 Jr Bilingue

Há 2 dias

Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

**Técnico de Suporte N1 Jr. Bilingue** **Vaga 4327** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios. **Hoje estamos à procura de "Técnico **de S**uporte N1 Jr.**" para fazer parte do nosso time em ALTO DA XV - Curitiba PR** **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Prestar Suporte aos usuários; - Atendimento telefônico e remoto para suporte. - Conhecer informática / hardware e software; - Prestar suporte aos usuários através dos nossos canais de atendimento (voz e chat). - Seguir scripts de procedimentos para diagnóstico e resolução de problemas, para abertura e encerramento de chamados. - Realizar o registro e atendimentos das ocorrências, entrega de indicadores individuais e da equipe. - Garantir os indicadores de desempenho (satisfação dos usuários, respeito ao SLA, tempo de atendimento, disponibilidade nos canais de contato, qualidade nos processos internos). - Configuração de E-mail. - Entendimentos de Ambiente de Servidorers (AD). - Configurações e instalações de impressoras. - Configurações e instalações de APP em equipamentos móbile. **CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS** - Windows 10 - Office 365 - Active Directory - Redes de Computadores - Noções de Segurança da Informação - Noções de funcionamento de Servidores Windows - Desejável conhecimento em ITIL **Perfil exigido**: Proativo, sensação de Dono do problema. **Para isso, é preciso**: **INGLÊS AVANÇADO - será testado** Ensino Superior incompleto ou cursando na área de TI Experiência entre 1 e 3 anos **O que a Quality oferece**: Ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis; Perspectiva de crescimento profissional Plano de Saúde; Plano Odontológico VR ou VA; Vale Transporte; Seguro de Vida - **Sobre a vaga**: - Quantidade de vagas: 04 vagas - Contrato CLT - Trabalho Presencial **- Horário de trabalho: 4 vagas - Escala 12x36h - 07h às 19h e 19h às 07h** - ** Local de trabalho**:ALTO DA XV - Curitiba PR** **Vaga 4327

  • Cód.: 4796 - Técnico de Suporte N1 Jr

    22 minutos atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4796** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4901 - Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4901 - Escala 12x36h** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Cód 4629 Técnico de Suporte N1 Jr

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cod. 3725 - Técnico de Suporte N1 Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** A Quality S.A está inovando no mercado tecnológico e expandido seus serviços no Brasil e na América Latina. Esse sucesso só é possível devido a busca de novas tecnologias, melhorias dos processos e ao grupo de funcionários que visam a inovação constante. Queremos pessoas que amam tecnologia, prezam pelos...

  • Cód.: 3978 = Analista de Suporte N1 Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 Jr** **Vaga 3978** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Cód: 4280 - Técnico de Suporte N2 Jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 Jr Vaga 4280 **Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 4281** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente...

  • Técnico de Suporte Operacional Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Localidade: Curitiba - PR Ensino Médio Completo. Dia/Horário de atuação: 12x36 - 11h as 23h Regime: Presencial, Service Desk (sem telefone) Requisitos: Experiência com Suporte Técnico N1 e N2. Conhecimento básico de redes, manutenção e atendimento. Experiência suporte a usuários e equipamentos. Gestão de demandas via...

  • Cod. 4273 - Técnico de Suporte N1 Jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód 4644 - Técnico de Suporte N1 Jr

    19 minutos atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Analista de Suporte Bilingue

    11 minutos atrás

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    Analista de Suporte JR Bilingue **Horário**: De segunda a sexta das 12h30 às 22h Regime CLT Atividades: - Suporte técnico a usuários, plaformas Windows e Linux; - Atendimento remotos e locais; - Administração de usuários; - Suporte a redes, switchs, roteadores e access point; **Requisitos**: - Experiência de 1 ano na área; - Inglês fluente; -...