Cód.: 4327 - Técnico Suporte N1 Jr Bilingue

Há 7 dias

Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

**Técnico de Suporte N1 Jr. Bilingue**

**Vaga 4327**

Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.

A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.

**Hoje estamos à procura de "Técnico **de S**uporte N1 Jr.**" para fazer parte do nosso time em ALTO DA XV - Curitiba PR**

**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:

- Prestar Suporte aos usuários;
- Atendimento telefônico e remoto para suporte.
- Conhecer informática / hardware e software;
- Prestar suporte aos usuários através dos nossos canais de atendimento (voz e chat).
- Seguir scripts de procedimentos para diagnóstico e resolução de problemas, para abertura e encerramento de chamados.
- Realizar o registro e atendimentos das ocorrências, entrega de indicadores individuais e da equipe.
- Garantir os indicadores de desempenho (satisfação dos usuários, respeito ao SLA, tempo de atendimento, disponibilidade nos canais de contato, qualidade nos processos internos).
- Configuração de E-mail.
- Entendimentos de Ambiente de Servidorers (AD).
- Configurações e instalações de impressoras.
- Configurações e instalações de APP em equipamentos móbile.

**CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS**
- Windows 10
- Office 365
- Active Directory
- Redes de Computadores
- Noções de Segurança da Informação
- Noções de funcionamento de Servidores Windows
- Desejável conhecimento em ITIL

**Perfil exigido**:
Proativo, sensação de Dono do problema.

**Para isso, é preciso**:
**INGLÊS AVANÇADO - será testado**

Ensino Superior incompleto ou cursando na área de TI

Experiência entre 1 e 3 anos

**O que a Quality oferece**:
Ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis;
Perspectiva de crescimento profissional

Plano de Saúde;
Plano Odontológico

VR ou VA;
Vale Transporte;
Seguro de Vida
- **Sobre a vaga**:

- Quantidade de vagas: 04 vagas
- Contrato CLT
- Trabalho Presencial

**- Horário de trabalho: 4 vagas - Escala 12x36h - 07h às 19h e 19h às 07h**
- ** Local de trabalho**:ALTO DA XV - Curitiba PR**

**Vaga 4327

  • Cód.: 3743 - Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr.** **Vaga 3743** A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "**Técnico de Suporte N1 Jr”** para fazer parte do nosso time em CURITIBA PR **Esse futuro Nextecher, terá como...

  • Cód.: 3743 - Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr.****Vaga 3743**A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papeis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "**Técnico de Suporte N1 Jr”** para fazer parte do nosso time em CURITIBA PR**Esse futuro Nextecher, terá como...

  • Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** A Quality S.A está inovando no mercado tecnológico e expandido seus serviços no Brasil e na América Latina. Esse sucesso só é possível devido a busca de novas tecnologias, melhorias dos processos e ao grupo de funcionários que visam a inovação constante. Queremos pessoas que amam tecnologia, prezam pelos...

  • Cód: 4257 - Técnico de Suporte N1 Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr****Vaga 4257**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa...

  • Cód.: 4796 - Técnico de Suporte N1 Jr

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr** **Vaga 4796** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód.: 4545 - Técnico de Suporte N1 Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr****Vaga 4545**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa...

  • Técnico de Suporte N1 Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr**A Quality S.A está inovando no mercado tecnológico e expandido seus serviços no Brasil e na América Latina.Esse sucesso só é possível devido a busca de novas tecnologias, melhorias dos processos e ao grupo de funcionários que visam a inovação constante.Queremos pessoas que amam tecnologia, prezam pelos relacionamentos...

  • Cód.: 4796 - Técnico de Suporte N1 Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr****Vaga 4796**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa...

  • Cód.: 4901 - Técnico de Suporte N1 Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr****Vaga 4901 - Escala 12x36h**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Nós da Algar Tech estamos à procura de um Técnico de Suporte Jr. para juntar-se à nossa equipe MSP. A sua missão será prestar apoio a nossos clientes, garantindo a sua satisfação e a resolução eficiente dos problemas técnicos. Requisitos: - Experiência comprovada em atendimento ao público; - Conhecimentos em suporte N1; - Experiência em suporte...