Analista de Processos Pleno

1 dia atrás


São Paulo SP, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.

Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos negócios e do planeta.

**Diversidade & Inclusão**

Na RD Saúde, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos(as)funcionários(as) por meio da promoção da diversidade e da inclusão. Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas. Seja quem você é aqui

Vamos juntos nessa?
**Responsabilidades e atribuições** Principais responsabilidades**:

- Uma pessoa Analista Pleno de Processos tem um papel crucial na otimização e melhoria contínua dos processos operacionais e de negócios da empresa. Suas principais responsabilidades incluem o mapeamento detalhado dos processos, onde ele documenta todas as etapas e fluxos das atividades realizadas. Esse mapeamento é essencial para entender como os processos funcionam e identificar possíveis áreas de melhoria;
- Além do mapeamento, o analista realiza uma análise profunda dos processos existentes, avaliando a eficiência e a eficácia de cada etapa com o apoio do time de qualidade. Com base nessa análise, ele identifica gargalos, desperdícios e oportunidades para otimização. O objetivo é sempre melhorar a produtividade, reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços oferecidos pela RD Saúde;
- Identificar, mapear e documentar processos operacionais e de negócios;
- Melhoria Contínua: Propor melhorias nos processos visando otimização e maior eficiência, implementar metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, entre outras;
- Gestão de Projetos: Participar de projetos de transformação digital e multicanalidade, coordenar e acompanhar o progresso de iniciativas de melhoria de processos.

**Desafios**:

- Análise de Dados e Relatórios: Coletar e analisar dados para identificar gargalos e oportunidades de melhoria e produzir relatórios e apresentações para stakeholders;
- Suporte Operacional: Prestar suporte contínuo às operações para assegurar a aderência aos novos processos;
- Resolver problemas e propor soluções em tempo hábil.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo, com formação em Gerenciamento de Processos, Engenharia, Administração, Processos Gerenciais, Economia, Ciências Atuariais, Ciência da Computação, Física, Matemática, Estatísticas ou áreas correlatas.

**Informações adicionais**
- Participação nos Resultados (PPR)
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Refeitório no local
- Seguro de Vida
- Vale-Transporte
- Benefício Farmácia
- Convênio com Empresas Parceiras
- Auxílio Academia (Gympass)
- Cesta de Natal
- Trilha de Carreira
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais.

Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia. Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.



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