Analista de Suporte Ti Pleno- Ponto Focal da Equipe

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

Suporte técnico em 1º nível;
- Apoiar o Coordenador para garantir o cumprimento das metas da equipe, acompanhando e controlando as etapas dos processos.
- Distribuir, orientar, motivar, supervisionar e cobrar o cumprimento das tarefas dos analistas, reportando a sua coordenação;
- Participar de reuniões com a equipe e coordenador, documentar as decisões e sugestões provenientes da reunião;
- Analisar RS em aberto na fila do Service Desk e cobrar atualização dos analistas responsáveis;
- Acompanhar as RS antes do vencimento da SLA;
- Levantar e analisar quinzenalmente os incidentes mais recorrentes, para reunião da Coordenação com o cliente;
- Auxiliar o coordenador a auditar o preenchimento as RS e E-Mails pelos analistas;
- Substituir o Coordenador nas suas ausências.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



  • Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Suporte técnico em 1º nível;- Apoiar o Coordenador para garantir o cumprimento das metas da equipe, acompanhando e controlando as etapas dos processos.- Distribuir, orientar, motivar, supervisionar e cobrar o cumprimento das tarefas dos analistas, reportando a sua coordenação;- Participar de reuniões com a equipe e coordenador, documentar as decisões...


  • Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SYSTEM FRAME REDES E SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    Sobre a System FrameA System Frame é uma empresa com 23 anos de sucesso em infraestrutura e soluções de TI de alto desempenho. Somos referência em projetos corporativos complexos, integrando tecnologia, automação e conectividade para grandes clientes.Estamos em franca aceleração e buscamos talentos com energia, curiosidade e ambição para construir,...


  • RIO DE JANEIRO, Brasil SYSTEM FRAME REDES E SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    Sobre a System FrameA System Frame é uma empresa com 23 anos de sucesso em infraestrutura e soluções de TI de alto desempenho. Somos referência em projetos corporativos complexos, integrando tecnologia, automação e conectividade para grandes clientes. Estamos em franca aceleração e buscamos talentos com energia, curiosidade e ambição para...


  • Rio de Janeiro, Brasil System Frame Redes E Servicos De Ti Ltda Tempo inteiro

    Sobre a System FrameA System Frame é uma empresa com 23 anos de sucesso em infraestrutura e soluções de TI de alto desempenho.Somos referência em projetos corporativos complexos, integrando tecnologia, automação e conectividade para grandes clientes.Estamos em franca aceleração e buscamos talentos com energia, curiosidade e ambição para construir,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Núcleo do Suporte TI Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Informática InfraestruturaEstamos em busca de um Técnico de Informática com foco em infraestrutura, para atuar no suporte e manutenção de ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Principais responsabilidadesImplantação, manutenção e suporte em infraestrutura de...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    Operar os sistemas operacionais da Microsoft...A EmpresaOperadora de O&G. Descrição da vagaOperar os sistemas operacionais da Microsoft;Administrar questões de microinformática (impressoras e etc.);Administrar Sharepoint;Dar Suporte a usuários de sistemas;Instalação e configuração do Software;Controlar lista de computadores e equipamentos de...

  • Analista de Ti

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SONHO DOS PÉS Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Experiência comprovada como Analista de TI Pleno- Conhecimento avançado em sistemas Alterdata- Habilidade para resolver problemas técnicos e de sistema, com foco em processos de varejo no segmento de moda**Responsabilidades**:- Suporte e manutenção dos sistemas de TI da empresa- Atuar diretamente com o sistema Alterdata para otimizar...

  • Auxiliar de Dp

    Há 2 dias


    Rio De Janeiro, Brasil WINNER RH Tempo inteiro

    Rotina de DP; AUXILIAR DE DP (PONTO FOCAL)1VT + VR R$ 25,00/ ao dia + Plano de Saúde com coparticipação após o período de experiência + Seguro de vida. **Requisitos: Experiências e qualificações**: - Ensino superior cursando Administração, Ciências Contábeis, Gestão de RH ou áreas correlatas será um diferencial; - Experiência em toda...


  • Rio de Janeiro, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Ponto Focal de Suporte técnico em 1º nível;- Instalação, customização e solução de incidentes em sistemas operacionais e produtos da plataforma Microsoft;- Instalação /configuração/solução em sistemas de correio eletrônico e antivírus;- Instalação / configuração de impressoras;- Detecção de problemas em componentes de hardware,...