Analista Atendimento Jr

Há 3 dias

Valinhos, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar a monitoração dos atendimentos realizados pelos times de atendimento.
- Avaliar as interações entre os atendentes e os clientes para garantir que os padrões de qualidade sejam seguidos.
- Elaborar relatórios e medir a qualidade dos atendimentos.
- Acompanhar o desempenho do time de atendimento.
- Participar de reuniões diárias e outras agendas.
- Analisar dados para identificar tendências, problemas recorrentes e áreas de melhoria.
- Participar de treinamentos e apresentações para os times de atendimento.
- Apoiar outras áreas quando solicitado.
- Manter um alto padrão de qualidade em todas as interações com os alunos.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Graduação em Administração, Comunicação ou áreas afins
- Conhecimento intermediario em ferramentas do pacote office;
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolução de problemas
- Proatividade e iniciativa para implementar mudanças e melhorias.
- Conhecimento em técnicas de gestão de tempo
- Empatia e flexibilidade
- Trabalho em equipe e proatividade

**Informações adicionais**
Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presenciais);
Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em **Valinhos**.

**Area**:Time de Qualidade

Inovação é o que nos move. A Cogna é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de “impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si”. Com mais de 50 anos de tradição, atualmente somos uma das maiores empresas do setor de educação do mundo, temos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Possibilitamos produtos e serviços educacionais que vão desde a jornada de aprendizado infantil até à terceira idade.

AquiéCogna e temos em nosso DNA a evolução e o dinamismo de uma jovem startup, mas com a estrutura de uma grande empresa com mais de 70 marcas. Por aqui, agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas. Somos responsáveis por fazer acontecer, sempre gerando valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr

    1 semana atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$44.580 por ano

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Jr.Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe Se você tem experiência com atendimento ao cliente e busca novos desafios, esta vaga é para você.Salário: R$ 4.458,00Benefícios:Assistência MédicaAssistência OdontológicaFretado ou Vale Transporte (VT)Vale Alimentação (VA) de R$ 249,43Plano de...

  • Analista SAC JR

    3 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Myralis Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCD Nível: Analista Cursos de: Farmácia, Ciências Biológicas, Biomedicina Escolaridade: Graduação - Biomedicina, Ciências Biológicas, Farmácia - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário Administrativo: segunda a quinta das 8h00 às 18h00 e sexta das 8h00 ao 12h00....

  • Analista de Controle da Qualidade Jr.

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Arese Pharma Tempo inteiro

    Resumo Somos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida. Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos...

  • Analista Técnico Jr

    Há 6 dias

    Valinhos, Brasil Elsys Equipamentos Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: **Você que gosta de trabalhar com atendimento ao cliente e é apaixonado(a) por atender com excelência, venha ser o nosso(a) Analista Técnico JR!** Somos uma empresa de tecnologia focada em #desenvolvimento de #produtos que ajudam a CONECTAR PESSOAS PARA TRANSFORMAR VIDAS! **Se liga nas atividades que estão esperando por...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr.

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Jr.Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe! Se você tem experiência com atendimento ao cliente e busca novos desafios, esta vaga é para você.Salário: R$ 4.458,00Benefícios:Assistência MédicaAssistência OdontológicaFretado ou Vale Transporte (VT)Vale Alimentação (VA) de R$ 249,43Plano de...

  • Analista de Marketing Jr

    Há 16 horas

    Valinhos, Brasil Danidrea Industria e Comercio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga: Analista Marketing Jr** **Requisitos**: Curso superior em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins Curso de Photoshop Desejável curso de Web Desinger e Corel Draw Diferencial: ser criativo **Atividades**: Criação de artes impressas e online Administrar redes sociais Auxiliar nos eventos Administrar e-commerce Efetuar pesquisa...

  • ANALISTA FISCAL JR

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    ANALISTA FISCAL JR Join to apply for the ANALISTA FISCAL JR role at Cogna Educação Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças...

  • Analista Jr de Scm

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades do cargo**: - Operacionalizar a logística reversa de cascos de embreagens e transmissões remanufaturadas; - Controlar saldos e pendências de devoluções através de Portal Web e Sistema Oracle, interagindo com clientes e áreas produtivas quando necessário; - Fazer link entre transportador e clientes; - Interagir junto com time de...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Jr

    1 dia atrás

    Valinhos, Brasil C-I Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Jr.Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe Se você tem experiência com atendimento ao cliente e busca novos desafios, esta vaga é para você.Salário: R$ *****,00Benefícios:Assistência MédicaAssistência OdontológicaFretado ou Vale Transporte (VT)Vale Alimentação (VA) de R$ 249,43Plano de...

  • Analista Financeiro Jr.

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **ANALISTA FINANCEIRO JR. / VALINHOS / 1 VAGA(S) **:03 / 03 14:50 ( 2655206 ) Multinacional de médio porte está com 1 vaga(s) em aberto para Valinhos. **Responsabilidades**: Atuar na área financeira **Requisitos**: Superior completo ou cursando, experiência na área financeira, contas à pagar, contas à receber, conciliação bancária,...