Pessoa Analista de Governança Pleno

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil AMcom Tempo inteiro

Somos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo.

Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma paixão pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo. Se você se encaixa nesse perfil, venha fazer parte do nosso time

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:

- Atuar na melhoria contínua de processos de governança, estabelecendo controles e fazendo uma gestão de incidentes proativa, buscando melhorar os indicadores de performance.
- Acompanhar os atendimentos garantindo eficiência e qualidade.
- Colaborar com outras áreas da empresa para identificar oportunidades de melhoria de processos e implementar soluções inovadoras.
- Fornecer relatórios regulares sobre o desempenho da equipe, métricas de suporte e tendências de problemas, para aprimorar continuamente os serviços prestados.
- Promover uma cultura de excelência em serviço ao cliente, com foco na satisfação do cliente e na resolução proativa de problemas.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:

- Formação acadêmica em áreas como Tecnologia da Informação, Administração de Empresas ou afins;
- Experiência em liderança de equipes de suporte ou áreas correlatas;
- Experiência em processos de governança de TI;
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, com capacidade de interagir efetivamente com clientes e colegas de equipe;
- Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar múltiplas demandas em um ambiente dinâmico.
- Disponibilidade para visita eventual à clientes da região de São Paulo.
- Inglês avançado

**Desejável**:

- Pós-graduação em Tecnologia da informação ou áreas afins.
- Certificação ITIL ou COBIT.

  • Analista De Governança Ti E Processos Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SIS Innov & Tech Tempo inteiro

    Há mais de 20 anos mercado, somos uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital. Nossa especialidade é impulsionar as demandas de nossos clientes, integrando processos, pessoas e tecnologia de alta performance.Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Governança de Ti e Processos Pleno para integrar nossa...

  • Analista de Governança Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Governança Pleno Principais Responsabilidades Analisar Políticas, Processos e Procedimentos Analisar Riscos inerentes aos processos testados Promover a conscientização sobre gestão de riscos Elaborar e executar plano de...

  • Analista de Governança Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Governança Pleno Principais Responsabilidades Analisar Políticas, Processos e Procedimentos Analisar Riscos inerentes aos processos testados Promover a conscientização sobre gestão de riscos Elaborar e executar plano de...

  • Analista De Governança Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

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  • Analista de Governança Pleno

    Há 5 dias

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  • Analista De Governança Pleno

    Há 5 dias

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  • Analista De Governança Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Governança Pleno Principais Responsabilidades Analisar Políticas, Processos e Procedimentos Analisar Riscos inerentes aos processos testados Promover a conscientização sobre gestão de riscos Elaborar e executar plano de...

  • Analista Sênior de Marketing Digital

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 4MDG – Governança de Dados Mestres Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Sênior de Marketing Digital role at 4MDG – Governança de Dados Mestres Join to apply for the Analista Sênior de Marketing Digital role at 4MDG – Governança de Dados Mestres Sobre a 4MDGA 4MDG é uma startup de tecnologia em rápido crescimento que está transformando o mercado de governança de dados no Brasil....

  • Analista de Governança Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Governança Pleno Principais Responsabilidades Analisar Políticas, Processos e Procedimentos Analisar Riscos inerentes aos processos testados Promover a conscientização sobre gestão de riscos Elaborar e executar plano de...

  • Analista de Governança Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Analista de Governança Pleno Principais Responsabilidades Analisar Políticas, Processos e Procedimentos Analisar Riscos inerentes aos processos testados Promover a conscientização sobre gestão de riscos Elaborar e executar plano de...