Assistente de Suporte ao Negócio
Há 3 horas
O(a) Assistente de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar na sustentação do produto.
Acompanha e monitora os chamados, resolvendo-os, orientando os clientes e gerando base de conhecimento.
Apoia na análise dos erros e gera backlogs de melhoria contínua do produto.
Com o objetivo de atender a nossa missão de oferecer soluções sustentáveis para o agronegócio do plantio à venda da produção, trabalhamos com um portfólio completo de produtos. Insumos essenciais à produção, aliados a uma consultoria técnica de Manejo Agrofel, com mais de 4 décadas de experiência reconhecida por contribuir em resultados de alta produtividade na lavoura.
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar no atendimento de dúvidas/problemas dos clientes internos relacionados aos sistemas de negócios;
- Apoiar na documentação de base de conhecimento para atendimentos de Nível 1;
- Apoiar no monitoramento da fila de atendimento;
- Apoiar na análise e simulação de erros de sistema buscando a causa raiz do problema escalonando demandas para o time de desenvolvimento, quando necessário;
- Garantir o cumprimento dos SLA's de atendimento;
- Realizar a interface com os clientes internos para enriquecimento de dados e coleta de evidências que sejam úteis para o atendimento correto;
- Avaliar e propor melhorias de fluxos de processos de trabalho.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior em andamento;
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade analítica para identificação de erros;
- Pró-atividade e protagonismo;
- Bom relacionamento interpessoal.
**Informações adicionais**
- Vale Refeição;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Educação;
- Seguro de Vida;
- PLR Anual.
Somos uma empresa do agronegócio, fundada há quase 5 décadas. Estamos ao lado do agricultor durante todas as etapas de sua produção, desde o plantio até a colheita, com unidades graneleiras, lojas para o fornecimento de insumos agrícolas e soluções financeiras para o agronegócio, estamos presentes em todo o estado do Rio Grande do Sul. Na Agrofel, cada dia uma nova página é escrita, onde a criatividade e a determinação se unem para cultivar novas soluções para o produtor rural.
**Missão**:
Oferecer soluções sustentáveis para os nossos clientes, do plantio à venda da produção.
**Nossos valores**:
Geração de Valor: Empreendemos visando a geração de valor para nossos clientes, fornecedores e acionistas com ações inovadoras que garantam nossa sustentabilidade e crescimento.
Paixão pelo que faz: Trabalhamos com dedicação e afinco, com espírito de equipe e reconhecimento aos talentos internos.
Cliente: Trabalhamos com alto nível de comprometimento, respeito e valorização aos nossos clientes, visando a satisfação de suas necessidades.
Ética: Cumprimos integralmente nossas responsabilidades, demonstrando transparência e equidade com todas as partes interessadas.
Responsabilidade Socioambiental: Atuamos em prol do desenvolvimento sustentável, promovendo ações sociais que contribuem para a qualidade de vida nas comunidades com as quais convivemos.
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Assistente De Vendas/Cartões
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroAssistente de Vendas/Cartões? Local:LOJAS RENNER-SHOPPING IGUATEMI/PORTO ALEGRE-RS. Período:Temporário 30 dias-(com possibilidade de prorrogação ou efetivação)? Horário:14h*******h20? Salário:R$ R$ 7,80 por hora trabalhada. Vale Alimentação:25 reais por dia trabalhado. Início Imediato. Escala 6x1. Estamos buscando um(a) profissional dinâmico(a)...
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Assistente De Vendas/Cartões
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroAssistente de Vendas/Cartões? Local:LOJAS RENNER-SHOPPING IGUATEMI/PORTO ALEGRE-RS. Período:Temporário 30 dias-(com possibilidade de prorrogação ou efetivação)? Horário:14h*******h20? Salário:R$ R$ 7,80 por hora trabalhada. Vale Alimentação:25 reais por dia trabalhado. Início Imediato. Escala 6x1. Estamos buscando um(a) profissional dinâmico(a)...
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Assistente De Vendas/Cartões
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroAssistente de Vendas/Cartões? Local:LOJAS RENNER-SHOPPING IGUATEMI/PORTO ALEGRE-RS. Período:Temporário 30 dias-(com possibilidade de prorrogação ou efetivação)? Horário:14h*******h20? Salário:R$ R$ 7,80 por hora trabalhada. Vale Alimentação:25 reais por dia trabalhado. Início Imediato. Escala 6x1. Estamos buscando um(a) profissional dinâmico(a)...
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Assistente de Suporte
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiroO Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe. Buscamos Assistente de Suporte para atuar em Bento Gonçalves / RS. **Responsabilidades e atribuições** - Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas de médio grau de complexidade. - Manter as informações atualizadas e os documentos organizados de...
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Assistente de Negócios
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil GrupoVillela | Gestão de Carreiras Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia e Recuperação de Negócios, busca por Assistente de Negócios em um ambiente dinâmico e desafiador. **Responsabilidades e atribuições** - Prospecção de novos clientes; - Realizar reuniões e negociações com clientes; - Fechar vendas de forma estratégica, alinhando as necessidades dos clientes aos nossos...
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Assistente Produtos Financeiros
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroLatina Group é especialista em terceirização de mão obra para setores operacionais e administrativos. Há mais de 25 anos recrutando os melhores profissionais para empresas em todo Brasil. Vaga:Assistente de produtos Financeiros. Local:Shopping Iguatemi Porto Alegre. Horário:Das 14h00 às 22h20. Escala:6x1. Atividades:Atendimento a clientes para...
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Assistente Produtos Financeiros
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroLatina Group é especialista em terceirização de mão obra para setores operacionais e administrativos. Há mais de 25 anos recrutando os melhores profissionais para empresas em todo Brasil. Vaga:Assistente de produtos Financeiros. Local:Shopping Iguatemi Porto Alegre. Horário:Das 14h00 às 22h20. Escala:6x1. Atividades:Atendimento a clientes para...
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Analista de Negócios e Sistemas PL
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil WEBCONTINENTAL LTDA Tempo inteiroProfissional responsável por um ou mais sistemas, executando atividades que vão desde o atendimento até buscar inovações e melhorias que otimizem a produtividade dos usuários. Prestar suporte aos sistemas e projetos para clientes internos e externos conforme a squad que estiver alocado. Realizar o levantamento de requisitos de projetos e sistemas....
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Assistente Produtos Financeiros
1 semana atrás
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Assistente Produtos Financeiros
Há 3 dias
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