Auxiliar Administrativo

**INFORMAÇÕES DA VAGA**

**Título da Vaga**: Auxiliar Administrativo (Atendimento Vendas)

**Quantidade de Vagas**: 1

**Horário de Trabalho**: de segunda a sexta-feira das 9:00h às 18:48h com 1h de intervalo

**Modalidade de Contratação**: CLT - Presencial

**Localização**: Saco Grande / Florianópolis

**SOBRE A EMPRESA**

**O QUE VOCÊ IRÁ DESENVOLVER**

Como **Auxiliar Administrativo (Atendimento Vendas)**, você será responsável por proporcionar um atendimento humanizado e eficiente, garantindo a organização do fluxo de pacientes e suporte administrativo na recepção da clínica. Além disso, terá um papel ativo na experiência do cliente, auxiliando na jornada do paciente e apresentando os serviços e protocolos da clínica de forma estratégica. Buscamos alguém comunicativo, organizado e atencioso, que tenha facilidade em lidar com o público, demonstre proatividade e disposição para aprender, possua olhar atento aos detalhes e saiba equilibrar empatia com profissionalismo. Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem interesse na área da saúde e estética e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você

**PRINCIPAIS ATIVIDADES**
- Recepcionar e realizar o pré-atendimento dos pacientes, direcionando-os conforme a necessidade;
- Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, mantendo a organização da recepção;
- Cadastrar e atualizar dados dos pacientes no sistema médico, incluindo o preenchimento do perfil clínico e registro de imagens para análise médica;
- Realizar solicitações de exames e procedimentos quando necessário;
- Auxiliar no fechamento de caixa e na realização de cobranças, garantindo precisão nos registros financeiros;
- Oferecer suporte administrativo e pós-venda, incluindo a atualização de prontuários e controle de documentos internos;
- Gerenciar a agenda das médicas de forma estratégica, otimizando horários e confirmações de consultas;
- Zelar pela organização e limpeza da recepção e sala de espera, garantindo um ambiente acolhedor;
- Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar o atendimento pós-procedimento, assegurando uma experiência positiva para o paciente;
- Atuar de forma consultiva na apresentação de serviços e protocolos da clínica, contribuindo para a venda de procedimentos;
- Fornecer suporte geral aos pacientes e equipe, promovendo um ambiente eficiente e harmonioso.

**Requisitos**:

- Ensino Médio Completo;
- Experiência com atendimento ao público (presencial e virtual) e atividades administrativas;
- Facilidade com rotinas administrativas e organização de processos internos;
- Conhecimento básico de informática, incluindo Word e Excel (criação e atualização de tabelas simples);
- Boa comunicação oral e escrita, com postura profissional e clareza na interação;
- Habilidade para lidar com o público, garantindo um atendimento humanizado e atencioso;
- Pontualidade, organização e atenção aos detalhes no dia a dia de trabalho;
- Discrição e empatia no relacionamento com clientes e equipe;
- Proatividade e iniciativa para resolver demandas de forma eficiente;
- Residência próxima à clínica (Saco Grande, SC-401), priorizando bairros com fácil acesso.

**DIFERENCIAIS**
- Estar cursando Técnico ou Graduação em Administração ou em cursos relacionados a área de estética e/ou saúde;
- Experiência anterior em clínicas ou na área da saúde;
- Vivência com vendas consultivas e abordagem comercial;
- Ter noções básicas de inglês.

**BENEFÍCIOS**
- Vale Alimentação / Vale Refeição - VR
- Vale Transporte
- Plano de Saúde Unimed (após período de experiência)
- Descontos e/ou acesso gratuito a procedimentos estéticos, conforme política interna (após período de experiência)
- Comemoração dos aniversariantes do mês
- Convênio com SESC
- Copa disponível no local para refeições
- Ambiente de trabalho novo e moderno
- Uniforme fornecido após período de experiência

**SALÁRIO**

R$ 2.500,00

Estamos em busca de profissionais **dedicados, organizados** e com paixão por oferecer um **atendimento humanizado** e de **alto padrão.**

**Estamos ansiosos para recebê-lo(a)