Analista de Tráfego
Há 5 horas
Você vai...
Analisar, dimensionar e controlar o tráfego das ligações;
- Planejar e acompanhar os
serviços e resultados da operação
- Acompanhar e analisar os
indicadores de desempenho da
operação;
- Comunicar ao coordenador de
operação as ocorrências de
atendimento;
- Dimensionar e alocar recursos
baseado na demanda do atendimento
e no perfil dos operadores;
- Otimizar escalas, turnos de
trabalho e equipes, buscando ganhos
de produtividade;
- Emitir diariamente relatórios de
volumetria de atendimento;
- Coletar informações necessários
ao controle dos indicadores de
desempenho;
Construir clima organizacional sadio,
relacionando-se bem com as equipes;
Vivência em Contact Center
Domínio em dimensionamento de
Operações;
Expertise em operações receptivas
Domínio de pacote office (Excel
Avançado;
Domínio de ferramentas relacionadas
ao planejamento de operações;
Elaboração de relatórios Intradiários.
**Escala**
- Ter disponibilidade de horário
Jornada 5x2
**Escolaridade, Qualificações e Habilidades**
Formado ou Cursando Graduação Superior, preferencialmente nas áreas de administração, matemática, estatística, ou áreas relacionadas.
Experiência 1 ano em controle e análise de tráfego de
ligações em Call Center.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.776,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Adicional de férias
- Décimo terceiro salário
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Analista de Trafego Pago
Há 6 horas
Porto Alegre, Brasil ONE Imóveis de Luxo Tempo inteiro**Descrição vaga Gestão de Tráfego** Responsável pela Criação, avaliação e otimizações de campanhas referente às ações de marketing (Google/Facebook/Linkedin); Controlar o orçamento e investimentos das campanhas, demonstrando desempenho através de relatórios e planos de ação com informações de desempenho, apontando soluções e...
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Analista de Tráfego
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Nofaro Tempo inteiro**SOBRE A NOFARO**: - Nascemos do desejo de melhorar a qualidade de vida dos pets de todo país. Como fazemos isso? Criamos um Plano de Saúde Animal com acompanhamento online e desburocratizado. Muito prazer, somos a Nofaro! Somos solucionadores, transparentes e inconformados. Ouvimos, aprendemos, planejamos e executamos o nosso trabalho, sempre buscando...
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Analista em mídia paga
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Case Marketing de Performance Tempo inteiroA vaga de Analista de Tráfego na Case é voltada para profissionais que buscam se destacar na área de Marketing Digital, com foco em tráfego pago. O candidato ideal deve ter um forte entendimento em análise de dados, além de dominar KPIs e os principais pilares do marketing digital. Criatividade, organização e comunicação são habilidades...
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Analista de Tráfego
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil ONE Imóveis de Luxo Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**: Responsável pela criação, avaliação e otimizações de campanhas referente às ações de marketing (Google/Facebook/Linkedin); Controlar o orçamento e investimentos das campanhas, demonstrando desempenho através de relatórios e planos de ação com informações de desempenho, apontando soluções e melhorias...
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Porto Alegre, Brasil Alfaiate. Consultoria Em Estratégia Tempo inteiroSobre a empresa A oportunidade é em uma das maiores construtoras e incorporadoras da Região Metropolitana de Porto Alegre, parte de um grupo empresarial diversificado com atuação em setores de capital intensivo e serviços.Portfólio consolidado de empreendimentos residenciais verticais e horizontais nos segmentos econômico, popular, standard e médio...
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Porto Alegre, Brasil Alfaiate . Consultoria em Estratégia Tempo inteiroSobre a empresaA oportunidade é em uma das maiores construtoras e incorporadoras da Região Metropolitana de Porto Alegre, parte de um grupo empresarial diversificado com atuação em setores de capital intensivo e serviços.Portfólio consolidado de empreendimentos residenciais verticais e horizontais nos segmentos econômico, popular, standard e médio...
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Porto Alegre, Brasil Alfaiate. Consultoria em Estratégia Tempo inteiroSobre a empresaA oportunidade é em uma das maiores construtoras e incorporadoras da Região Metropolitana de Porto Alegre, parte de um grupo empresarial diversificado com atuação em setores de capital intensivo e serviços.Portfólio consolidado de empreendimentos residenciais verticais e horizontais nos segmentos econômico, popular, standard e médio...
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Porto Alegre, Brasil Alfaiate . Consultoria em Estratégia Tempo inteiroSobre a empresaA oportunidade é em uma das maiores construtoras e incorporadoras da Região Metropolitana de Porto Alegre, parte de um grupo empresarial diversificado com atuação em setores de capital intensivo e serviços.Portfólio consolidado de empreendimentos residenciais verticais e horizontais nos segmentos econômico, popular, standard e médio...
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Analista De Bi, Tecnologia E Tráfego Pago
Há 14 horas
Porto Alegre, Brasil Alfaiate . Consultoria Em Estratégia Tempo inteiroSobre a empresaA oportunidade é em uma das maiores construtoras e incorporadoras da Região Metropolitana de Porto Alegre, parte de um grupo empresarial diversificado com atuação em setores de capital intensivo e serviços.Portfólio consolidado de empreendimentos residenciais verticais e horizontais nos segmentos econômico, popular, standard e médio...
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Gestor de Trafego Junior
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil V4 Company | Unidades Tempo inteiroSomos a 3° maior unidade da V4 Company sediada em Porto Alegre/RS, a Unidade Peretto & Associados e estamos em plena expansão e buscamos por novos investidores - como chamamos nossos colegas - para que cresçamos juntos! Iremos iniciar mais uma turma do **Projeto Peretto Start Experience**! É um treinamento de 45 dias, onde você aprenderá a teoria e a...
