Analista Processos e Melhorias Sr

Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time

Buscamos por Analista de Processos e Melhorias SR para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área de Produtividade e Gestão. Na área atuamos com Melhoria Contínua, Gestão por Indicadores e da Qualidade, Auditorias Interna e Externa, Controles Internos e Continuidade de Negócios.

Os desafios dessa pessoa serão na frente de Produtividade e Gestão, atuando com:

- Acompanhar e dar suporte junto as áreas de operações com relação a análise e utilização de ferramentas de governança (Acordo de Nível de Atividade, Matriz de dimensionamento, Matriz de habilidades, Rateio de orçamento, Ritos de governança, dentre outros);
- Analisar, detalhar e criar reports gerenciais baseado em indicadores de serviços e processos para gestão, clientes e diretoria;
- Identificar oportunidades de alavancagem da produtividade de processos, através do uso de novas tecnologias, análise de dados e ferramentas de qualidade;
- Facilitar a execução de projetos de melhoria contínua, atuando com análise e tratativa de causa raiz com criação de planos de ação e avaliação de eficácia;
- Garantir que todas as atividades relacionadas ao cumprimento do manual do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) do CoE sejam realizadas conforme ISO 9001:2015;
- Elaborar, aplicar e analisar os resultados de pesquisa de satisfação e pesquisa benchmark para clientes internos, externos e executivos;
- Relacionamento direto com as áreas de Operação CoE.

É importante que você conheça sobre:

- Análise crítica, bom relacionamento e comunicação com diversos níveis hierárquicos;
- Excel, PowerBI e PowerPoint avançados, estatística, desenvolvimento de fórmulas e métricas de cálculo, planejamento e organização;
- Modelo de gestão por indicadores e ISO9001;
- Lean office, ferramentas de melhoria contínua, PDCA, SixSigma;
- Estatística, visão sistêmica de processos e desenho e fluxo de trabalhos;
- Black Belt ou certificação de melhoria contínua. (diferencial)

Nossos escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru. Atuamos com prestação de serviço para as empresas investidas Votorantim, nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da Informação. Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação.

Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, faixa etária, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências.

**Responsabilidades e atribuições**

**Requisitos e qualificações**

**Informações adicionais**

Somos o CoE | Centro de Excelência Votorantim. Somos aproximadamente 1000 pessoas que atuam em São Paulo e Curitiba, numa estrutura composta por núcleos de competências nas finanças, contabilidade, tributos, recursos humanos, soluções imobiliárias, segurança da informação, tecnologia da informação, analytics e inovação com atendimento às empresas investidas da Votorantim.

Acreditamos na importância da pluralidade, diversidade e inclusão, assim como no respeito mútuo em nossas relações. Esses valores fazem parte de nossa essência e refletem a maneira como vivenciamos o dia a dia.

Aqui no CoE você vai encontrar um ambiente de aprendizado contínuo e de muita colaboração. Escolhemos seguir esse caminho juntos. Venha fazer parte dessa jornada com a gente