Analista de Processos e Projetos Pleno
Há 24 horas
Estamos à procura de um(a)** Analista de Processos e Projetos Pleno**para atuar no mapeamento, otimização e gestão de processos e projetos de Experiência do Cliente, além de atuar em iniciativas voltadas para eficiência operacional e inovação.
Se você é um** profissional analítico, organizado e orientado à melhoria contínua, com experiência em processos e projetos**, essa oportunidade é para você
**Principais Responsabilidades**:
- Identificar problemas dos usuários e oportunidades de melhoria nos processos, serviços e produtos oferecidos, visando reduzir atritos desde a origem.
- Propor melhorias com base na análise de dados e métricas como taxa de contato e NPS.
- Promover a melhoria contínua, quantificando os atritos e desenvolvendo soluções para proporcionar uma experiência excepcional com nossos produtos.
- Encontrar soluções completas e eficazes para as necessidades dos usuários em contato, além de ferramentas para resolver problemas operacionais.
- Colaborar com equipes multidisciplinares na implementação e avaliação de iniciativas de melhoria.Coletar, analisar e interpretar dados quantitativos e qualitativos para identificar oportunidades de aprimoramento nos processos existentes, utilizando metodologias como PDCA e Lean
- Investigar as causas raiz de problemas operacionais e desenvolver soluções eficazes para mitigá-los.
- Planejar, executar e gerenciar projetos utilizando metodologias ágeis
- Definir escopo, cronogramas e recursos necessários para os projetos de melhoria, assegurando um acompanhamento eficiente do progresso.
- Mapear e modelar os processos.
? Vivência em projetos de melhoria de processos, inovação ou eficiência operacional será considerada um diferencial.
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Analista de Processos Pleno
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiroEstamos contratando Analista de Processos Pleno para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais responsabilidades: - Analisar e definir métodos e processos de trabalho;- Mapear fluxo das atividades e identificar falhas;-...
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Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE PROJETOS E PROCESSOS PLENO NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos...
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Pessoa Analista de Projetos e Processos Pleno
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE PROJETOS E PROCESSOS PLENO NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...
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Analista de Projetos
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil JP PROJETOS Tempo inteiro**Atividades a serem desenvolvidas**: - Fazer os estudos preliminares e/ou consultas prévias; - Fazer os estudos de viabilidade técnica; - Entrevistar os clientes; - Fazer os levantamentos de campo; - Definir as soluções para os projetos; - Tomar as decisões técnicas; - Fazer as especificações dos materiais a serem utilizados nas obras projetadas; -...
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Pessoa analista de projetos plena
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Pessoa Analista Plena será responsável por atuar na resolução de desafios complexos e na implementação de estratégias eficazes para clientes nacionais e internacionais. Atuará em projetos que envolvem análise de dados, elaboração de dashboards, realização de pesquisas e entrevistas, além da construção de materiais estratégicos de apoio à...
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Analista de Projetos e Processos Pleno
Há 24 horas
Rio de Janeiro, Brasil V.tal | o futuro passa por aqui Tempo inteiroProcuramos um profissional pleno para atuar na implantação de processos e projetos na área de Logística. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e atribuições**: - Analisar, planejar e executar a implementação de novos processos e/ou projetos; - Especificar documentos normativos, devendo garantir a padronização e melhoria...
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Analista de Projetos
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil GHENOVA BRASIL PROJETOS LTDA. Tempo inteiro**Sobre a GHENOVA Brasil**A **GHENOVA** é uma empresa de engenharia consultiva multidisciplinar, com mais de 25 anos de experiência no desenvolvimento de projetos nos mercados nacional e internacional. Atuamos com excelência em Engenharia e Tecnologia, sempre valorizando nossos profissionais e promovendo um ambiente de crescimento e inovação.Buscamos...
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Analista de Conteúdos e Projetos Pleno
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiroEstamos em busca de um (a) **Analista de Conteúdos e Projetos Pleno **para atuar em nosso time de Exposições e Conteúdo**Responsabilidades e atribuições****Como será o seu dia a dia**:- Desenvolver narrativas para as exposições dentro dos espaços propostos (permanente, temporárias e itinerantes, incluindo versão digital dessas iniciativas), apoio...
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Analista de Conteúdos e Projetos Pleno
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiroEstamos em busca de um (a) **Analista de Conteúdos e Projetos Pleno **para atuar em nosso time de Exposições e Conteúdo **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia a dia**: - Desenvolver narrativas para as exposições dentro dos espaços propostos (permanente, temporárias e itinerantes, incluindo versão digital dessas iniciativas),...
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Analista de Processos Pleno – Grupo Stefanini – Rio de Janeiro
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Stefanini Tempo inteiroAnalista de Processos Pleno – Grupo Stefanini – Rio de Janeiro Responsabilidades e atribuições Seguimento de métricas e tratamento de alertas de gaps dos processos; Atuar nas práticas de gestão de indicadores de Qualidade e Processos (como em ITIL e ISO 20.000); Realizar auditoria interna dos processos; Análise de riscos dos processos e projetos;...