Call Center Senior Training Instructor- São Paulo

Há 3 dias

São Paulo SP, Brasil GP Strategies Corporation Tempo inteiro

GP Strategies Corporation is one of the world's leading talent transformation providers. By delivering award-winning learning and development solutions, we help organizations transform through their people and achieve meaningful change. GP Strategies has delivered our innovative consulting, learning services, and talent technology solutions to over 6,000 organizations globally._

**Job Summary**

El Instructor de Formación senior imparte formación técnica y conductual, realizando actividades teóricas y prácticas según el proyecto establecido. Esta función consiste en transmitir el contenido teórico y práctico del programa de formación. Está dirigido a instructores que capacitan a consultores de call center en el segmento de telecomunicaciones, tanto para clientes individuales como corporativos.

**Principales Actividades**:

- Impartir sesiones de capacitación presenciales y virtuales.
- Monitorear la asistencia y elaborar reportes.
- Gestionar los recursos proporcionados por la empresa y el cliente.
- Asegurar la comprensión de los contenidos propuestos y reportar al gerente los puntos positivos y áreas de mejora.

**Cualificaciones**:

- Preferiblemente licenciatura en tecnología y/o aprendizaje.
- Experiência previa en la impartición de formación conductual y experiências comerciales.
- Conocimiento de metodologías de aprendizaje y didáctica presencial tanto para formación presencial como virtual.
- Capacidad de planificación y organización.
- Dominio de MS Office.
- Conocimiento de herramientas de videoconferencia para impartir formación virtual.
- Conhecimento de recursos de videoconferência para aplicação de treinamentos virtuais
- With more than 4000 employees in over 30 countries, diversity at GP Strategies is second nature Beyond our locations, our culture focuses on performance and revolves around respect, fairness, and working collaboratively to achieve our goals. We support our People, no matter who they are or where they are from, because we all have valuable and unique perspectives and approaches. That's how great ideas are born, which enable us to work smarter._

  • Junior Training Instructor- São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GP Strategies Corporation Tempo inteiro

    GP Strategies Corporation is one of the world's leading talent transformation providers. By delivering award-winning learning and development solutions, we help organizations transform through their people and achieve meaningful change. GP Strategies has delivered our innovative consulting, learning services, and talent technology solutions to over 6,000...

  • Operador De Call Center

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Coroa de Flores Nobre Tempo inteiro

    Operador de Call Center Estamos contratando! A Coroa de Flores Nobre busca 2 Operadores de Call Center para integrar o time em São Paulo. Se você gosta de trabalhar com metas, tem boa comunicação e deseja atuar com atendimento humanizado, essa oportunidade é para você. Principais responsabilidades - Atender clientes por telefone e WhatsApp Business....

  • Gerente de call center

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Resumo Gigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados à prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação. Principais Atividades Contratar, treinar e desenvolver agentes...

  • Operador de call center

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Coroa De Flores Nobre Tempo inteiro

    Operador de Call Center Estamos contratando! A Coroa de Flores Nobre busca 2 Operadores de Call Center para integrar o time em São Paulo. Se você gosta de trabalhar com metas, tem boa comunicação e deseja atuar com atendimento humanizado, essa oportunidade é para você. Principais responsabilidades • Atender clientes por telefone e Whats...

  • Operador De Call Center

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Coroa de Flores Nobre Tempo inteiro

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  • Call Center Supervisor

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BIL Intercâmbios Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Descrição da EmpresaA BIL Intercâmbios, fundada em 1985, é uma agência renomada especializada em programas de intercâmbio internacional. Oferecemos uma variedade de programas, incluindo Ensino Médio, Acampamentos de Verão/Inverno, Cursos de Idiomas, Programa de Au Pair e Colocação em Faculdades/Universidades. Nossa missão é proporcionar...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Coroa de Flores Nobre Tempo inteiro

    Operador de Call CenterEstamos contratando! ACoroa de Flores Nobrebusca 2Operadores de Call Centerpara integrar o time em São Paulo. Se você gosta de trabalhar com metas, tem boa comunicação e deseja atuar com atendimento humanizado, essa oportunidade é para você. Principais responsabilidades • Atender clientes por telefone e WhatsApp Business. •...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Coroa de Flores Nobre Tempo inteiro

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  • French Instructor

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Berlitz Canada Tempo inteiro

    Job description **ABOUT BERLITZ** Berlitz enables people to communicate with confidence in a global environment in order to achieve their goals in life. As the world’s premier provider of language training and intercultural services, with a footprint in more than 70 countries, we offer premium and effective language training for kids, teens, and adults,...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Coroa de Flores Nobre Tempo inteiro R$28.064 - R$29.374 por ano

    Operador de Call Center Estamos contratandoACoroa de Flores Nobrebusca 2Operadores de Call Centerpara integrar o time em São Paulo. Se você gosta de trabalhar com metas, tem boa comunicação e deseja atuar com atendimento humanizado, essa oportunidade é para você.Principais responsabilidades• Atender clientes por telefone e WhatsApp Business.•...