Empregos atuais relacionados a Call Center Senior Training Instructor- São Paulo - São Paulo SP - GP Strategies Corporation


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cidade de São Paulo Tempo inteiro

    Join to apply for the ESPECIALISTA EM DADOS DE CALL CENTER role at Universidade Cidade de São Paulo Join to apply for the ESPECIALISTA EM DADOS DE CALL CENTER role at Universidade Cidade de São Paulo Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência Aqui,...

  • Gerente de call center

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    #sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...

  • Gerente de call center

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    #sucesso #vaganova #crescimentoGigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar...


  • São Paulo, SP, Brasil Hospital São Rafael (HSR) Tempo inteiro

    Atendimento telefônico de agendamento de consultas, confirmação de consultas, atingir metas de agendamento de consultas estipuladas pelo setor e suporte a liderança do Call center. Horário de segunda a sábado das: 7h40min às 14h com 20min de intervalo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.100,00 - R$1.670,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Social Media

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil ELO contact center serviços LTDA Tempo inteiro

    Ajudar nas tomadas de decisões de seu líder e dos colegas de time; Escalar casos críticos e oportunidades de melhoria de processo aos líderes. **Experiência prévia respondendo a comentários de social media**; Excelente escrita e gramática; Organização pessoal e boa gestão do tempo; Comprometimento com o time e a empresa; Ser analítico e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ótica Center Tempo inteiro

    **Processo Seletivo Para Call Center Ativo em Santo André.**Média Salarial: 4.000,00 + VTRegime CLT;**Responsabilidades**:Saber negociar/vender; ter resiliência.**Qualificações**:Desejável experiência com vendas; Boa comunicação; Boa escrita, disponibilidade TOTAL de horário de Segunda à Sábado.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário:...

  • Agente de Call Center

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Fênix Tempo inteiro

    A Fênix Soluções Financeiras está em busca de profissionais para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente via call center. Se você tem paixão por ajudar pessoas e acredita que cada contato deve ser feito com empatia e atenção, essa oportunidade é para vocêAtividades: Atendimento receptivo e ativo a clientes; Suporte em dúvidas,...


  • São Paulo, Brasil Itaica Tempo inteiro

    Em busca de recolocação ou mudança de carreira?Vem para o Call Center!Você é comunicativo(a), determinado(a) e está pronto(a) para crescer profissionalmente?Estamos contratando para uma das áreas mais dinâmicas e promissoras do mercado: atendimento e vendas por Call Center.?? Não exige experiência!Oferecemos treinamento completo e gratuito, com...

  • Líder Operacional

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil ELO contact center serviços LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: - Responsável pelo suporte aos agentes em tempo real; - Ponte entre o time de qualidade e os agentes; - Elaboração de escala mensal de acordo com o direcionamento do time de Planejamento; - Auxílio aos supervisores na gestão de absenteísmo (registro de faltas e atrasos na planilha de controle); - Auxílio aos...


  • São Roque, SP, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **DADOS DA VAGA**: operadora de call center **Requisitos**: operadora de call center **BENEFÍCIOS**: VT e VR **OUTRAS INFORMAÇÕES**: **CÓdigo de Vaga**: 15437 **Porte da empresa**: Não Fornecido **Cidade**: São Roque **Ramo de Atividade**: Administração **Tipo de Vaga**: Profissional **Faixa Salarial**: a combinar **Horário**:...

Call Center Senior Training Instructor- São Paulo

3 semanas atrás


São Paulo SP, Brasil GP Strategies Corporation Tempo inteiro

GP Strategies Corporation is one of the world's leading talent transformation providers. By delivering award-winning learning and development solutions, we help organizations transform through their people and achieve meaningful change. GP Strategies has delivered our innovative consulting, learning services, and talent technology solutions to over 6,000 organizations globally._

**Job Summary**

El Instructor de Formación senior imparte formación técnica y conductual, realizando actividades teóricas y prácticas según el proyecto establecido. Esta función consiste en transmitir el contenido teórico y práctico del programa de formación. Está dirigido a instructores que capacitan a consultores de call center en el segmento de telecomunicaciones, tanto para clientes individuales como corporativos.

**Principales Actividades**:

- Impartir sesiones de capacitación presenciales y virtuales.
- Monitorear la asistencia y elaborar reportes.
- Gestionar los recursos proporcionados por la empresa y el cliente.
- Asegurar la comprensión de los contenidos propuestos y reportar al gerente los puntos positivos y áreas de mejora.

**Cualificaciones**:

- Preferiblemente licenciatura en tecnología y/o aprendizaje.
- Experiência previa en la impartición de formación conductual y experiências comerciales.
- Conocimiento de metodologías de aprendizaje y didáctica presencial tanto para formación presencial como virtual.
- Capacidad de planificación y organización.
- Dominio de MS Office.
- Conocimiento de herramientas de videoconferencia para impartir formación virtual.
- Conhecimento de recursos de videoconferência para aplicação de treinamentos virtuais
- With more than 4000 employees in over 30 countries, diversity at GP Strategies is second nature Beyond our locations, our culture focuses on performance and revolves around respect, fairness, and working collaboratively to achieve our goals. We support our People, no matter who they are or where they are from, because we all have valuable and unique perspectives and approaches. That's how great ideas are born, which enable us to work smarter._