Call Center Senior Training Instructor- São Paulo

1 dia atrás

São Paulo SP, Brasil GP Strategies Corporation Tempo inteiro

GP Strategies Corporation is one of the world's leading talent transformation providers. By delivering award-winning learning and development solutions, we help organizations transform through their people and achieve meaningful change. GP Strategies has delivered our innovative consulting, learning services, and talent technology solutions to over 6,000 organizations globally._

**Job Summary**

El Instructor de Formación senior imparte formación técnica y conductual, realizando actividades teóricas y prácticas según el proyecto establecido. Esta función consiste en transmitir el contenido teórico y práctico del programa de formación. Está dirigido a instructores que capacitan a consultores de call center en el segmento de telecomunicaciones, tanto para clientes individuales como corporativos.

**Principales Actividades**:

- Impartir sesiones de capacitación presenciales y virtuales.
- Monitorear la asistencia y elaborar reportes.
- Gestionar los recursos proporcionados por la empresa y el cliente.
- Asegurar la comprensión de los contenidos propuestos y reportar al gerente los puntos positivos y áreas de mejora.

**Cualificaciones**:

- Preferiblemente licenciatura en tecnología y/o aprendizaje.
- Experiência previa en la impartición de formación conductual y experiências comerciales.
- Conocimiento de metodologías de aprendizaje y didáctica presencial tanto para formación presencial como virtual.
- Capacidad de planificación y organización.
- Dominio de MS Office.
- Conocimiento de herramientas de videoconferencia para impartir formación virtual.
- Conhecimento de recursos de videoconferência para aplicação de treinamentos virtuais
- With more than 4000 employees in over 30 countries, diversity at GP Strategies is second nature Beyond our locations, our culture focuses on performance and revolves around respect, fairness, and working collaboratively to achieve our goals. We support our People, no matter who they are or where they are from, because we all have valuable and unique perspectives and approaches. That's how great ideas are born, which enable us to work smarter._

  • Junior Training Instructor- São Paulo

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil GP Strategies Corporation Tempo inteiro

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  • Food Academy Instructor

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil beBeeCulinary Tempo inteiro

    Culinary Trainer Position As a key member of our Culinary Department, you will be responsible for developing and executing our overall Culinary Training & Development strategy. The ideal candidate will possess strong background in training and development, teaching, and communications. They should also have culinary expertise, formal education, and practical...

  • Call Center Supervisor

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BIL Intercâmbios Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Descrição da EmpresaA BIL Intercâmbios, fundada em 1985, é uma agência renomada especializada em programas de intercâmbio internacional. Oferecemos uma variedade de programas, incluindo Ensino Médio, Acampamentos de Verão/Inverno, Cursos de Idiomas, Programa de Au Pair e Colocação em Faculdades/Universidades. Nossa missão é proporcionar...

  • Coordenador (a) de Call Center

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CLINICA EMPIRE EXCELLENCE Tempo inteiro R$3.500 - R$10.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE CALL CENTERClínica de Estética em São Paulo está em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para integrar nossa equipe e apoiar na gestão de vendas e atendimento.* Detalhes da vaga:Contrato: PJRemuneração: R$ 3.500,00 fixo + 1% sobre as vendas da equipeLocal: São Paulo – SP (Moema - Alameda dos Pamaris, 182 - Próximo...

  • Gerente de Call Center

    Há 10 horas

    São Paulo, SP, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro

    Gerente de Call Center Você está procurando por um desafio emocionante em sua carreira? Quer contribuir para uma empresa que valoriza a diversidade e equidade? Nossa equipe está procurando por um profissional experiente para liderar nossa unidade de call center. Descrição do Cargo O Gerente de Call Center será responsável por supervisionar a equipe de...

  • Estágio: Call Center

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO: CALL CENTER - 10 VAGA(S) - SÃO PAULO - SP Local da Vaga: Agência de cobrança | São Paulo/SP | Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 08:00 às 14:20, das 11:40 às 18:00 ou das 12:40 às 19:00 (20 minutos de intervalo) | Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ *****,00 Atividades: Atendimento ao aluno (ativo e receptivo);...

  • French Instructor

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Berlitz Canada Tempo inteiro

    Job description **ABOUT BERLITZ** Berlitz enables people to communicate with confidence in a global environment in order to achieve their goals in life. As the world’s premier provider of language training and intercultural services, with a footprint in more than 70 countries, we offer premium and effective language training for kids, teens, and adults,...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Coroa de Flores Nobre Tempo inteiro R$28.064 - R$29.374 por ano

    Operador de Call Center Estamos contratandoACoroa de Flores Nobrebusca 2Operadores de Call Centerpara integrar o time em São Paulo. Se você gosta de trabalhar com metas, tem boa comunicação e deseja atuar com atendimento humanizado, essa oportunidade é para você.Principais responsabilidades• Atender clientes por telefone e WhatsApp Business.•...

  • Analista Sênior de Sistemas de Call Center

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Analista Sênior de Sistemas de Call Center1 **Requisitos: Requisitos**: Pelo menos 3 anos atuando em Empresa de Call Center ou de TI com foco em atendimento de Call Center. Superior Completo em qualquer área (desejável área de TI). Noções gerais de discadores, CRM, telefonia, metodologia ágil. **Aqui você encontrará**: Oportunidade CLT; Auxílio...

  • Supervisor de Call Center

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.Responsabilidades:Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e...