Empregos atuais relacionados a Sesi/senai - Agente de Atendimento (Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência) - Sede Findes - Vitória - FINDES
-
Sesi/senai - Agente de Atendimento
2 semanas atrás
Vitória, Brasil FINDES Tempo inteiroNa Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...
-
Vitória, Brasil FINDES Tempo inteiroNa Findes, nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo, com soluções inovadoras e sustentáveis que fortalecem a indústria capixaba e capacitam profissionais para o futuro. Valorizamos a diversidade de talentos e a colaboração, criando um ambiente dinâmico e desafiador. Se você deseja fazer a...
-
Sesi/senai - Assistente de Educação - Vaga
2 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil FINDES Tempo inteiroNa Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...
-
Vitória, Brasil FINDES Tempo inteiroNa Findes, nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo, com soluções inovadoras e sustentáveis que fortalecem a indústria capixaba e capacitam profissionais para o futuro. Valorizamos a diversidade de talentos e a colaboração, criando um ambiente dinâmico e desafiador. Se você deseja fazer a...
-
Vitória, Brasil FINDES Tempo inteiroNa Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...
-
Sesi/senai - Analista Administrativo Jr (Facilities)
2 semanas atrás
Vitória, Brasil FINDES Tempo inteiroNa Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...
-
Sesi/senai - Técnico Suporte de Ti (Grande Vitória)
1 semana atrás
Vitória, Brasil FINDES Tempo inteiroNa Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...
-
Sesi/senai - Especialista DevOps
2 semanas atrás
Vitória, Brasil FINDES Tempo inteiroNa Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...
-
Sesi/senai - Técnico em Segurança do Trabalho
1 semana atrás
Vitória, Brasil FINDES Tempo inteiroNa Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações! - #PORVOCÊ_ - #PELAINSDÚSTRIA_ - #PELOESPÍRITOSANTO_ Vem **INSPIRAR** com a...
-
Sesi/senai - Analista de Inovação Sr (Contrato
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil FINDES Tempo inteiroNa Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações- #PORVOCÊ_- #PELAINSDÚSTRIA_- #PELOESPÍRITOSANTO_Vem **INSPIRAR** com a...
Sesi/senai - Agente de Atendimento (Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência) - Sede Findes
2 semanas atrás
Na Findes, nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo, com soluções inovadoras e sustentáveis que fortalecem a indústria capixaba e capacitam profissionais para o futuro.
Valorizamos a diversidade de talentos e a colaboração, criando um ambiente dinâmico e desafiador. Se você deseja fazer a diferença e quer contribuir para o crescimento do nosso estado, venha fazer parte desta equipe
**_ #PORVOCÊ_**
**_ #PELAINSDÚSTRIA_**
**_ #PELOESPÍRITOSANTO_**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento ao cliente via canais digitais e telefônicos;
- Registro e atualização de informações em sistemas;
- Registrar todos os atendimentos realizados em sistema próprio, garantindo histórico completo e organizado das interações com os clientes;
- Análise e encaminhamento de demandas;
- Identificar a natureza da solicitação do cliente, fazer a triagem correta e, quando necessário, encaminhar a demanda ao setor responsável com as devidas informações para resolução ágil;
- Acompanhamento de pendências e retornos;
- Monitorar solicitações abertas e acompanhar prazos de resposta, garantindo o retorno ao cliente dentro do prazo estipulado e com informações completas;
- Resolução de dúvidas e orientação ao cliente;
- Prestar esclarecimentos sobre produtos, serviços, campanhas, cursos e demais iniciativas da Findes, orientando o cliente de forma clara e objetiva;
- Atuação com indicadores de atendimento;
- Contribuir para a melhoria contínua dos indicadores de qualidade, tempo médio de atendimento, satisfação do cliente e NPS, sempre que aplicável;
- Participação em treinamentos e alinhamentos internos;
- Participar de capacitações, reuniões e alinhamentos periódicos com foco na padronização do atendimento, atualização de informações e melhoria de processos;
- Zelo pela imagem institucional;
- Atuar como representante da Findes no contato direto com o público, prezando pela boa comunicação, clareza nas informações e fortalecimento da reputação institucional.
**Requisitos e qualificações**
**Formação acadêmica**:Ensino médio completo.
**Desejável**:
- Ensino superior em andamento;
- Experiência com Atendimento.
**Informações adicionais**
Reconhecida pelo selo GPTW (Great Place to Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo, também oferecemos:
**DETALHES DA VAGA**:
- Salário: R$ 1.812,03;
- Contrato: CLT Indeterminado;
- Carga horária: 30 horas semanais;
- Horário de atuação: 13h às 19h.
**BENEFÍCIOS**:
- Ticket alimentação R$ 1.005,00 (Ifood ou Comprocard);
- Plano de saúde Unimed (extensivo aos dependentes);
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Total Pass (aplicativo de acesso a academias, estúdios e atividades físicas);
- Starbem (aplicativo de saúde com orientação médica, psicológica e outros serviços de bem-estar);
- Auxílio Creche R$ 332,65 (disponível para crianças de 6 meses a 2 anos e 11 meses);
- Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);
- Auxílio filho com deficiência R$ 639,76;
- Programa de Participação nos Resultados (condicionado ao atingimento de metas);
- Cultura de avaliação de desempenho e feedback;
- Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);
- Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.
**_
POR VOCÊ_**
Que acredita no poder das oportunidades para transformar vidas.
**_
PELA INDÚSTRIA_**
Que busca ser mais competitiva para impulsionar negócios.
**_
PELO ESPÍRITO SANTO_**
Que acredita no desenvolvimento como caminho para um futuro melhor.
**Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo** - Esse é o propósito que nos move todos os dias
Na FINDES acreditamos que grandes transformações começam com pessoas. É por isso que trabalhamos de forma integrada com o SESI, Senai, IEL, Observatório da Indústria e CINDES para fortalecer a indústria capixaba, oferecendo soluções inovadoras, serviços de excelência e impacto positivo na vida de milhares de pessoas.
Somos mais do que um sistema — somos um movimento por desenvolvimento, inovação e oportunidades reais. E temos orgulho em ser reconhecidos como uma das melhores organizações para se trabalhar no Espírito Santo.
Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafiador e inspirador, com oportunidades de crescimento. Valorizamos o protagonismo, a diversidade, o aprendizado contínuo e o compromisso com a transformação.
**Conheça nossas oportunidades de carreira e descubra como você pode crescer com a gente.
