Pessoa de Suporte Local

Há 4 dias

Brasilia, Brasil CTC Tempo inteiro

Buscamos **PESSOA DE SUPORTE LOCAL** para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Brasília. Aqui você atuará solucionando problemas dos usuários internos e externos, como: Problemas de incidentes; Classificação das requisições e incidentes; Auxiliar nas resoluções de dúvidas referente à tecnologia. **Responsabilidades e atribuições** #Seu dia a dia :)** - ter conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação; - ter conhecimento de arquitetura de microcomputador; - ter conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI em geral; - ter conhecimento básico de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP; - ter conhecimento básico sobre sistemas operacionais de servidores da família Windows; - ter conhecimento básico da língua inglesa; - ter capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada; - ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho; - ter facilidade para se adaptar às normas e regulamentos estabelecidos; - ser comprometido com a missão e diretrizes de atendimento. **Requisitos e qualificações** #O que buscamos? =)** - Estar cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação ou ter concluído curso de especialização ou técnico profissionalizante na área de TI; - Desejável experiência de atuação em atividade de suporte e/ou _Service Desk_; - Desejável experiência em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação; - Possuir Certificação ITIL _Foundation_ V3 (ou superior) ou HDI SCA (_Support Center Analyst_). - Possuir certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores de pelo menos 20 (vinte) horas; - ter realizado o treinamento inicial de no mínimo 20 (vinte) horas previsto no item “TREINAMENTO” deste Termo de Referência. **Informações adicionais** **#O que oferecemos?** **BENEFÍCIOS TRADICIONAIS** **** - Assistência Médica Amil - Assistência Odontológica Amil - Vale Refeição Alelo - Vale Alimentação Alelo - Seguro de Vida **BENEFÍCIOS COMPLEMENTARES** - Parcerias com Faculdades e instituições de ensino - Reembolso de Certificações relacionadas a sua atuação - Carreira - Aqui você é reconhecido pelo seu esforço e desenvolvimento - Vitta - Telemedicina, exames, terapia on-line com integração ao Gympass A CTC é especializada em soluções de tecnologia e outsourcing, com mais de 25 anos no mercado e 2,5 milhões de atendimentos ao ano em mais de 100 clientes públicos e privados em todo o Brasil. Somos uma empresa reconhecida como uma das PMEs que mais crescem no país. Além disso, há vários anos integramos o ranking das maiores companhias de TI reconhecidas pelo Anuário da Informática. Precisamos de pessoas **diversificadas, talentosas, focadas** e **inovadoras **para construir soluções para o futuro. Faça parte deste time venha também ter **#orgulhoemserCTC**" **IMPORTANTE**: - Seus dados serão armazenados por um período de 2 anos para eventuais oportunidades, de acordo com a LGPD. - A CTC não realiza processos de seleção que envolvam pagamentos de taxas, materiais ou cursos de qualquer espécie.

  • Técnico de Suporte Local

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico presencial aos usuários da empresa em Brasília. - Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software. - Instalar e configurar equipamentos e sistemas operacionais. - Manter a eficiência e segurança da rede local. **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico. - Conhecimento em...

  • Tenico de Suporte Local

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Responsabilidades** - Atuar com os atendimentos presenciais de primeiro e de segundo níveis; - Realizar suporte técnico local aos usuários; - Configurar e instalar equipamentos e softwares; - Diagnosticar e resolver problemas técnicos. **O que buscamos?**: - Formação: Curso técnico na área de TI ou curso superior em andamento na área de...

  • Técnico de Suporte Local

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar suporte técnico presencial aos usuários da empresa; - Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software; - Configurar e instalar equipamentos e softwares necessários; - Realizar manutenção preventiva nos equipamentos. **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico; - Conhecimentos em sistemas...

  • Tecnico de suporte local

    4 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil CTC Tempo inteiro

    Responsabilidades: Realizar atendimento aos usuários;  Diagnosticar e resolver problemas técnicos;   Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. O que buscamos? Experiência prévia em suporte técnico;  Conhecimento e boa...

  • Técnico de Suporte Local Ii

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar atendimento presencial para suporte técnico aos usuários - Diagnosticar e resolver problemas em sistemas operacionais e aplicativos - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática - Documentar procedimentos e soluções técnicas **Requisitos**: - Experiência prévia em suporte técnico -...

  • Caseiro para Morar no Local

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil SINDICATO NACIONAL DOS AEROVIÁRIOS Tempo inteiro

    **ATENÇÃO: É NECESSÁRIO MORAR EM BRASÍLIA E/OU ENTORNO PARA REALIZAR A ENTREVISTA PRESENCIAL.** VAGA é para **função caseiro**, terá que dormir no local, sua função é manter o ambiente limpo e agradável para recepção dos associados. Chácara Campestre é um ambiente para os associados do Sindicato Nacional dos Aeroviários, onde tem lazer e...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil G4F Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Atendimento a Usuários de TIC Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte. A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters #Tech

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Sênior** Estamos procurando por um Analista de Suporte Sênior para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte técnico de alta qualidade em nossos ambientes tecnológicos. Se você é apaixonado por resolver problemas complexos e possui experiência sólida em administração, gerenciamento e operação de infraestrutura em...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de qualidade em nossos ambientes tecnológicos. Se você possui habilidades técnicas sólidas e experiência em administração, manutenção e operação de infraestrutura lógica em ambientes Microsoft e/ou Linux, esta...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Fóton Informática Tempo inteiro

    **Modalidade de trabalho**:Presencial, em Brasília/DF Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD). **Requisitos e Qualificações**: - Experiência com suporte técnico de usuários (identificação e resolução de problemas de software e hardware, configuração de redes, etc); - Conhecimento intermediário de sistemas...