Analista de Infraestrutura

Projetam soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade do cliente e desenhando diagramas de arquitetura. Desenvolvem e implantam sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas. Administram e estabelecem padrões para ambiente de TI, elaboram planejamento e execução de testes dos sistemas, prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica e pesquisam inovações tecnológicas.

**Atividades**:
Levantar necessidades do cliente/usuário

Dimensionar requisitos e funcionalidade dos sistemas

Levantar fontes de dados

Definir alternativas físicas de implantação

Participar da aprovação de infraestrutura, software e rede

Especificar a arquitetura dos sistemas

Escolher ferramentas de desenvolvimento e/ou de testes

Modelar dados

Especificar aplicativos e sistemas

Montar protótipo dos sistemas

Codificar programas

Implantar sistemas

Monitorar performance dos sistemas

Administrar recursos de rede

Administrar banco de dados

Administrar ambiente operacional

Executar procedimentos para melhoria de performance dos sistemas

Identificar falhas nos sistemas

Corrigir falhas nos sistemas

Controlar acesso aos dados e recursos

Administrar perfil de acesso às informações

Realizar auditoria de sistemas

Realizar revisões técnicas

Orientar cliente/usuário

Consultar documentação técnica

Consultar fontes alternativas de informações

Realizar simulações em ambiente controlado

Acionar suporte de terceiros

Instalar hardware

Montar hardware

Instalar software e aplicativos e/ou drivers

Configurar software e/ou sistemas operacionais

Propor alternativas de implantação de hardware

Atender chamados/tickets (incidentes)

Controlar chamados dos clientes/usuários

Descrever processos (fluxo de atividades)

Elaborar diagramas (caso de uso, fluxo de dados, mapa de site etc.)

Elaborar dicionário de dados

Elaborar manuais do sistema

Inventariar software e hardware

Documentar estrutura da rede

Documentar acordo de níveis de serviço (sla)

Documentar capacidade e performance

Documentar soluções disponíveis

Elaborar especificação técnica

Documentar níveis de serviços

Estabelecer padrões de software

Participar da definição de níveis de segurança de tecnologia da informação

Definir requisitos técnicos para contratação de produtos e serviços

Definir nomenclatura padrão

Definir padrões de interface com cliente/usuário

Definir metodologias a serem adotadas

Especificar procedimentos para recuperação de ambiente operacional

Identificar necessidade do cliente

Analisar ambiente informacional do cliente

Negociar alternativas com clientes ou fornecedores

Adequar soluções a necessidade do cliente

Apresentar alternativas de solução

Desenhar diagramas de arquitetura

Apresentar soluções às equipes

Atuar como ponto de apoio à solução

Propor mudanças de processos e metodologias

Elaborar propostas técnicas

Divulgar solução

Identificar riscos

Avaliar proposta de fornecedores

Pesquisar padrões, técnicas e ferramentas disponíveis no mercado

Avaliar novas tecnologias

Construir ambiente de teste

Analisar funcionalidade do produto

Comparar alternativas tecnológicas

Avaliar desempenho do produto

Divulgar novas tecnologias

Analisar requisitos/escopo

Elaborar cenários de testes

Definir matriz de rastreabilidade

Elaborar caso de testes

Preparar massa de dados

Testar sistemas

Registrar defeitos

Documentar evidência de testes

Preparar ambiente de testes

Registrar ocorrências

Elaborar relátorios técnicos

Emitir pareceres técnicos

Elaborar estudos de viabilidade técnica e/ou econômica

Divulgar documentação

Divulgar utilização de novos padrões

Participar de fóruns de discussão

Prestar consultoria técnica

Interagir com áreas afins

Fornecer subsídios para recursos humanos

Disseminar conhecimento