Gerente de Negocios

A Central IT tem como propósito, “Inspirar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

Como descrever o nosso #citlover?

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com perfil de Transformação Digital, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.

O Gerente de Soluções em TI - Sucesso do Cliente será responsável por maximizar o valor do produto desenvolvido para alcançar resultados financeiros alinhados à estratégia de negócio. Esta posição é crucial na definição, planejamento e entrega de soluções que se alinham com as estratégias de transformação digital da empresa. O Gerente de Soluções em TI é o elo entre os stakeholders e a equipe de desenvolvimento, garantindo que as necessidades do negócio sejam claramente compreendidas e implementadas eficazmente. O objetivo é maximizar a satisfação do cliente e assegurar que as soluções de TI atendam às suas necessidades específicas e contribuam para o sucesso do seu negócio.
**Responsabilidades e atribuições**
- Propor e implementar planos e estratégias inovadoras para promover o crescimento e a rentabilidade do negócio.
- Estudar os perfis dos clientes, incluindo sua indústria, concorrentes, desafios e objetivos, a fim de entender completamente seu contexto e suas necessidades;
- Compartilhar insights relevantes e perspicazes com os clientes, destacando tendências, dados de mercado e melhores práticas que possam impactar positivamente seus negócios.
- Estabelecer e manter relações de longo prazo com os clientes, atuando para garantir a satisfação e a fidelização deles.
- Elaborar de projetos de implantação, redesenho de processos, desenvolvimento e integração de sistemas em parceria com as áreas internas;
- Realizar acompanhamento próximo e contínuo do andamento dos projetos e participar ativamente das reuniões com os parceiros.
- Desenvolver e fortalecer parcerias estratégicas, buscando novas oportunidades de negócios e alavancando o crescimento da empresa.
- Acompanhar os indicadores de desempenho da área, realizando a gestão financeira e garantindo a otimização dos recursos.
- Gerenciar pipeline, monitorando indicadores da área, a fim de prever com precisão a taxa de fechamento de novas vendas e definindo de planos de ação que assegurem o alcance de metas.
- Estudar funil de vendas como um todo, identificando riscos e oportunidades entre diversas áreas integradas, envolvendo suas lideranças para propor novas abordagens nos macroprocessos integrados.
- Participar da construção estratégica da área de growth, contribuindo em discussões de direcionamento, compartilhando expectativas e experiências, buscando e apresentando soluções que suportem o atingimento e/ou a superação das metas pré-estabelecidas.
- Promover uma cultura de excelência em vendas, monitorando todos os aspectos do ciclo de vendas desde o primeiro contato até o fechamento, dando direcionamento sobre necessidades de melhorias para assegurar a melhor experiência para o cliente durante sua jornada de relacionamento com a empresa.

**Requisitos e qualificações** Hard Skills**
- Ensino Superior completo em Administração, Comercio Exterior, Sistemas de Informação, ou áreas relacionadas.
- Vivência em gestão de negócios, com foco em projetos de tecnologia.
- Experiência sólida em vendas B2B no setor de tecnologia.
- Domínio de ferramentas de gestão de projetos, CRM.
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e Lean.
- Certificações em métodos de vendas como SPIN Selling, Challenger Sales ou similares.
- Habilidade e conhecimento da estrutura centrada no cliente.

**Será um diferencial**
- Conhecimento das tendências do setor de tecnologia, como transformação digital, IoT, Inteligência Artificial e Hiperautomação.
- Especialização em Gestão de Negócios, Transformação Digital ou correlatas.

**Soft Skills**
- Boa comunicação com capacidade para traduzir necessidades do cliente em soluções de tecnologia;
- Negociação e influência nos relacionamentos e fechamento de novos negócios;
- Excelente capacidade de relacionamento interpessoal para criar e manter parcerias estratégicas com clientes;
- Inteligência emocional para lidar com diversos perfis de clientes;
- Mente Solucionadora, capaz de identificar problemas, desenvolver soluções eficazes e implementar mudanças que gerem valor para a organização;
- Visão estratégica para identificar oportunidades de mercado e traçar planos de longo prazo.
- Proativo na busca por resultados e atingimento de metas.

**Informações adicionais**
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E quais são os benefícios?**

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
Programas de saúde e bem-estar;
Boa