Auxiliar de Assistência Técnica Ii

Há 7 dias

Divinópolis, Brasil IGL - IMPORTACAO E COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**:
Venha fazer parte do Grupo IGL No Grupo IGL, sabemos que o que nos torna excelentes sao as pessoas que estao com a gente Somos referencia no setor de construcao e acabamentos em Minas Gerais, com quase 60 anos de historia atraves das marcas Viveza e BEL LAR. Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um ambiente inspirador, cheio de trocas, engajamento e momentos de descontracao. E assim que criamos um lugar onde voce se sente valorizado e motivado a crescer junto com a gente, vivendo uma trajetoria de conquistas que vai alem dos resultados. ATIVIDADES: Prestar suporte tecnico aos clientes de forma presencial e remota (telefone ou outros canais), buscando compreender suas necessidades e garantir sua satisfacao; Atualizar e manter o portal de reclamacoes com as informacoes pertinentes, assegurando o acompanhamento adequado de cada caso; Controlar planilhas e relatorios relacionados a atendimentos, produtos com defeito e processos de suporte tecnico; Entrar em contato com fabricantes para agilizar atendimentos, acompanhando as tratativas e cobrando solucoes eficazes; Realizar a inclusao de produtos avariados no sistema e auxiliar no controle de pecas com defeito, garantindo o correto encaminhamento aos postos autorizados; Efetuar trocas de produtos ou pecas com base na analise técnica, negociando prazos, reposicoes, creditos ou custos junto aos fornecedores; Atuar como intermediario entre clientes e fabricantes, especialmente em casos de insatisfacao com a solucao apresentada pela fabrica; Realizar visitas técnicas aos clientes, incluindo visitas a obras, com o objetivo de entender e avaliar as reclamacoes diretamente no local; Promover a comunicacao clara entre todas as partes envolvidas (cliente, fornecedor e equipe interna), assegurando a resolucao eficiente das demandas.

**Requisitos Indispensáveis**:
Ensino Médio Completo;
Noções de informática básicas (pacote Office);
Experiência em atendimento ao cliente;
CNH B
Habilidade em negociação e organização;
Boa comunicação, controle emocional e habilidade de agir sob pressão.

**Requisitos Desejáveis**:
Experiência em pós venda;
**Regime de Contratação**:
CLT

**PCD**:
INDIFERENTE

**Benefícios**:
Alguns dos benefícios de fazer parte da nossa equipe:
Plano de saúde e odontológico: disponível a partir do primeiro dia de trabalho;
Refeitório na empresa;
Seguro de vida: 100% por nossa conta;
Atendimento online gratuito para cuidar da saúde física e mental;
Bônus Anual (à partir de 2 anos completos na empresa);
Projeto de Bolsa de estudos para o seu desenvolvimento.

E tem mais

Convênios com academias e instituições de ensino;
Descontos em nossos produtos;
Vale-transporte;
Programa Presente de Casamento: vai casar? A gente celebra com você
Happy Day: folga no seu aniversário;
Bônus por indicação contratada.

**Local do Trabalho**:
Divinópolis - Matriz

**Horário de Trabalho**:
Segunda à sexta: 08:00hs às 17:30hrs. / Sábados: 08:00hs às 12:00hs.

**Informações Adicionais**:

  • Auxiliar de Assistência Técnica Ii

    Há 5 dias

    Divinópolis, Brasil GRUPO IGL Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo IGL! No Grupo IGL, sabemos que o que nos torna excelentes são as pessoas que estão com a gente! Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um ambiente inspirador, cheio de trocas, engajamento e momentos de descontração. É assim que criamos um lugar onde você se sente valorizado e motivado a...

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    Há 5 dias

    Divinópolis, Brasil GRUPO IGL Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo IGL! No Grupo IGL, sabemos que o que nos torna excelentes são as pessoas que estão com a gente! Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um ambiente inspirador, cheio de trocas, engajamento e momentos de descontração. É assim que criamos um lugar onde você se sente valorizado e motivado a...

  • Auxiliar de Assistência Técnica Ii

    2 semanas atrás

    Divinópolis, Brasil GRUPO IGL Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo IGL!No Grupo IGL, sabemos que o que nos torna excelentes são as pessoas que estão com a gente!Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um ambiente inspirador, cheio de trocas, engajamento e momentos de descontração.É assim que criamos um lugar onde você se sente valorizado e motivado a crescer...

  • auxiliar de assistência técnica ii

    2 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Gupy Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Venha fazer parte do Grupo IGLNo Grupo IGL, sabemos que o que nos torna excelentes são as pessoas que estão com a genteSomos referência no setor de construção e acabamentos em Minas Gerais, com 60 anos de história através das marcas Viveza e BEL LAR.Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um ambiente inspirador, cheio de...

  • AUXILIAR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA II

    2 semanas atrás

    Divinópolis, Brasil Gupy Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo IGL! No Grupo IGL, sabemos que o que nos torna excelentes são as pessoas que estão com a gente! Somos referência no setor de construção e acabamentos em Minas Gerais, com 60 anos de história através das marcas Viveza e BEL LAR. Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um ambiente inspirador, cheio...

  • auxiliar de assistência técnica ii

    2 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo IGL Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Venha fazer parte do Grupo IGLNo Grupo IGL, sabemos que o que nos torna excelentes são as pessoas que estão com a genteSomos referência no setor de construção e acabamentos em Minas Gerais, com 60 anos de história através das marcas Viveza e BEL LAR.Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um ambiente inspirador, cheio de...

  • Auxiliar de Assistência Técnica

    1 semana atrás

    Divinópolis, Brasil HAILTON FERRAMENTAS Tempo inteiro

    **Atividades: (Não é necessário experiência ) treinamento no cargo** - Receber, cadastrar e liberar ferramentas para manutenção; - Apoiar no controle de entrada e saída de equipamentos; - Organizar peças e mercadorias no estoque; - Auxiliar no atendimento ao cliente (balcão e telefone). **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Conhecimento...

  • Auxiliar de Assistência Técnica I

    3 semanas atrás

    Divinópolis, Brasil IGL - IMPORTACAO E COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Venha fazer parte do Grupo IGL! No Grupo IGL, sabemos que o que nos torna excelentes sao as pessoas que estao com a gente! Somos referencia no setor de construcao e acabamentos em Minas Gerais, com mais de 55 anos de historia atraves das marcas Viveza e BEL LAR. Aqui, a gente valoriza o bem-estar de cada colaborador e acredita em um...

  • Auxiliar de Assistência Técnica

    1 semana atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil HAILTON FERRAMENTAS Tempo inteiro R$19.800 por ano

    Atividades: (Não é necessário experiencia ) treinamento no cargoReceber, cadastrar e liberar ferramentas para manutenção;Apoiar no controle de entrada e saída de equipamentos;Organizar peças e mercadorias no estoque;Auxiliar no atendimento ao cliente (balcão e telefone).Requisitos:Ensino médio completo;Conhecimento básico em...

  • Auxiliar de Assistência Tecnica II

    2 semanas atrás

    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Grupo IGL | Viveza & BEL LAR Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Descrição da EmpresaO Grupo IGL | Viveza & BEL LAR foi fundado em 1966 pelo Sr. Inimá Garcia em Divinópolis, começando com a venda de cimento e cal. Atualmente, o grupo é um nome respeitado no setor de materiais de construção, com presença em várias cidades de Minas Gerais, incluindo Belo Horizonte e Divinópolis. Nossas lojas valorizam a qualidade...