Estágio em Retenção B2B Rio de Janeiro

A Supergasbras é uma empresa do grupo holandês SHV Energy, líder mundial na distribuição de Gás liquefeito de Petróleo (GLP), com mais de 100 anos de experiência. Nosso negócio é levar energia limpa e eficiente para milhões de brasileiros, seja nas suas casas, comércios, indústrias ou agronegócio. Os mais de 76 anos de atuação no Brasil nos posiciona como uma das principais distribuidoras nacionais de GLP - comercializamos cerca de 1,5 milhão de toneladas do produto por ano com aproximadamente 20% de participação de mercado.

Desenvolvemos uma série de projetos com foco em transformação digital, experiência do cliente, inovação e desenvolvimento sustentável do negócio. Nossa estratégia é conseguir através da confiança e integridade, ser a melhor empresa de Energia do Brasil para nossos clientes, parceiros, colaboradores e acionistas, com responsabilidade socioambiental.

Diversidade e inclusão é uma prioridade de negócios para a Supergasbras. Valorizamos e acreditamos no desenvolvimento de pessoas, tanto no contexto profissional como pessoal, tendo como estratégia a equidade de gênero, inclusão de pessoas com deficiência, respeito a todas as orientações sexuais e luta contra a discriminação racial nas diferentes camadas da sociedade.

Ser diverso é ser Super
**Responsabilidades e atribuições** Descrição da área**:

- Responsável pelas dinâmicas de retenção de clientes, envolve análise de indicadores, criação e acompanhamento de atividades para equipe comercial. Análise de base de dados para elaboração de relatórios gerenciais, definição e gestão sobre processos que envolvem os clientes da companhia.

**Atividades desenvolvidas**:

- Atuar no suporte à execução dos processos relacionados à retenção de clientes B2B, prestando atendimento aos consultores de vendas e colaborando com demais áreas na resolução de demandas e problemas. Responsável pelo acompanhamento e desenvolvimento de dashboards no Power BI, além do monitoramento mensal dos principais indicadores do setor. Participar ativamente das discussões voltadas à criação de novos procedimentos e à revisão contínua dos processos existentes.

**Requisitos e qualificações** Requisitos obrigatórios**
- Ensino Superior em andamento nos cursos de **Administração, Economia e Engenharias**;**:

- Disponibilidade para estagiar 6h diárias;
- Conhecimento avançado em Pacote Office (principalmente Excel) e PowerBI.

**Requisitos desejáveis**:

- Conhecimento prévio de linguagem de programação.
- Conhecimento prévio de Salesforce.

**Informações adicionais** Ser Super tem muitas vantagens, veja o que oferecemos para você**:

- **Planejar sonhos: Bolsa Auxílio compatível com o mercado;**:

- **Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Wellhub;**:

- **Alimentação de Qualidade: Ticket Refeição;**:

- **Desenvolvimento: Programa de Desenvolvimento e Universidade Corporativa;**:

- **Curtir o Aniversário: Folga no mês do aniversário;**:

- **Outros: Seguro de Vida e benefícios exclusivos.**O que faz a gente ser Super?**:
Somos uma empresa que valoriza as pessoas e tudo o que elas representam: a energia das ideias, da contribuição, da parceria e da colaboração.

Por isso, nos dedicamos a construir um ambiente de trabalho propício ao desenvolvimento humano e profissional dos nossos colaboradores, sempre incentivando a interação, a participação ativa e o crescimento. Gostamos de quem acrescenta, porque acreditamos que o sucesso vem da soma da energia com a colaboração.

**E o que nós fazemos exatamente?**:
Somos uma empresa do Grupo SHV Energy, líder mundial na distribuição de GLP e uma das principais distribuidoras de gás LP no Brasil, com mais de 75 anos de atuação.

Possuímos o mais moderno parque engarrafador da América Latina e contamos com mais de 20 unidades industriais distribuídas pelo país, de norte a sul.

Nossos mais de 4 mil colaboradores nos enchem de orgulho pelo que somos e pelo que fazemos, levando energia para mais de 10 milhões de famílias brasileiras, alcançando locais onde nenhum outro tipo de energia consegue chegar. Além disso, atendemos mais de 60 mil clientes empresariais, desde pequenos comércios até grandes indústrias, incluindo o agronegócio.

**Vem ser Super com a gente