Consultor de Vendas

Se você é apaixonado por carros, proativo, criativo e gosta de desafios, este é o seu lugar

O Grupo CVP é especiazado no ramo automotivo, com mais de 40 anos de experiência no mercado. O grupo possui estrutura completa com venda de veículos novos, seminovos, venda de acessórios, peças e oficinas especializadas com funilaria e pintura.

Se você se identifica com os nossos objetivos, vem com a gente

Estamos à procura de um **Consultor de Vendas**

**Objetivo**

Entender a real necessidade do cliente, convertendo características dos seus produtos e serviços agregados em benefícios, atuando de maneira consultiva em prol da experiência do cliente, realizando a venda de maneira processual e atuando nas metas estabelecidas pela organização.

**Principais responsabilidades**
- Realizar as etapas do processo de vendas da montadora.
- Utilizar as informações referentes a vendas perdidas, prospects, leads, agenda de clientes, visitas, fechamento de negócios e passagens no espaço/showroom de vendas para garantir a realização de negócios e atingimento dos objetivos de alta performance.
- Utilizar as ferramentas de gestão de clientes disponíveis.
- Rotineiramente, orientando o atingimento dos resultados a partir de organização, planejamento e foco.
- Realizar o atingimento das metas de vendas de acordo com os objetivos da concessionária e montadora.
- Acompanhar os indicadores de vendas e de satisfação do cliente, visando à melhoria contínua e sustentável dos negócios.
- Entrar em contato com o lead em, no máximo, uma hora útil (contada a partir da data de envio do lead) utilizando o canal de comunicação sugerido pelo cliente.
- Deve conhecer profundamente os produtos da gama do brand, considerando as características de todos os modelos e versões disponíveis
- Utilizar as informações do app -WCD Academy, para orientar os clientes sempre que necessário.
- Deve conhecer os principais aspectos dos seus respectivos concorrentes e as principais tendências do mercado automotivo.
- Deve selecionar e demonstrar ao cliente o percurso de test.
- Drive mais adequado para o modelo proposto, informando o tempo e o tipo do trajeto.
- O consultor de vendas deve registrar no sistema de relacionamento o veículo de interesse do cliente, independentemente do resultado da negociação.
- O consultor de vendas deve registrar no sistema de relacionamento todos os detalhes que ocorreram na negociação.
- Ao receber a contraproposta do responsável pela perseguição, o consultor de vendas deverá entrar em contato com o cliente e inserir os comentários da negociação no sistema de relacionamento, em até 24 horas.
- Deve conhecer outros processos da concessionária para melhor orientar o cliente.
- Deve conhecer e oferecer serviços de FI e agregados.
- Discutir estratégias com o seu superior tendo domínio sobre seus indicadores pessoais de performance (conversão, volume de atendimento, satisfação, motivos de perda de negócios).
- Analisar potencial de clientes.
- Preparar cadastro de novos clientes e receber documentações.
- Contatar clientes sempre que necessário sabendo utilizar ferramentas e redes sociais com ética e postura profissionais.

**Requisitos**
- Ensino superior completo
- Conhecimento em informática (Pacote Office)

**Desejável**
- Conhecer e utilizar recursos de informática.
- Conhecer e utilizar matemática financeira.
- Dominar técnicas de vendas e negociação.
- Conhecer técnicas de atendimento e encantamento ao cliente
- Conhecer redes sociais para contato com clientes via online