Gerente de Relacionamento

Gerenciar a comercialização e disponibilização de produtos e serviços da cooperativa, apoiando em todas as atividades da unidade (PA), para garantir a excelência no atendimento e a captação de novos associados, visando a rentabilidade e ampliação da carteira, o cumprimento das metas estabelecidas e a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos cooperados em sua área de responsabilidade.

**Responsabilidades e atribuições**
- Elaborar relatórios analíticos e de acompanhamento relativos à sua unidade de atuação;
- Planejar, acompanhar e avaliar o desempenho da carteira de cooperados;
- Prospectar no mercado novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os associados e a comunidade;
- Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos associados da sua carteira, na busca da retenção e fidelização do associado, mantendo um atendimento consultivo.
- Definir programa de visitas aos associados de sua carteira, conforme procedimentos internos;
- Avaliar as solicitações de concessão de crédito dos associados de sua carteira, em conjunto com a área de Crédito e de acordo com as normas do Sistema;
- Acompanhar os investimentos de sua carteira e conduzir os processos de recuperação de crédito realizados sob sua responsabilidade;
- Acompanhar os saldos devedores da sua carteira, e submeter os casos mais relevantes à definição do superior imediato;
- Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios.

**Requisitos e qualificações**
- Graduação Completa
- Certificação CPA-10
- Conhecimento do Mercado Financeiro
- Conhecimento de Vendas/Relacionamento com Cliente
- Pós-Graduação (Desejável)
- Certificação CPA-20 (Desejável)
- Experiência de 5 anos em áreas correlatas (Desejável)

**Informações adicionais**
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- 13ª Cesta Alimentação - Cesta de Natal;
- Vale Transporte;
- Convênio Médico Unimed;
- Convênio Odontológico Uniodonto;
- Remuneração Variável - PLR;
- Seguro de Vida;
- Day Off;
- + 1 Dia Livre;
- Previdência Patrocinada;
- FATES;
- Gympass;
- Auxílio Creche/Babá;
- Benefício Saúde Mental;
- Horário Flexível;
- Modelo Híbrido;
- Ginástica Laboral;
- Licença Maternidade Estendida;
- Licença Paternidade Estendida;
- Programa de Desenvolvimento de Carreira.

A **Cocre** é uma instituição financeira cooperativa com 50 anos de história, fazendo parte do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, o Sicoob. Além dos fornecedores de cana-de-açúcar e agropecuaristas, a instituição oferece soluções financeiras para os setores de comércio, serviços e indústria, além de pessoas físicas, disponibilizando aos seus cooperados produtos e serviços financeiros, como: seguros, conta corrente, investimento, cartões, consórcio, crédito, cobrança bancária, previdência, adquirência, pagamentos, sempre seguindo as normas regulamentares das autoridades monetárias. A nossa identidade se traduz em:
**Missão**:Proporcionar educação financeira, experiências inovadoras e encantadoras aos nossos cooperados e comunidade.

**Valores**: Cooperativismo, excelência e confiança. Respeito e valorização das pessoas. Sustentabilidade e inclusão. Comunicação e transparência. Inovação e simplicidade. Liderança inspiradora. Ética e integridade.

**Propósito**: Juntos, promover a justiça financeira, a intercooperação, o desenvolvimento sustentável e proporcionar a realização de sonhos.